Obsah

• Možné príčiny
• Riešenie problému so zvukom Skype, ktorý je oneskorený alebo sa nesynchronizuje s videom
• Stále máte oneskorenie zvuku na Skype?

Oneskorenie videa a zvuku, známe tiež ako oneskorenie Skype, patrí medzi bežné problémy, s ktorými sa stretávajú používatelia Skype pri používaní platformy pre webové semináre a konferencie. Čítajte ďalej a dozviete sa, prečo k takýmto problémom dochádza a čo robiť, keď čelíte rovnakej dileme aj v prípade Skype. Tu je postup, čo robiť, ak je zvuk Skype oneskorený alebo synchronizovaný.

Možné príčiny

Problémy ovplyvňujúce zvukové a obrazové funkcie Skype nie sú vždy spôsobené poškodením hardvéru. V skutočnosti mnoho ľudí, ktorí čelili týmto problémom, zistilo, že hlavnými príčinami sú často náhodné chyby softvéru a problémy s internetom. Pre zvuk Skype, ktorý nie je synchronizovaný alebo oneskorený, je pravdepodobnejšie, že budú vinné nasledujúce faktory.

• Pomalý internet - keď má váš telefón pomalé pripojenie na internet alebo malú šírku pásma, aplikácie a služby na streamovanie videa nemusia fungovať podľa očakávaní. To isté sa stane, ak má váš telefón nestabilné alebo prerušované pripojenie k sieti.
• Aplikácia sa kazí - je tiež možné, že v aplikácii Skype momentálne dochádza k menšej poruche, ktorá nakoniec poškodí zvukové funkcie. Okrem závad v aplikácii môžu náhodné chyby systému v telefóne tiež spustiť výskyt podobných príznakov pri používaní Skype.
• Problémy súvisiace s fotoaparátom - hlavnou príčinou môžu byť aj problémy s fotoaparátom na softvérovom alebo hardvérovom komponente. Fotoaparát vášho telefónu alebo fotoaparát inej osoby mohol nesprávne fungovať, a preto vyžaduje opravu.

Teraz, keď ste už identifikovali možné príčiny, je potrebné vylúčiť každú z nich. Nižšie uvádzam niekoľko potenciálnych riešení, ktoré môžete vyskúšať.

Riešenie problému so zvukom Skype, ktorý je oneskorený alebo sa nesynchronizuje s videom

Potrebný čas: 10 minút

Nasledujúce riešenia sú použiteľné pre aplikáciu Skype pre Android. Predtým, ako začnete s odstraňovaním problémov, budete musieť zabezpečiť najmenej dve zariadenia pomocou programu Skype, aby ste ich mohli pomocou týchto jednotlivých riešení skontrolovať a zistiť, ako Skype funguje. Keď budete mať svoje zariadenia pripravené, môžete pokračovať.

1. Obnovte svoje internetové pripojenie.

   Začnite pracovať na svojom internetovom pripojení. Ako sme už spomenuli, pomalá šírka pásma môže byť hlavným dôvodom, prečo pri používaní Skype zažívate oneskorenie zvuku. To znamená, že zatvorte všetky spustené aplikácie, ktoré mohli využívať vašu rýchlosť spojenia.
   
   Stačí spustiť prehliadač Posledné aplikácie a zavrieť v ňom spustené aplikácie.
   
   Obnova internetového pripojenia je tiež ďalším jednoduchým vylepšením riešenia náhodných problémov s internetom, ktoré mohli spôsobiť problémy s funkciou synchronizácie zvuku Skype.
   
   Existujú rôzne spôsoby, ako obnoviť internetové pripojenie v telefóne. Môžete ísť na tradičné vypínanie a zapínanie Wi-Fi, trik v lietadle alebo napájanie z modemu / routeru.
   
   

   Stále máte oneskorenie zvuku na Skype?

   Ak sa vyššie uvedeným postupom nepodarilo problém vyriešiť a už sa vám minuli možnosti, môžete problém postúpiť tímu technickej podpory Skype spoločnosti Microsoft a požiadať o ďalšiu pomoc. Môžete ich požiadať, aby skontrolovali aktuálny stav servera Skype od ich konca a zistili, či pretrvávajú technické problémy, ktoré by mohli mať vplyv na volanie cez Skype.

   
   

   Dúfam, že to pomôže!

   Pokojne navštívte našu Kanál YouTubena prezeranie komplexnejších videí vrátane ďalších sprievodcov a návodov na riešenie problémov.

   ČÍTAJTE TIEŽ: Rýchle opravy problému v aplikácii Skype, ktorý neustále zlyháva, nefunguje v systéme Android 10