Obsah

• Problém č. 1: Aplikácia predvolených správ Galaxy S7 náhodne prevádza texty do MMS
• Problém č. 2: Ako uzamknúť obrazovku Galaxy S7 zakaždým, keď je zariadenie uzamknuté? | E-maily Gmail a Hotmail putujú do jednej doručenej pošty v Galaxy S7
• Problém č. 3: Ako zrušiť stlmenie predtým zablokovaného kontaktu v Galaxy S7
• Problém č. 4: Riešenia oneskorenia pri odosielaní SMS alebo textových správ Galaxy S7
• Spojte sa s nami

Problém č. 1: Aplikácia predvolených správ Galaxy S7 náhodne prevádza texty do MMS

Odkaz: Aplikácia Predvolené správy

Moje textové správy sa v náhodnom čase premenia na správy MMS s obrázkovou prílohou. Prípady sú náhodné. Fotografie sú náhodné z môjho albumu. Nezáleží na tom, či posielam skupine alebo jednotlivcovi. Zdá sa však, že prijímač neprijíma obraz, iba textovú správu, pokiaľ viem. Keď sa to stalo prvýkrát, dostával som tiež náhodné obrázky od 2 jednotlivcov v mojej skupinovej správe, kde som si to najskôr všimol, ale obrázky boli z mojich predtým prijatých správ od nich ku mne a / alebo od obrázkov, ktoré som im poslal. Jedna osoba má iphone SE a druhá Samsung S7, rovnaký presný telefón ako ja.

Vymazal som vyrovnávaciu pamäť zo Správ a akejkoľvek inej aplikácie na zasielanie správ, ktorú som nainštaloval, a tiež som vymazal oblasť vyrovnávacej pamäte. Fungovalo to normálne niekoľko dní, ale obnovila sa náhodná príloha s obrázkom ...

Včera môj telefón nereagoval / pomaly nereagoval z obrazovky AOD a obnovil normálne fungovanie, keď som niekoľkokrát vymazal oblasť vyrovnávacej pamäte. Obnovenie továrenských nastavení som ešte nevykonal. Snažil som sa hľadať na fórach niekoho iného, ​​kto má možno rovnaký problém, ale nenašiel som žiadne ... Prosím, pomôžte! - MJ

Riešenie: Ahoj MJ. Je to prvýkrát, čo sami počujeme takýto problém, takže môže ísť o ojedinelý prípad. Je dobré počuť, že ste zahájili vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte, ktorý sa javí ako dočasný problém.To znamená, že buď dôjde k chybe firmvéru, ktorá sa po určitom čase vyvinie a povedie k problému, alebo že aplikácia tretej strany spôsobuje konflikt s operačným systémom.

Prvá vec, ktorú by sme od vás chceli urobiť, je spustiť telefón v bezpečnom režime tak dlho, ako je to potrebné, aby ste ho mohli pozorovať. V bezpečnom režime nebudú spustené žiadne aplikácie tretích strán, takže ak problém nenastane, naznačuje to, že ste si popri tom nainštalovali problematickú aplikáciu. Ak chcete reštartovať počítač S7 v bezpečnom režime, postupujte takto:

• Stlačte a podržte vypínač.
• Hneď ako na obrazovke uvidíte ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, uvoľnite vypínač a okamžite podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie reštartuje.
• Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Pokúste sa telefón nechať v bezpečnom režime najmenej jeden deň, aby ste mali dostatok času na replikáciu problému.

Ďalšou dobrou vecou je odinštalovať aplikácie tretích strán, ktoré nepoužívate. Nielen, že preplňujú pamäť vášho zariadenia, ale jeden z nich je pravdepodobne dôvodom problému.

Ak sa zdá, že sa v bezpečnom režime a po odinštalovaní aplikácií nič nezmení, zvážte ako poslednú možnosť obnovenie továrenských nastavení. Týmto spôsobom vyriešite potenciálny problém, ktorý môže byť spôsobený zlým firmvérom. Obnovenie všetkých predvolených nastavení softvéru zvyčajne odstráni veľa neduhov.

Problém č. 2: Ako uzamknúť obrazovku Galaxy S7 zakaždým, keď je zariadenie uzamknuté? | E-maily Gmail a Hotmail putujú do jednej doručenej pošty v Galaxy S7

Heslo zámku obrazovky. Existuje nejaký spôsob, ako môžem zmeniť túto možnosť a požiadať o heslo vždy, keď zamknem telefón? Momentálne si môj telefón momentálne vyžiada heslo iba v prípade, že ho uzamknem na viac ako 1 minútu. Ak však uzamknem svoj telefón iba na 20 - 30 s a budem ho musieť znova použiť, nežiada o moje heslo a k jeho telefónu máte okamžitý prístup. existuje nejaký spôsob, ako to môžem zmeniť z bezpečnostných dôvodov? Chcem, aby si môj telefón vyžiadal heslo vždy, keď uzamknem telefón, či už iba na 20 sekúnd alebo na viac ako 1 minútu.

Ako môžem oddeliť svoje e-maily služby Gmail od mojich e-mailov služby Hotmail? Momentálne mám v telefóne nastavený svoj účet Gmail aj Hotmail, ale e-mail môjho účtu Gmail vždy zobrazuje e-maily z môjho účtu Hotmail. ako to zastavim? Chcem, aby účet Gmail zobrazoval iba e-maily z tohto účtu a hotmail iba na zobrazovanie e-mailov z účtu hotmail. Dostal by som upozornenie na svoj účet Gmail, že mám 4 nové e-maily, keď na neho kliknem, bude to namiesto toho správa z môjho účtu Hotmail. ako to zastavim? Vďaka. - Kevin

Riešenie: Ahoj Kevin. V tomto príspevku sme sa rozhodli spojiť vaše dva problémy do jedného, ​​aby sme ich mohli riešiť spoločne.

Odpoveď na vašu prvú otázku je áno, existuje spôsob, ako robiť to, čo chcete. Ak chcete, aby telefón hneď po uzamknutí obrazovky vyžadoval heslo od vašej obrazovky, prejdite do časti Nastavenia> Zamknutá obrazovka a zabezpečenie> Nastavenia zabezpečeného zámku. Po prechode do tejto sekcie nezabudnite zvoliť možnosť „Okamžite“. Prípadne môžete tiež povoliť možnosť „Okamžite uzamknúť pomocou vypínača“ v časti Možnosti zabezpečeného zámku a ručne uzamknúť obrazovku pomocou vypínača.

Používate predvolenú e-mailovú aplikáciu? Ak nie, pokúsime sa vyhľadať možnosti v nastaveniach daného e-mailového klienta na zrušenie kombinácie vašich e-mailových schránok. Možnosti sa môžu líšiť od klienta k klientovi, takže sa pokúste nájsť spôsob, ako to urobiť.

Ak používate štandardnú alebo predvolenú e-mailovú aplikáciu, všimnete si, že každý účet je zvyčajne oddelený od druhého. Stále však existuje kombinovaná doručená pošta, ktorá ukladá všetky prichádzajúce e-maily z viacerých účtov, ako sú napríklad tie na obrázku nižšie.

. Nemyslíme si, že používate predvolenú e-mailovú aplikáciu. Poskytnite nám však viac informácií o probléme, aby sme vám mohli pomôcť ďalej. Potrebujeme vedieť, aký presný e-mailový klient / aplikáciu používate.

Ako riešenie môžete tiež použiť samostatnú aplikáciu pre každý e-mailový účet, pretože Gmail a Hotmail majú svoju vlastnú nezávislú aplikáciu.

Problém č. 3: Ako zrušiť stlmenie predtým zablokovaného kontaktu v Galaxy S7

V aplikácii na zasielanie textových správ som zablokoval konkrétny kontakt. Na druhý deň som ich odblokoval. Aj keď ich správy chodia do mojej doručenej pošty, na ich texty nedostávam nijaké upozornenia. Žiadny zvuk, žiadna ikona v hornej časti obrazovky ani v rozbaľovacej ponuke. Všetky ostatné texty od ostatných prechádzajú dobre. Skontroloval som. Kontakt nie je blokovaný. Kontakt je nastavený tak, aby mal zvuk pre všetky hovory a texty. V aplikácii na odosielanie správ je vedľa ich mena na obrazovke správ symbol „stlmenia“.

Z tohto kontaktu prijímam telefónne hovory normálne. Som v strate. Skúšal som blokovanie, reštart, odblokovanie, reštart. Vyskúšal som mäkký reset. Nič nezaberalo. - Dorothy

Riešenie: Ahoj Dorothy. Na tento problém existuje jednoduché riešenie. Postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

• Otvorte aplikáciu Správy.
• Klepnite na vlákno konverzácie stlmeného kontaktu.
• Klepnite na telefónne číslo vľavo hore.
• Klepnite na povoliť upozornenia.

Problém č. 4: Riešenia oneskorenia pri odosielaní SMS alebo textových správ Galaxy S7

Mám Galaxy S7. Samotný telefón je možno starý niekoľko mesiacov. Musel som si kúpiť nový, pretože ten druhý vždy, keď som ho použil, zaostával. Telefón je teda nový. Len nedávno, rovnako ako minulý týždeň, som si všimol, že nedostávam NIEKTORÉ texty a ľudia niekedy nedostanú texty, ktoré im pošlem. Niekomu pošlem SMS a potom pošle SMS s otázkou, prečo som neodpovedal alebo neodpovedal na jeho otázku, a nebudem vedieť, o čom hovorí. A budem čakať hodiny na odpoveď od niekoho, keď sa ukáže, že nikdy nedostal môj text, aj keď moja strana tvrdí, že bol odoslaný. ALEBO ho dostanú o hodiny neskôr. Napríklad som jednej noci poslal matke o 21:00 esemesku a spýtal sa jej, čo robí ráno, a tá ju dostala až skoro ráno. Spočiatku sa to nestalo tak veľa, ale teraz sa to deje veľmi často. Dokonca som sa pokúsil všeobecne vyčistiť úložný priestor a odstrániť staré texty. Ak to zhrniem, neprijímam náhodné texty a moje sa niekedy nezobrazujú ani na iných telefónoch. Vopred ďakujem. - Pamela

Riešenie: Ahoj pamela. Problémy s textovými správami, ako napríklad to, s čím sa stretávate, sú väčšinou spôsobené chybou prenosu na strane operátora. Stále vám však odporúčame pokúsiť sa najskôr vyriešiť problém s telefónom, aby ste vylúčili možné problémy s ním.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Prvá vec, ktorú chcete, je zabezpečiť, aby sa obnovila vyrovnávacia pamäť systému telefónu. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie, ako vyčistiť oblasť medzipamäte:

• Vypnite telefón.
• Po úplnom vypnutí telefónu stlačte a podržte súčasne tlačidlá Hlasitosť, Domov a Napájanie.
• Pred uvoľnením tlačidla napájania počkajte, kým sa zobrazí logo Samsung.
• Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite ďalšie dve tlačidlá.
• Počkajte, kým sa zobrazí ponuka Obnovenie (môže to trvať až minútu).
• Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite na možnosť vymazania oddielu vyrovnávacej pamäte a výber potvrďte stlačením vypínača.
• Počkajte, kým zariadenie nevymaže oblasť vyrovnávacej pamäte
• Po odstránení medzipamäte sa zvýrazní možnosť Reštartovať systém teraz.
• Opätovným stlačením vypínača potvrďte reštart.

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte prinúti telefón v priebehu používania zariadenia vymazať systémovú medzipamäť a nahradiť ju novou. Poškodená alebo zastaraná vyrovnávacia pamäť môže niekedy viesť k problémom s aplikáciami, preto je vždy dobré udržiavať ju čistú a sviežu. Telefón budete musieť nejaký čas znova pozorovať, aby ste zistili, či má stieranie oddielu vyrovnávacej pamäte pozitívny vplyv.

Odinštalujte aplikácie alebo spustite telefón v bezpečnom režime

Ak problém pretrváva, ďalšou vecou, ​​ktorú musíte urobiť, je odinštalovať aplikácie, ktoré nepoužívate. Aj keď to nemusí byť presná oprava, minimalizuje sa pravdepodobnosť, že aplikácie spôsobia konflikty s operačným systémom, čo môže spôsobiť, že aplikácia na zasielanie správ bude konať. Ak aplikácie nechcete odinštalovať, jednoducho zavrite telefón niekoľko dní v bezpečnom režime a sledujte, ako fungujú správy SMS.

Obnovte pôvodné nastavenia pomocou továrenských nastavení

Ako posledný krok na riešenie problémov, ktorý môžete urobiť, zvážte utretie telefónu obnovením továrenských nastavení. Takto zaistíte riešenie chýb firmvéru, ktoré sa mohli vyvinúť nadčas. Pamätajte, že ak problém spôsobený aplikáciou môže po obnovení továrenských nastavení problém nastať znova. Odporúčame vám, aby ste telefón po obnovení továrenských nastavení sledovali aspoň jeden deň bez toho, aby ste niečo nainštalovali. Aplikácia Správy je predinštalovaná, takže by ste mali byť schopní pokračovať v odosielaní a prijímaní textových správ aj bez zvyšných aplikácií tretích strán. Tu sú kroky, ako vykonať obnovenie výrobných nastavení:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
• Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
• Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
• Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
• Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
• Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Dôležité: Obnovením továrenských nastavení vymažete všetko, čo je na internom úložnom zariadení telefónu. Skôr ako to urobíte, nezabudnite si vytvoriť kópiu svojich osobných údajov, ako sú fotografie, videá, kontakty atď.

Kontaktujte svojho bezdrôtového operátora

Ak sú správy SMS nevyrovnané aj po obnovení továrenských nastavení a bez akýchkoľvek aplikácií, znamená to, že problém súvisí so sieťou. Aj keď sme si už zvykli myslieť, že technológia SMS je spoľahlivá, vždy to tak nie je. Prevádzkovatelia alebo dopravcovia stále pracujú so správami SMS iba s maximálnym úsilím, čo znamená, že nezaručujú, že všetky textové správy budú vysielané vždy správne. Vo vašej oblasti môžu nastať výpadky, o ktorých neviete, alebo môže dôjsť k problémom so sieťou, ktoré ovplyvňujú službu SMS. Kontaktovanie vášho bezdrôtového operátora je v tomto prípade logickým posledným krokom k vyriešeniu problému.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.