Obsah

• Problém č. 1: Hotspot a zdieľané tethering pre Galaxy Note 5 prestávajú fungovať
• Problém č. 2: Galaxy Note 5 Wi-Fi sa stále odpojuje
• Problém č. 3: Poznámka 5 po aktualizácii trpí viacerými problémami
• Problém č. 4: T-Mobile Galaxy Note 5 sa stále odpojuje od siete LTE
• Spojte sa s nami

Náš dnešný príspevok je pokračovaním našej série riešení problémov, ktorá sa venuje všetkým problémom súvisiacim s pripojením nového #Samsung # GalaxyNote5.

Problém č. 1: Hotspot a zdieľané tethering pre Galaxy Note 5 prestávajú fungovať

Mám problém s mobilným hotspotom a uviazaním v sieti. Môžem ho aktivovať, ale moje ďalšie zariadenia to nedokážu zistiť. Toto som zažil druhýkrát. Prvýkrát som vykonal hlavný reset a všetko sa vrátilo do normálu, teraz mám problém znova. Skúšal som to používať v bezpečnom režime a moje ďalšie zariadenia stále nedokážu detekovať môj hotspot. všetky nastavenia sú správne, zariadenie nie je skryté. Je tiež nastavený tak, aby umožňoval pripojenie všetkých zariadení. Skúšal som dokonca použiť otvorené nastavenie, bez hesiel a stále nezistené. Hope, v tom mi môžeš pomôcť.S pozdravom. - Irvin

Riešenie: Ahoj Irvin. Ak uvedené funkcie nefungujú, môžete najskôr zistiť, či je dôvodom softvér v prírode. Na základe vášho popisu ste už vyskúšali štandardné riešenie problémov so softvérom. Obnovenie továrenských nastavení by malo vrátiť firmvér späť na sklad, čo môže byť dôvod, prečo potom hotspot a tethering fungujú. Zvážte ďalšie kolo obnovenia továrenských nastavení a tieto funkcie vyskúšajte ihneď po ochranných opatreniach. Po obnovení továrenských nastavení neinštalujte žiadne aplikácie tretích strán, ktoré vám pomôžu zistiť, či je na vine niektorá z nich.

Ak je hotspot vašej poznámky 5 nakonfigurovaný správne (aby ho mohli iné zariadenia identifikovať a pripojiť sa k nemu), ale po obnovení továrenských nastavení nedosahuje očakávaný výsledok, pravdepodobne máte na začiatku chybný hardvér. Funkcie hotspot a tethering využívajú na prácu vyhradenú sadu hardvérových komponentov.

Nechajte skontrolovať, alebo ešte lepšie, vymeňte, ak vás problém naďalej trápi.

Problém č. 2: Galaxy Note 5 Wi-Fi sa stále odpojuje

Môj problém je v tom, že zapnem Wi-Fi a perfektne sa pripojí k mojej Wi-Fi, ale o minútu neskôr sa automaticky vypne a znova zapne. Urobí to veľmi často, takže nemôžem vôbec používať Wi-Fi v telefóne. Môže to byť na softvéri alebo na hardvéri? - Ježiš

Riešenie: Ahoj Ježiš. Neexistuje žiadny spôsob, ako zistiť, čo môže byť príčinou, pokiaľ sami neurobíte nejaké riešenie problémov. Ďalej uvádzame veci, ktoré vám môžu pomôcť pri izolácii, či už máte po ruke problém so softvérom alebo hardvérom.

Spustite Note 5 v bezpečnom režime

Načítanie bezpečného režimu by malo byť prvým krokom, pretože si nevyžaduje veľa práce. Potom musíte jednoducho sledovať, ako telefón funguje, aby ste to vedeli.

Núdzový režim je špeciálne prostredie, ktoré núti telefón spúšťať iba aplikácie prvej strany alebo predinštalované aplikácie. To znamená, že všetko, čo si nainštalujete po otvorení krabice, nebude možné spustiť v bezpečnom režime. Ak aplikácia tretej strany zasahuje do bežnej funkcie telefónu Wi-Fi, nemalo by sa to stať, keď je vaša poznámka 5 v bezpečnom režime.

Nezabúdajte, že problémovú aplikáciu je stále potrebné manuálne odinštalovať. Núdzový režim vám nepovie, ako sa aplikácia volá. Svoje aplikácie musíte odinštalovať jednotlivo, kým sa nepresvedčíte, že problém zmizol.

Ďalej sú uvedené kroky, ako urobiť bezpečný režim:

• Vypnite telefón úplne.
• Stlačte a podržte Moc kľúč.
• Keď sa ukáže „Samsung Galaxy Note5“, uvoľnite Moc a okamžite stlačte a podržte Znížiť hlasitosť tlačidlo.
• Telefón sa reštartuje, ale ponechajte Znížiť hlasitosť stlačené tlačidlo.
• Po dokončení reštartu telefónu sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.
• Teraz môžete uvoľniť Znížiť hlasitosť tlačidlo.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte Note 5

Len čo sa vaša Note 5 zapne a načíta operačný systém, vytvorí súbory súborov spojené so všetkými nainštalovanými aplikáciami, ktoré sa nazývajú vyrovnávacia pamäť. Táto vyrovnávacia pamäť je uložená v špeciálnej sekcii v internom úložisku telefónu a je z času na čas aktualizovaná. To umožňuje telefónu načítať aplikácie rýchlejšie a efektívnejšie.

Cache oblasť tiež uchováva aktualizačné súbory, ako aj sortiment dočasných údajov, ktoré systém potrebuje. Cache sa nadčas zaplní a dokonca poškodí. To môže mať za následok najrôznejšie problémy a môže alebo nemusí mať vplyv na základné funkcie vášho telefónu.

Odporúča sa pravidelné mazanie vyrovnávacej pamäte, aby sa predišlo komplikáciám. Ak ste to ešte neurobili, postupujte takto:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy Note 5 úplne.
• Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Domov tlačidlá a potom stlačte a podržte Moc kľúč.
• Držte tri tlačidlá stlačené a keď sa zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvoľnite Moc kľúč, ale naďalej držte ďalšie dva.
• Po zobrazení loga Androidu uvoľnite obe Zvýšiť hlasitosť a Domov tlačidlá.
• Pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s možnosťami sa na obrazovke na 30 až 60 sekúnd zobrazí upozornenie „Inštalácia aktualizácie systému“.
• Použi Znížiť hlasitosť klávesom zvýraznite možnosť „vymazať oddiel cache“ a stlačte Moc vyberte ju.
• Po dokončení procesu použite Znížiť hlasitosť Kláves zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte Moc reštartujte telefón.
• Reštartovanie môže trvať trochu dlhšie, ale nemusíte sa báť a počkať, kým sa zariadenie stane aktívnym.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Ako naznačuje názov, obnovenie továrenských nastavení obnoví predvolené hodnoty operačného systému telefónu. Tento postup je užitočný, ak bezpečný režim a vyčistenie pamäte cache nebudú mať žiadny rozdiel. Obnovenie výrobných nastavení vymaže všetko z internej pamäte telefónu, takže predtým, ako tak urobíte, si vytvorte kópiu svojich osobných údajov.

• Vypnite svoj Samsung Galaxy Note 5 úplne.
• Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Domov tlačidlá a potom stlačte a podržte Moc kľúč.
• Držte tri tlačidlá stlačené a keď sa zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvoľnite Moc kľúč, ale naďalej držte ďalšie dva.
• Po zobrazení loga Androidu uvoľnite obe Zvýšiť hlasitosť a Domov tlačidlá.
• Pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s možnosťami sa na obrazovke na 30 až 60 sekúnd zobrazí upozornenie „Inštalácia aktualizácie systému“.
• Použi Znížiť hlasitosť zvýraznite možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“ a stlačte Moc vyberte ju.
• Po dokončení procesu použite Znížiť hlasitosť Kláves zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte Moc reštartujte telefón.
• Reštartovanie môže trvať trochu dlhšie, ale nemusíte sa báť a počkať, kým sa zariadenie stane aktívnym.

Vždy je dobrým zvykom pozastaviť preinštalovanie ktorejkoľvek z ďalších aplikácií po obnovení továrenských nastavení, aby ste mohli sledovať, či problém pretrváva. Ak sa nič nezmení ani po obnovení továrenských nastavení, ste si istí, že za problémom Wi-Fi stojí hardvérový problém.

Zvážte jeho výmenu alebo kontrolu.

Problém č. 3: Poznámka 5 po aktualizácii trpí viacerými problémami

Ahoj. Odkedy som aktualizoval svoj telefón. Stojím pred mnohými problémami.

1) Pripojenie Wi-Fi, kedykoľvek stlačím znak Wi-Fi na rozbaľovacom paneli alebo v nastaveniach. Pripojenie k sieti Wi-Fi bude trvať najmenej 2 minúty alebo dokonca viac. Vo verzii kitkat to tak nebolo.

2) teraz, keď snímam snímku obrazovky, nemám v rozbaľovacej ponuke žiadne upozornenie na zdieľanie alebo úpravu. Keď som predtým robil snímku obrazovky, budem ju môcť zdieľať z rozbaľovacieho panela.

3) kedykoľvek zavolám, dôjde k poklesu hovoru, potom musím znova uskutočniť hovor, aby som mohol prejsť.

4) v súčasnosti, keď zapojím sluchátko, na rozbaľovacom paneli nie je žiadne upozornenie ani najpoužívanejšie aplikácie. V súprave kat, keď zapojím slúchadlo, bude oznámenie a na paneli si budem môcť zvoliť svoje najpoužívanejšie aplikácie.

Medzipamäťový oddiel som už vymazal. Nevyriešilo to však žiaden z problémov. Dajte mi prosím vedieť, či je možné urobiť niečo pre vyriešenie tohto problému. Napríklad preinštalovanie nových aktualizácií alebo návrat k súprave kat.

Ďakujem za Tvoj čas. - Palaniappan

Riešenie: Ahoj Palaniappan. Ak sa tieto problémy začali objavovať po aktualizácii, malo by vám pomôcť riešenie problémov so štandardným softvérom. Ak vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte nepomôže, obnovte výrobné nastavenia.

Pamätajte na to problémy môžu spôsobiť aj aplikácie nezabudnite skontrolovať, či je niektorý z nich dôvodom na vznik niektorých alebo všetkých týchto problémov.

Pre čísla 2 a 4 vlastne nie je nič, čo by ste mohli urobiť ako veľa zmien pre lízanky, najmä v oblasti upozornení. Lollipop sa tiež líši od KitKatu, takže môžete očakávať, že prídete o niektoré z funkcií, ktoré môžu byť s KitKatom identifikované.

Nemyslíme si, že niekto vytvoril spôsob, ako znížiť úroveň poznámky 5 na KitKat. Aj keď je návrat na KitKat možný pre staršie zariadenia, novšie telefóny a tablety Samsung, ako sú Note 5 a série S6, ktoré boli vydané spolu s Lollipop, túto možnosť momentálne nemajú.

Problém č. 4: T-Mobile Galaxy Note 5 sa stále odpojuje od siete LTE

Kúpil som si Galaxy Note 5 cez Amazon. Prvých pár týždňov to fungovalo úplne v poriadku a donedávna som mal niekoľko problémov s pripojením k sieti. Keď sa doma odpojím od Wi-Fi, často (ale nie vždy) sa nepripojí k sieti T-Mobile (jedná sa o značkový telefón T-Mobile). Ani niekoľkonásobné opätovné spustenie nefunguje. Prepnem to do režimu v lietadle a potom vypnem režim v lietadle, niekedy to funguje. Dnes som odišiel z domu a bol pripojený k sieti T-Mobile, ale moje údaje sa nezapnú. Na sekundu bliká 4G LTE a potom sa vypne. Išiel som do stavu a hovorí, že som pripojený k LTE, ale vôbec nedostávam žiadne dátové pokrytie. Môžem však písať správy a volať. - Nathan

Riešenie: Ahoj Nathan. Ak problém prichádza a zmizne, začnite obnovením továrenských nastavení. Tým sa zabezpečí, že vyrovnávacia pamäť systému bude čerstvá a aplikácie sa obnovia do pôvodného stavu.

Môžete tiež skúsiť overiť, či je problém so SIM kartou, a to vložením do iného zariadenia podporujúceho LTE. Chybná SIM karta sa môže prejaviť mnohými spôsobmi, ale najbežnejším prípadom je náhodný pokles pripojenia. Netreba dodávať, že je to tiež dobrý spôsob, ako skontrolovať, či problém súvisí so sieťou operátora.

Problémy s pripojením k mobilnej sieti najlepšie rieši váš operátor, pretože má prístup k informáciám, ktoré nemáte. Predplatiteľom nemusia byť známe výpadky alebo občasné problémy so sieťou. Požiadanie o priamu podporu od spoločnosti T-Mobile vám môže tiež ušetriť pri riešení ďalších problémov.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.