Obsah

• Problém č. 2: Galaxy Note 3 sa nepodarilo zaviesť v režime obnovy a zobrazuje chybu: MMC: mmc_read zlyhalo, zlyhalo potvrdenie kontrolného súčtu Movinand
• Problém č. 3: Galaxy Note 3 stráca viac energie batérie pri nabíjaní
• Problém č. 4: Výmena skladacieho krytu Galaxy Note 3 opravuje problém s batériou
• Problém č. 5: Galaxy Note 3 kúpená z Kuvajtu sa stále reštartuje
• Spojte sa s nami

Existuje mnoho spôsobov, ako sa môže Poznámka 3 pokaziť, ale jedným z najbežnejších problémov, ktoré hlásia používatelia po celom svete, sú problémy týkajúce sa bootovania a napájania. Keďže sa snažíme vzdelávať komunitu Android o týchto problémoch, prichádzame s cielenou sadou príspevkov, ktoré sa im budú venovať. Toto je teda druhá časť našej série nástrojov na riešenie problémov.

Nakoniec som pripojil zariadenie k počítaču a softvér Verizon, ktorý bol nainštalovaný, sa javil ako nejaký spôsob obnovy. Od tej doby som zariadenie začal znova používať (asi od konca apríla) a teraz mám podobné problémy, aké som mal predtým.

Mám ochranu softvéru Verizon a * mal * rozhľadňu na chvíľu mobil. V zariadení som nenašiel žiadne vírusy ani škodlivý softvér, s uvedenými problémami sa stále stretávam. Pokúsil som sa resetovať zariadenie niekoľkými spôsobmi, napríklad prostredníctvom bezpečného režimu a kombinácie tlačidiel, ako aj prostredníctvom nastavení zariadenia. Zakaždým, keď sa zdá, že zariadenie prechádza procesom resetovania, nakoniec sa dostanem na svoju uzamknutú obrazovku, nie na obrazovku nastavenia zariadenia, ako by som mal. Ako som už uviedol, zavolal som do spoločnosti Verizon a dokonca aj do spoločnosti Samsung, aby zistili, či môžu pomôcť, ale všetci ma nechali prejsť všetkými krokmi, ktoré som už popísal.

Odstránil som vyhliadkovú mobilnú sieť, pretože Verizon verí, že to spôsobilo problém s resetovaním, napriek tomu som nemal šťastie ani po odstránení vyhliadky.

Dokonca som išiel do prostredia Best Buy Samsung, kde som sa pokúsil nechať ich utrieť telefón a znova nainštalovať všetko, akoby to bolo stále v továrni ... bez šťastia.

(dokončenie tohto e-mailu cez môj telefón mi trvalo 3 reštarty a 1 náhodné zmrazenie). Nejaké myšlienky, čo môžem urobiť? Vďaka. - Adren

Riešenie: Ahoj Adren. Aj keď je porucha bootloaderu zriedkavá, nie je nemožná. Ak ste otvorení myšlienke rootovania telefónu, malo by to byť jedným zo spôsobov, ako to napraviť. Zatiaľ neprichádzame s podrobnejším postupom zakorenenia pre Note 3, takže zatiaľ navštívte ďalšie fóra, ktoré sa zaoberajú tým, ako nahradiť alebo aktualizovať bootloader. Dobrým začiatkom je fórum vývojárov XDA.

V opačnom prípade sa môžete rozhodnúť pre výmenu telefónu.

Problém č. 2: Galaxy Note 3 sa nepodarilo zaviesť v režime obnovy a zobrazuje chybu: MMC: mmc_read zlyhalo, zlyhalo potvrdenie kontrolného súčtu Movinand

Ahoj. Mám problémy s poznámkou 3 vrátane nasledujúcich:

• Keď pripojím nabíjačku, obrazovka zobrazí veľkú nabíjaciu batériu, ale nevypne sa
• Keď sa pokúsim telefón zapnúť, uviazne na logu Samsung Galaxy Note 3
• Nespustí sa v núdzovom režime
• Po zavedení systému na obnovenie sa zobrazia nasledujúce chyby: MMC: mmc_read zlyhalo, potvrdenie Movinand kontrolného súčtu zlyhalo.

Ak máte nejaké rady s riešením tohto problému, pomôžte. Vďaka. - Shanay

Riešenie: Ahoj Shanay. Chybové hlásenie „MMC: mmc_read zlyhalo, zlyhanie potvrdenia kontrolného súčtu Movinand“ je indikáciou chybnej ROM alebo OS. Pretože v súčasnosti nie je možné vykonať obnovenie továrenských nastavení pomocou režimu obnovenia, môžete urobiť tak, že telefón spustíte v režime sťahovania a znovu ho flashujete do pamäte ROM. Existuje veľa fór, ktoré poskytujú pokyny, ako to urobiť, ale nemôžeme zaručiť ich účinnosť. Majte na pamäti, že opätovné blikanie telefónu môže spôsobiť vedľajšie účinky, takže predtým, ako tak urobíte, zvážte riziká. Opätovné blikanie môže tiež zneplatniť zvyšnú záruku na vaše zariadenie, preto na ňu mierne šliapte. Vlákno AndroidCentral je dobré miesto pre začiatok.

Problém č. 3: Galaxy Note 3 stráca viac energie batérie pri nabíjaní

Ahoj. Tento telefón mám takmer 2 roky. Zrazu, keď je pripojený k nabíjaniu, v skutočnosti vyčerpáva energiu. Urobil som reset. Obrazovka sa tiež začala sama zapínať a vypínať rýchlymi vibráciami ako pri reštarte, ibaže nereštartujem.

Batéria sa nehreje a mám tiež aplikáciu na optimalizáciu batérie. Lookout Mobile Security nenájde žiadne hrozby. Dokonca som vymenil batérie, vypol vypúšťanie aplikácií ako Wi-Fi, GPS atď.

Nemyslím si, že je to batéria, ktorá sa časom zvyčajne pomaly zhoršuje. Toto bolo náhle. Nie sú nainštalované ani žiadne nové aplikácie tretích strán.

Tak zmätený. Prosím pomôžte. - Brian

Riešenie: Ahoj Brian. Skúste počas nabíjania znížiť jas obrazovky, alebo ešte lepšie, jednoducho vypnite telefón. Ak váš telefón naďalej uniká energiou, aj keď je zariadenie vypnuté, skúste skontrolovať akékoľvek problémy súvisiace s hardvérom, ako je napríklad problém s nabíjacím portom alebo zlá nabíjačka.

V opačnom prípade zvážte obnovenie továrenských nastavení a sledujte, či má rozdiel.

Problém č. 4: Výmena skladacieho krytu Galaxy Note 3 opravuje problém s batériou

Vážim si všetky vaše rady a pomoc. Chcel som vás informovať, že po inovácii na Lollipop som mal zlé problémy s výdržou batérie. Po vyskúšaní všetkého možného som zmenil kryt telefónu. Skrytie bezdrôtového nabíjania som mal cez kryt Samsung. Keď som sa vrátil k pôvodnému späť k telefónu a odstránil som ho, nepoužil som skladací kryt, vrátila sa mi životnosť batérie. - Tom

Riešenie: Ahoj Tom. Je dobré počuť o vašom samoobjavenom riešení. Je to prvýkrát, čo sme počuli o kryte telefónu, ktorý ovplyvňuje funkciu batérie Note 3, takže by to malo byť pre komunitu Android skutočne užitočné. Vážime si váš čas a úsilie, ktoré ste nám dali vedieť. Len tak ďalej!

Problém č. 5: Galaxy Note 3 kúpená z Kuvajtu sa stále reštartuje

RE: Galaxy Note 3

Model: SM-N90005

Verzia systému Android: 4.4.2

Vážený pán Android.

Čítal som takmer všetky príspevky týkajúce sa Samsung Note 3 a ich problémov. Môj problém je trochu komplikovaný.

Telefón som si kúpil pred viac ako rokom v Kuvajte, kde som býval a bol dovezený z Veľkej Británie. Potom, po niekoľkých mesiacoch som sa presťahoval do Austrálie a nemám s ňou problémy pomocou SIM karty z Austrálie alebo Kuvajtu. Nedávno, keď som sa presťahoval späť do Kuvajtu na 3 týždne, sa to pri použití SIM karty z Kuvajtu náhle samo vyplo. Ako bolo navrhované vo vašich príspevkoch, vybral som batériu a znova ju zapol a chvíľu fungovala. Bohužiaľ sa stále vypínalo a stalo sa nespoľahlivým. Pretože problém pretrvával, vymenil som SIM kartu a nahradil ju mojou SIM kartou z Austrálie. Keďže náklady na roaming sú neprimerané, na pripojenie k internetu som použil iba svojho miestneho poskytovateľa internetu v Kuvajte. Telefón fungoval dobre, keď som bol v Kuvajte, a vypol sa iba párkrát. Nerobil som si starosti, pretože som si myslel, že problém bol so SIM kartou z Kuvajtu. Po návrate do Austrálie sa to začalo opäť hrať a dokonca som zmenil SIM kartu na moje alternatívne austrálske číslo.

Vzal som ho do spoločnosti Samsung Australia a nedotkli by sa ho, pretože telefón bol kupovaný v zámorí !. Pred prenosom do opravovne telefónov som vykonal zálohovanie údajov. Nenašli s tým nič zlé, odstránil som SIM kartu a znova nainštalovali softvér, nechali ho v obchode pol dňa a fungovalo to dobre. Vzal som ho domov a vložil som SIM kartu a deň bol v poriadku, ale na druhý deň sa to zase samo vyplo. Čítal som tiež, že súčasným stlačením vypínača a zvýšenia hlasitosti pomáha reštartovať telefón (reštartovať počítač) a problém môže zmiznúť. Vyskúšal som to a telefón sa zapol, ale po chvíli sa vypol. Čítal som tiež, že telefóny môžu prejsť do bezpečného režimu, ale moje nie, iba sa vypnú. Neskúšal som, čo ste navrhli v inom príspevku „Tentokrát postupujte podľa tohto poradia:

Je to ďalší spôsob, ako reštartovať systém? Viem, že údaje z kešiek boli zo systému odstránené, pretože som čítal tiež, že akákoľvek zostávajúca história by mohla spôsobiť návrat problému.

Vzal som ho späť do obchodu a oni mi ho znova nastavili a povedali mi, aby som ho 3 dni nepripojil k internetu. Predpokladal som, že je to preto, lebo si myslia, že problém spôsobovala zvláštna aplikácia, ktorá je uvedená aj v jednom z vašich príspevkov.

Teraz, ako navrhujú pracovníci obchodu, je austrálska SIM karta vložená, ale nezapol som internet ani cez wifi, ani cez GLT.

Pracovníci obchodu počítajú s tým, že batéria je v poriadku a nie je potrebné ju vymieňať. Preto som to nevyčistil, ako ste navrhli. Nemyslím si, že so softvérom nie je nič zlé, pretože ho nainštalovali znova.

Používam telefóny Samsung od čias, keď vyšiel prvý Galaxy, a doteraz som s Note nemal žiadne problémy.

Pracovníci opravovne mi povedali, že ak sa to stane znova, môže to byť problém s hardvérom, a nie so softvérom. Už pri pomyslení na to mi naskočia zimomriavky. Nemyslím si, že telefón je v záruke a okrem toho nie som v Kuvajte.

Dúfam, že mi pomôžete. - Rosa

Riešenie: Ahoj Rosa. Pracovníci obchodu môžu mať pravdu. Ak už skontrolovali všetky možné softvérové ​​uhly a obnovili pôvodné nastavenia telefónu, jediným možným možným dôvodom môže byť porucha hardvéru. Ak sa telefón náhodne reštartuje a neexistuje zjavná príčina súvisiaca so softvérom, môžete sa pozerať na chybný procesor alebo prehriatiu súčasti. Telefón ako vaša Note 3 má zabudovaný mechanizmus, ktorý sa automaticky vypne, keď zistí, že jadrá procesorov dosiahli určitú hranicu tepla, aby nedošlo k poškodeniu. Reštartovanie, ktoré nespustil používateľ, je známkou problému, zvyčajne hardvérovej povahy.

Niekedy môžu nečestné aplikácie spôsobiť aj to, že telefón pokazí svoje funkcie, čo bude mať za následok reštartovanie. Skúste urobiť ďalšie kolo obnovenie výrobných nastavení a sledujte, ako sa telefón správa bez inštalácie akejkoľvek aplikácie tretej strany. Ak ste nainštalovali tú istú skupinu aplikácií po tom, čo ju odhlásili pracovníci obchodu, možno ste znova nainštalovali zdroj problému.

Zistiť, ktorá hardvérová súčasť nefunguje správne, je zložitá záležitosť a môže to byť časovo náročné. Technik musí preskúmať veľa vecí, aby zabezpečil, že je všetko v poriadku. A aj keď budú schopní zistiť príčinu problému, jeho nahradenie vás môže stále niečo stáť. Jediným skutočným riešením pre váš prípad je výmena telefónu. Vieme, že to nebude zadarmo, ale je to jediná oprava, ak si chcete naďalej vychutnať zážitok z poznámky 3.

Pozri tiež:Riešenia pre poznámku 3, problémy so spustením [časť 1]

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.