Obsah

• Problém č. 2: Samsung Galaxy S4 neprijíma e-mailové správy z dôvodu problémov so synchronizáciou
• Problém č. 3: Samsung Galaxy S4 neodošle e-mailovú odpoveď, ale môže odoslať nový e-mail
• Problém č. 4: Problém so synchronizáciou Samsung Galaxy S4 s účtom Yahoo IMAP
• Problém č. 6: Rogers Samsung Galaxy S4 nedokáže otvárať e-maily a zobrazuje správu „(Chyba) WI-FI zistená. Nemôžeme vás autentifikovať, pretože momentálne nie ste v mobilných sieťach Rogers alebo Fido. Zakážte pripojenie Wi-Fi a spustite prehliadač, aby ste to skúsili znova. Kliknutím sem získate Yahoo! chyba oneSearch ”
•  Problém č. 6: Účty Google a aplikácie Google Samsung Galaxy S4 prestávajú fungovať
• Spojte sa s nami

Nezabúdajte, že niekedy môžu internetové aplikácie, ako je napríklad vaša skladová e-mailová aplikácia, zlyhať, ak sa o to pokúsite pri synchronizácii so vzdialeným serverom alebo si niečo stiahnete. Tento jav môže občas spôsobiť aj pomalé pripojenie, takže chcete skontrolovať aj tento možný problém.

Problém č. 2: Samsung Galaxy S4 neprijíma e-mailové správy z dôvodu problémov so synchronizáciou

Ahoj.

Samsung Galaxy S4 som si kúpil pred niekoľkými týždňami; sme na Verizone. Ako primárnu mám e-mail comcast.net; príležitostne používajte aj Gmail.

V mojej doručenej pošte comcast.net som mal stále podivný problém s e-mailami „označenými ako prečítané“, ktoré sa opakovane objavovali ako „neprečítané“ - a potom sa v priečinku doručenej pošty začali znova objavovať odstránené položky. Včera večer sa potom v doručenej pošte začali objavovať desiatky starých e-mailov; zakaždým, keď som odstránil staré položky, objavilo sa viac. Vypol som telefón.

Teraz po zapnutí telefónu som od včera večer po vypnutí telefónu nedostal do telefónu žiadne nové e-maily. Dostávam e-maily na svoj laptop. Skúšal som vypnúť a zapnúť telefón; reštartovanie; vypnutie a zapnutie synchronizácie; zmena synchronizácie na manuálnu; vypnutie a zapnutie Wi-Fi…. Nič nezaberalo. Pri kontrole rôznych fór o problémoch s e-mailmi v S4 sa jedno z riešení zmienilo o prechode do časti Nastavenia, Využitie dát, Menu ... ale nezobrazí sa mi „Menu“, keď v časti Nastavenia prejdem na Využitie dát. Neviem, čo ešte robiť v tomto bode.

Akákoľvek rada? Už niekto iný nahlásil tento druh problému?

Ďakujeme za každú pomoc, ktorú môžete ponúknuť. - Lisa

Riešenie: Ahoj Lisa. Takýto problém nastane, ak dôjde k problémom so synchronizáciou medzi e-mailovými servermi a prijímajúcimi zariadeniami, ako je váš telefón. Tu môžete jednoducho prekonfigurovať svoj e-mail na svoju e-mailovú aplikáciu a všetko by malo byť späť v normále. Ak to chcete urobiť, jednoducho odstrániť údaje e-mailovej aplikácie potom znova nastavte svoj e-mail.

Problém č. 3: Samsung Galaxy S4 neodošle e-mailovú odpoveď, ale môže odoslať nový e-mail

Ahoj. Videl som váš web a myslel som si, že by ste mohli pomôcť.

Keď používam mobilné dáta, mám problémy s e-mailom v telefóne. Keď odpovedám na e-mail, nebude odosielať e-maily. Ak ich napíšem znova, odošle e-maily.

Všetky e-maily dostávam ako obvykle.

Tento problém sa nevyskytuje, keď používam sieť Wi-Fi.

Môj poskytovateľ služieb resetoval môj telefón, ale problém nevyriešil. Vďaka. - Karen

Riešenie: Ahoj karen. Bolo by užitočné, keby ste po pokuse o odoslanie poskytli chybové hlásenie (ak existuje). Problém je pravdepodobne izolovaný od aplikácie, ktorú používate, takže v nej skúste prekonfigurovať svoj e-mail a ak nefunguje, použite inú e-mailovú aplikáciu. Ak používate populárne e-maily ako Gmail, Hotmail alebo Yahoo, skúste namiesto toho použiť ich vlastnú aplikáciu.

Problém č. 4: Problém so synchronizáciou Samsung Galaxy S4 s účtom Yahoo IMAP

Ahoj. Mám Galaxy S4. Nedávno som zažil to, čo nazývajú náhla smrť, takže keď mám iba 16 mesiacov, mám vymenenú matičnú dosku a batériu, čo znamená, že mám na sebe nový Lollipop, ktorý som predtým nemal. Samozrejme som musel znova prejsť všetkými mojimi peknými prispôsobenými nastaveniami, aby som to mal tak, ako zvyknem, vrátane preinštalovania všetkého a nastavenia všetkých účtov. Niektoré skryté nastavenia sa však predvolene zmenili a postupne som ich objavoval, keď sa telefón choval čudne a inak ako predtým. Stále ma bolí hlava len z jednej veci, pretože nerozumiem príčine a nemôžem ju vyriešiť. Veľa som googlil a rozprával sa s geek priateľmi, ale zatiaľ mi nikto nemohol pomôcť. Zdá sa, že to nie je bežný problém, ale pretože to začalo, keď som mal nainštalovaný Lollipop, začal som to googliť spolu a našiel som ľudí s S5, ktorí majú podobný problém, najmä som našiel jednu položku v príručke na riešenie problémov, ktorá presne popisuje môj problém:

Sprint Samsung Galaxy S5 nesynchronizuje e-mailové účty, Master Sync nefunguje

Problém: Každý telefón, ktorý som mal v minulosti, automaticky obnovuje moje e-mailové účty. S mojim Sprint S5 hrám už pár mesiacov a nemôžem ho donútiť, aby sa automaticky obnovoval. Musím stlačiť tlačidlo obnovenia, aby som dostal akékoľvek e-maily. Synchronizoval som všetky svoje účty, ale hovorí sa, že hlavná synchronizácia je vypnutá pre každý z troch účtov. Akýkoľvek vstup by bol ocenený. Vďaka. ¬ Andrew

Mám jeden účet Gmail a 2 účty v e-mailovej aplikácii: jeden je Yahoo s nastavením IMAP a druhý je Microsoft Exchange z mojej práce.Nastavil som ich ako predtým, obe fungujú dobre, ale je tu rozdiel: môj e-mailový účet Yahoo sa nesynchronizuje automaticky podľa plánu, iba ak to neurobím manuálne, keď ho synchronizujem alebo otvorím, zatiaľ čo druhý. Skontroloval som všetky nastavenia synchronizácie, hlavná synchronizácia je vždy zapnutá, nie sú nainštalované žiadne aplikácie na úsporu energie, ktoré by jej zasahovali atď. Všetko je nastavené tak, ako to bolo na KitKat 4.4.2, ale teraz to už nefunguje! Môže to byť režim úspory energie? Je zapnutý, ako to bolo vždy predtým, ale môže to byť konkrétna chyba Lollipop, ktorá ovplyvňuje iba môj IMAP Yahoo? Alebo to môže byť problém / kompatibilita s Yahoo? Nenašiel som nikoho iného, ​​kto by sa na to sťažoval?

Dúfam, že vám chlapci môžu pomôcť tento problém vyriešiť! Vďaka. - Max

PS v prípade, že sa jedná o vec týkajúcu sa krajiny / poskytovateľa, som v švédskej sieti, nie v taliančine, ako by mohla naznačovať moja e-mailová adresa ...

Riešenie: Ahoj Max. Počuli sme o systéme Android Lollipop nezlučiteľnosti predtým s niektorými populárnymi e-mailmi vrátane e-mailu Yahoo a jeho aplikácie, ale nikdy som nedostal sťažnosti ako ten, ktorý máte. Používatelia Verizonu sa sťažoval na tento podobný problém pár mesiacov po prepustení Lollipop, aj keď to vyzeralo, že bol po nejakom čase jednoducho zabudnutý. Pretože zdroj problému môže byť na strane spoločnosti Yahoo, mysleli sme si vtedy, že už možno tieto problémy vyriešili, ale zjavne to tak nie je.

Môžete sa pokúsiť prekonfigurovať svoj účet a namiesto protokolu IMAP použiť protokol POP3? Nemôžeme myslieť na žiadne ďalšie potenciálne riešenie, ktoré by užívateľ mohol urobiť na jeho konci. Aj keď je protokol IMAP v porovnaní s možnosťou prístupu lepší ako POP3, rozdiel môže stačiť na odstránenie závady. Za normálnych okolností nebudete môcť „upraviť“ nastavenia svojho účtu Yahoo, takže jednoducho odstráňte existujúce a potom vytvorte ďalšie.

Majte na pamäti, že POP3 stiahne váš e-mail do konkrétneho počítača alebo mobilného telefónu a potom kópiu odstráni zo servera. To znamená, že si potom nebudete môcť prečítať ten istý e-mail na inom počítači alebo mobile. Pre POP3 je to celkom bežné.

Ak to pre vás nie je veľmi nepríjemné, pouvažujte odstránenie oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu pred opätovným vytvorením účtu Yahoo. Týmto by sa mohli vyčistiť niektoré problémy s vyrovnávacou pamäťou vašej e-mailovej aplikácie. Tu sú kroky, ako vymazať oddiel cache:

• Vypnite telefón úplne.
• Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť, Domov a Moc tlačidlá.
• Uvoľnite Moc keď telefón zavibruje, stlačte a podržte tlačidlo Zvýšiť hlasitosť a Domov tlačidlá.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite obe Domov a Zvýšiť hlasitosť tlačidlá.
• Pomocou Znížiť hlasitosť kľúč, zvýrazniť vymazať oddiel medzipamäte.
• Stlačte tlačidlo Moc vyberte možnosť.
• Po vymazaní údajov z vyrovnávacej pamäte sa telefón automaticky reštartuje.

Problém č. 6: Rogers Samsung Galaxy S4 nedokáže otvárať e-maily a zobrazuje správu „(Chyba) WI-FI zistená. Nemôžeme vás autentifikovať, pretože momentálne nie ste v mobilných sieťach Rogers alebo Fido. Zakážte pripojenie Wi-Fi a spustite prehliadač, aby ste to skúsili znova. Kliknutím sem získate Yahoo! chyba oneSearch ”

Ahoj.

Môj Samsung S4 sa zrazu prestal pripájať k internetu. Keď kliknem na ikonu „Internet“, objaví sa mätúca správa: „(Chyba) Bola zistená WI-FI

Nemôžeme vás autentifikovať, pretože momentálne nie ste v mobilných sieťach Rogers alebo Fido. Zakážte pripojenie Wi-Fi a spustite prehliadač, aby ste to skúsili znova. Kliknutím sem získate Yahoo! oneSearch ”

Nemôžem otvoriť ani e-maily, aj keď po kliknutí na ikonu „E-mail“ sa mi zobrazí zoznam e-mailov.

Môj poskytovateľ internetu je Rogers a pri práci na notebooku nemám problémy s pripojením. S pozdravom. - Eugena

Riešenie: Ahoj Eugene. Konzultovali ste s Rogersom problém? Zdá sa, že chybové hlásenie má niečo spoločné so zabezpečením účtu.

Ak je prepínač inteligentnej siete telefónu zapojený, zistite rozdiel tým, že ho deaktivujete. Pri pokuse o použitie mobilného dátového pripojenia môžete tiež vypnúť prepínač Wi-Fi. Skôr ako si všimnete problém, prezrite si zoznam vecí, ktoré ste v telefóne vykonali inak. Ak ste nainštalovali nejaké aktualizácie alebo aplikácie tretích strán, skúste zaviesť telefón bezpečnostný mód alebo jednoducho odinštalujte aplikáciu alebo odstráňte aktualizáciu.

Opäť nemôžeme dostatočne zdôrazniť potrebu zavolať vášmu poskytovateľovi mobilných služieb. Uistite sa, že chyba nie je spôsobená žiadnym problémom s účtom alebo fakturáciou. Chyba môže byť tiež príčinou toho, že práve teraz nemôžete otvoriť svoje e-mailové adresy.

Ak nemôžete otvoriť iba nové e-mailové adresy, musia byť vykonané nejaké zmeny v sieti alebo mobilnom telefóne, ktoré ovplyvnia váš e-mailový účet. Vyriešte chybu pomocou Rogersa a myslíme si, že bude nasledovať e-mailové riešenie.

Ak môžete, dajte nám vedieť o aktualizáciách, aby sme vám mohli pomôcť ďalej.

 Problém č. 6: Účty Google a aplikácie Google Samsung Galaxy S4 prestávajú fungovať

Ahoj. Mám problém s telefónom Galaxy S4. Zdá sa, že všetko, čo súvisí s Googlom, nefunguje (biela obrazovka v službe Google Play, biela vo väčšine aplikácií Google, potom v e-mailoch Google načítava staré veci. Stále mám, ale nič nie je aktuálne a stále sa točí iba malé načítanie kruhov).

Zvyšok môjho telefónu teda funguje s ostatnými aplikáciami. Ale s Googlom nič?

Chalani z obchodu tvrdia, že problém spoločnosti Google je nesprávny, pretože Google funguje na mojom tablete dodávanom s telefónom dobre.

Tiež môj telefón bol taký mesiac, potom vykonal automatickú aktualizáciu, potom tá prekliatá vec fungovala dobre už 2 týždne, je späť na bielu obrazovku a nenačíta g vec 🙁

POMOC PROSÍM..

Ďakujem. - Rozsah

Riešenie: Ahoj rozsah. Môžete robiť tieto veci:

• Odstráňte oddiel vyrovnávacej pamäte telefónu
• Ak chcete odstrániť aktualizáciu rámca služieb Google, prejdite na stránku Nastavenia> Správca aplikácií> karta Spustené> Rámec služieb Google

Dúfame, že tieto riešenia problémov s e-mailom Samsung Galaxy S4 vám môžu pomôcť vyriešiť vaše problémy s e-mailom, ale ak máte ďalšie obavy, pošlite nám e-mail pomocou nasledujúceho odkazu.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, kontaktujte nás e-mailom na adrese [email protected] a pokúsime sa zverejniť naše odpovede v nasledujúcich príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Pri popise problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať.

TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.