Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, ktorej cieľom je pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia #Samsung #Galaxy # A3, vyriešiť problémy, s ktorými sa pri svojom telefóne stretávajú. Jedná sa o kompaktný smartfón strednej triedy, ktorý má prémiový dizajn. Verzia tohto telefónu z roku 2017 má certifikát IP68, vďaka čomu je vodotesný aj prachotesný. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom so zastavením e-mailu Galaxy A3 po aktualizácii softvéru a ďalšími súvisiacimi problémami.
Ak vlastníte Samsung Galaxy A3 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.
E-mail Galaxy A3 sa zastavil
Problém:Včera v noci som použil aktualizáciu systému na svojom Samsungu A3 a odvtedy som nemohol získať prístup k svojej e-mailovej aplikácii, ktorá obsahuje všetky moje účty okrem tohto (gmail). Od tej doby dostávam vyskakovacie okno „e-mail bol zastavený“ a prostredníctvom aplikácie nemám prístup k žiadnym svojim účtom. Stratil som tiež spojenie medzi číslami a kontaktmi, takže pri prichádzajúcom hovore sa zobrazí iba číslo (a nie meno kontaktu). Som si istý, že sa pokazili aj ďalšie veci, ale od aktualizácie nemám prístup ku všetkému, takže si nie som istý, čo iné je vypnuté. Akákoľvek pomoc je veľmi cenená.
Súvisiaci problém: Po nedávnej automatickej aktualizácii môjho telefónu Samsung Galaxy A3 sa moja e-mailová aplikácia Samsung prestala synchronizovať. Zdá sa, že sa začne synchronizovať, ale zastaví sa bez dokončenia. Synchronizuje sa iba vtedy, keď / keď „reštartujem“ telefón. Zdá sa, že všetky nastavenia sú správne. Ako môžem vyriešiť tento problém?
Riešenie: Problém obvykle odstráni vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov e-mailovej aplikácie z formulára, ktorý spravuje aplikácia. Po vykonaní tejto akcie budete musieť znova nastaviť svoj e-mailový účet. Ak problém stále pretrváva, mohlo by to už byť spôsobené starými údajmi o softvéri, ktoré neboli úplne odstránené počas procesu aktualizácie softvéru. Najlepšie urobíte, ak si teraz zálohujete dáta z telefónu a potom obnovíte továrenské nastavenia.
Galaxy A3 Bohužiaľ Amazon Prime Video prestal fungovať Chyba
Problém:Kúpil som si Amazon Prime - dochádzam celkom 4 hodiny denne - takže si chcem pozrieť videá. Fungovalo to celú hodinu a potom vždy, keď otvorím aplikáciu, sa zobrazí správa „bohužiaľ, hlavné video sa zastavilo“ alebo ak si nainštalujem aplikáciu z obchodu Google, prestane sa hlavné video zobrazovať. správa. Vymazal som oddiel medzipamäte, odinštaloval / preinštaloval som verziu aplikácie google aj amazon - nebude to fungovať ... Vymazaná vyrovnávacia pamäť aplikácie vynútila zastavenie vymazaných údajov atď.
Riešenie: Ak chcete vyriešiť tento problém, mali by ste sa najskôr ubezpečiť, že váš telefón používa najnovšiu verziu softvéru. Skontrolujte veľkosť interného úložného priestoru, ktorý váš telefón má, a niekedy môže dôjsť k problémom, ako je tento, ak je menší ako 1 GB.
Môžete skúsiť skontrolovať, či je problém spôsobený chybou softvéru v telefóne, a to tak, že zálohujete dáta z telefónu a potom obnovíte továrenské nastavenia. Po dokončení resetu znova nainštalujte aplikáciu Amazon Prime. Ak problém stále pretrváva, budete musieť ohľadom tohto problému kontaktovať vývojára aplikácie.
Galaxy A3 nie je možné pozastaviť pomocou aplikácie Bluetooth Prime Video
Problém:Po nainštalovaní aktualizácie pre Android nemôžem pozastaviť video v službe Amazon prime video pomocou svojich slúchadiel Bluetooth, môžem upraviť hlasitosť pomocou slúchadiel Bluetooth. Pred aktualizáciou sa podarilo oboje. Ostatné aplikácie, ktoré dokážem pozastaviť / hrať so slúchadlami Bluetooth. Mám telefón A3. Mám zatiaľ spárované a nespárované slúchadlá Bluetooth, odinštaloval som hlavné video a znova ho nainštaloval. Tí to neopravili. S hlavným videom musí mať problém, pretože funguje s Netflix a YouTube. Nejaké návrhy?
Riešenie: Skúste použiť rôzne verzie aplikácie z obchodu Amazon a Google Play. Ak sa problém vyskytne v oboch verziách, musíte ohľadom tohto problému kontaktovať vývojára aplikácie, aby bolo možné pri nasledujúcej aktualizácii aplikácie vykonať opravu.
