#Samsung #Galaxy # A7 je prémiový smartphone, ktorý vyzerá ako vlajková loď, ale nie je. Aj keď má telefón určite pôsobivé vlastnosti a v porovnaní s ostatnými smartfónmi strednej triedy na trhu má vyššiu cenu, stále sa nemôže vyrovnať výkonu špičkových vlajkových telefónov spoločnosti. Aj keď je to spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať tým, že Obchod Google Play Galaxy A7 zastavuje sťahovanie aktualizácií aplikácií a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy A7 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

Obchod A7 Google Play prestáva sťahovať aktualizácie aplikácií

Problém:Ahoj. Mám Samsung A7. Fungovalo to dobre, kým neprešli na nugát. Zakaždým, keď dôjde k inovácii, môj obchod Play sa prestane sťahovať. Urobil som všetky kroky, ktoré som si tu a všade inde prečítal, vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov, s výnimkou obnovenia telefónu. A nikdy to neopraví, ale nakoniec a deň, možno dva, začne znova fungovať. Práve som urobil aktualizáciu asi dnes ráno a môj obchod Play sa nesťahuje. Iba hovorí, že sa čaká alebo sa sťahuje. Máte predstavu, prečo a ako to napraviť? Aj keď som tu, pokúšam sa pripojiť svoj telefón k počítaču a preniesť tak svoje fotografie, aby som mohol telefón obnoviť. Hovorí však, že softvér tam nie je a nemôžeme zistiť, ako ho stiahnuť. Akákoľvek rada?

Riešenie: Prvá vec, ktorú budete v tomto prípade chcieť urobiť, je ubezpečiť sa, že problém nie je spôsobený pripojením na internet. Mali by ste sa pokúsiť pripojiť telefón k inej sieti Wi-Fi a potom skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak problém nie je spôsobený pripojením, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Skontrolujte, či je problém spôsobený chybnou aplikáciou Obchod Google Play, vymazaním vyrovnávacej pamäte a údajov tejto aplikácie od správcu aplikácií.
• Používate pripojenie VPN? Ak sa pokúšate najskôr vypnúť službu VPN, mohlo by to spôsobiť problém.
• Skontrolujte, či je nastavenie času a dátumu v telefóne nastavené na automatické získavanie údajov zo siete.
• Spustením telefónu v núdzovom režime skontrolujte, či problém spôsobuje nainštalovaná aplikácia. Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, budete musieť zistiť, ktorá aplikácia to spôsobuje, a odinštalovať ju.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Aplikácia Správy A7 prestala fungovať

Problém: Ahoj Aplikácia Moje správy prestala fungovať. Ak sa to pokúsim otvoriť, na zlomok sekundy sa zobrazí prázdna obrazovka a potom správa „Stále sa zastavujú správy“. Skúsil som reštart, ale naozaj som uviazol?

Riešenie: Najlepším spôsobom, ako tento problém vyriešiť, je vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie na zasielanie správ od správcu aplikácií. Týmto sa zvyčajne problém vyrieši a ak to tak nie je, odporúčam vám zálohovať si dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia.

E-mailová aplikácia A7 sa nepripojí k e-mailovému serveru

Problém:Moja e-mailová aplikácia samsung galaxy A7 nebude aktualizovať moje e-maily, hovorí sa, že sa nemôžem pripojiť k e-mailovému serveru, všetky aktualizácie som vymazal a obnovil, ale stále sa hovorí, že sa nemôžem pripojiť k e-mailovému serveru. Akékoľvek nápady, prosím.

Riešenie: Budete sa musieť uistiť, že je váš telefón pripojený k silnej a stabilnej sieti Wi-Fi. Ak chcete skontrolovať, či problém súvisí s pripojením, skúste pripojiť telefón k inej sieti Wi-Fi. Ak problém stále pretrváva, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje e-mailovej aplikácie od správcu aplikácií. Po tomto kroku budete musieť svoj e-mail znova nastaviť.
• Skontrolujte, či sa problém vyskytne pri štarte telefónu v núdzovom režime. Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Skontrolujte, či máte prístup k svojmu e-mailu z prehľadávača počítača. Ak to nemôžete urobiť, služba môže byť nefunkčná alebo sa môže vyskytnúť chyba vo vašom účte.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Chyba načítania e-mailovej aplikácie A7

Problém:Problém; pri pokuse o odpoveď alebo preposlanie e-mailu, ktorý má akýkoľvek druh príloh, dokonca aj veľmi malých, sa neodošle, ale má zaseknutú správu s nápisom „Načítanie správ“. Ak na zastavenie tohto procesu použijem tlačidlo späť, uložím e-mail ako koncept, e-mail znova otvorím v priečinku konceptov a odošle sa. Funguje to, ale je to skôr šesť krokov ako jeden. Veľmi frustrujúce!

Riešenie: Tento problém je pravdepodobne spôsobený chybou v e-mailovej aplikácii. Navrhujem, aby ste vymazali vyrovnávaciu pamäť a údaje tejto aplikácie od správcu aplikácií. Po dokončení budete musieť znova nastaviť svoj e-mailový účet.