#Samsung #Galaxy # J3 je lacný smartphone so systémom Android, ktorý je obľúbenou voľbou medzi spotrebiteľmi, ktorí si uvedomujú náklady. Verzia tohto zariadenia z roku 2017 používa 5-palcovú dotykovú obrazovku PLS, ktorá reprodukuje farby celkom slušne. Telefón využíva štvorjadrový procesor Exynos 7570, ktorý v kombinácii s 2 GB pamäte RAM umožňuje bezproblémové fungovanie zariadenia. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov budeme riešiť príliš horúcu chybu batérie Galaxy J3 a ďalšie súvisiace problémy.
Ak vlastníte Samsung Galaxy J3 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.
J3 Teplota batérie príliš vysoká
Problém: Mám Samsung Galaxy J3. SM-S320VL Nie som si istý, či sa jedná o verziu softvéru, ale všetko, čo som mohol získať, kým telefón nevypne nastavenia, bol Android 6.0.1. Dnes sa začalo vypínať a dalo mi správu, že teplota batérie je príliš vysoká. Pozastaví sa nabíjanie, potom sa zatvoria všetky aplikácie v telefóne, potom sa automaticky vypne. Telefón nespadol, nebol mokrý ani na horúcich miestach. Len mi to začalo robiť túto chybu a vypínalo sa to. batéria nikdy nie je horúca, ale miesto priamo pod fotoaparátom sa zahrieva. Nemôžem ani zálohovať telefón, aby som vykonal reset, pretože zavrie všetko a vypne sa. Prosím pomôžte.
Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je nechať telefón najskôr vychladnúť, ak je teplý na dotyk. Najskôr nechajte telefón niekoľko minút vypnutý, až keď bude v pohode, skúste ho spustiť v núdzovom režime. Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju. Ak sa v tomto režime stále zobrazuje rovnaká chybová správa, budete musieť v režime obnovenia vykonať obnovenie továrenských nastavení. Pretože to vymaže vaše dáta z telefónu, nezabudnite si pred vykonaním tohto kroku vytvoriť záložnú kópiu.
Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, je to pravdepodobne spôsobené už chybnou hardvérovou súčasťou. Najlepšie, čo teraz musíte urobiť, je priniesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
J3 sa náhodne vypne, nezapne sa znova
Problém: Ahoj, mám J3 a telefón je v poriadku už rok. Dnes som ho nabíjal pomocou inej nabíjačky, než ktorú bežne používam (táto nebola nabíjačka od iného výrobcu ako Samsung) a teraz sa telefón počas používania vypol a znova sa nezapne. Pokúsil som sa zapojiť schválenú nabíjačku, ale nič sa nestalo, pokúsil som sa ju resetovať, ale dostane sa na obrazovku Samsung a potom sa zdá, že sa vypne. Ako to môžem napraviť.
Riešenie: Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je vyčistiť nabíjací port telefónu pomocou plechovky stlačeného vzduchu a potom nabíjať telefón najmenej 20 minút pomocou nabíjačky v stene. Ak sa telefón nenabíja, skúste použiť iný nabíjací kábel a nabíjačku. Môžete tiež vyskúšať nabíjanie telefónu z USB portu počítača. Zapnite telefón vykonaním mäkkého resetu. To sa deje stlačením a podržaním tlačidiel napájania a zníženia hlasitosti najmenej na 10 sekúnd. Ak problém stále pretrváva, mohlo by to už byť spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
J3 sa náhodne vypne
Problém: Som dôchodca. Svoju J3 používam iba vtedy, keď cestujem, čo nie je tak často. Tentokrát sa môj telefón neustále vypína, kedykoľvek si urobím prestávku. Nezačne sa to, pokiaľ nepoužijem mäkký reset. Držím tlačidlo napájania a znižujem hlasitosť na 10 sekúnd. Zobrazí sa správa s varovaním o úplnom vynulovaní, ktorá sa prejaví, keď zvýšim hlasitosť alebo ju môžem reštartovať podržaním zníženej hlasitosti. Stláčam hlasitosť nadol. Stále sa vypína, keď si dám prestávku. Neviem, akú verziu systému Android mám.
Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je skontrolovať, či problém nespôsobuje aplikácia, ktorú ste si stiahli do telefónu, spustením zariadenia v núdzovom režime. Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, čo je to pp, a odinštalujte ho.
Ak problém pretrváva aj v núdzovom režime, budete musieť kartu microSD (ak máte nainštalovanú) vybrať a potom zálohovať údaje z telefónu. Po dokončení zálohovania obnovte výrobné nastavenia. Po resetovaní zatiaľ neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, je to pravdepodobne spôsobené chybným hardvérovým komponentom. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.
