Jedným z najlepších lacných smartfónov na trhu je dnes #Samsung #Galaxy # J3. Tento telefón je určený pre spotrebiteľov, ktorí chcú mať smartphone, ktorý zatiaľ nestojí veľa, a môžu vykonávať všetky základné funkcie, ktoré sa od zariadenia s Androidom očakávajú. Verzia tohto telefónu z roku 2017 využíva slušný 5 palcový displej a osemjadrový procesor Exynos 7570. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme náhodne riešiť problémy s volaním Galaxy J3 a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy J3 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

Hovor J3 sa končí náhodne

Problém: Dobrý deň, mám samsung galaxy J3. Už asi mesiac zažívam problém, ktorý som zažil aj pri svojej galaxii s8. Zakaždým, doslova zakaždým, keď zavolám, sa zobrazí obrazovka hovoru, ale predtým, ako telefón začne proces vytáčania, prejde obrazovka na bielu obrazovku ukončenia hovoru (hovor sa končí v ľavom hornom rohu obrazovka) a vráti sa späť k ľubovoľnej aplikácii, ktorá sa pred uskutočnením hovoru používala (takže ak hrala nejaká hudobná aplikácia, hudba by sa obnovila, rovnako ako pri ukončení bežného hovoru), potom do jednej sekundy alebo takže sa telefón vráti späť na obrazovku hovoru a bude pokračovať v hovore ako normálny hovor a zvyšok hovoru bude fungovať normálne. Obnovenie továrenských nastavení som vykonal bezvýsledne. Už niekto niekedy zažil tento problém?

Riešenie: V tomto prípade by ste mali najskôr urobiť, aby ste sa uistili, že váš telefón používa najnovšiu verziu softvéru.Staré verzie softvéru majú zvyčajne chyby. S telefónom bežiacim na najnovšej verzii môžeme bezpečne vylúčiť možnosť problému spôsobeného chybou.

Ak je váš telefón už v najnovšej verzii, ďalším krokom je vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie pre telefón od správcu aplikácií. Po dokončení by ste mali skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Ak problém stále pretrváva, skontrolujte, či sa problém vyskytne pri štarte telefónu v núdzovom režime. Ak sa v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Ak vyššie uvedené kroky nefungujú, mali by ste zálohovať údaje z telefónu a potom obnoviť továrenské nastavenia. Po dokončení resetovania ešte neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Namiesto toho skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva.

J3 Nie je možné počuť hovory zo slúchadla

Problém:Ahoj, slúchadlo môjho samsungu j3 2017 náhle prestalo fungovať. Nepočujem ľudí, keď im volám, ani ich pozadie alebo praskanie. Všetko sa to začalo, keď som zapojil slúchadlá. Keď volám cez slúchadlá, nepočujem žiadne hlasy. Aj keď počujem hudbu, ktorá hrá z môjho telefónu. Mohli by ste mi v tejto veci pomôcť, prosím. S priateľským pozdravom

Riešenie: Ak chcete vylúčiť možnosť uviaznutia telefónu v režime slúchadiel, mali by ste sa pokúsiť vložiť slúchadlá a potom ich vybrať. Urobte to trikrát a potom skontrolujte, či sa problém nevyrieši. Ak to tak nie je, skúste telefón reštartovať.

Ak problém stále pretrváva, postupujte podľa ďalších krokov uvedených nižšie.

• Vyčistite zvukový port telefónu pomocou špáradla. Uistite sa, že ste odstránili všetky nečistoty alebo nečistoty zaseknuté v tomto porte.
• Skúste skontrolovať, či sa problém vyskytuje v núdzovom režime. Ak to tak nie je, možno ste si stiahli aplikáciu, ktorá spôsobuje tento problém. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém vyriešiť, je to pravdepodobne spôsobené chybným hardvérovým komponentom. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.

J3 Žiadne odosielanie ani prijímanie hovorov

Problém: Zakorenené moje J3. Nebude odosielať ani prijímať hovory. Zariadenie zvoní, ale keď odpoviem, nemôže byť druhý účastník počuť. Keď sa pokúšam uskutočniť hovor, nikdy nezaznie tón spojenia hovoru a vždy sa povie „vytočenie čísla“, kým sa nakoniec sám neodpojí. Keď je hovor v tomto stave, nemôžete ho ukončiť. Ak zatlačím koniec, zostane to, kým sa sám nevyprší. Tiež .. dosť zaujímavé, že mi priateľ povedal, že keď zavolám, zvoní a on ma nemôže počuť, potom sa na jeho zariadení zobrazí môj telefón #. Keď zavolám a on ma počuje, moje meno sa zobrazí na jeho zariadení. Toto je nová záležitosť. Nemali žiadne ďalšie súvisiace problémy, hoci boli rootované. Vykonali ste mäkké aj tvrdé resety. Nejaké nápady

Riešenie: Pretože ste sa už pokúsili obnoviť továrenské nastavenia a problém stále pretrváva, navrhujem skúsiť do telefónu vložiť inú SIM kartu. Ak problém zmizne, môže problém spôsobovať vaša súčasná SIM karta. Ak problém stále pretrváva, musíte telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.