#Samsung #Galaxy # J3 je jeden z najlepších lacných smartfónov, aký je dnes na trhu k dispozícii. Je to lacné riešenie pre ľudí, ktorí chcú zostať v spojení aj na cestách. Verzia tohto telefónu z roku 2017 obsahuje 5 palcový displej PLS v rozlíšení 720p. Pod kapotou sa nachádza úctyhodný štvorjadrový procesor Exynos 7570, ktorý po spárovaní s dostupnou 2 GB pamäte RAM umožňuje telefónu plynulý chod aplikácií. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že Galaxy J3 nemôže uskutočňovať ani prijímať hovory a ďalšími súvisiacimi problémami.

Ak vlastníte Samsung Galaxy J3 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

J3 Nie je možné uskutočňovať ani prijímať hovory

Problém: Zúfalo potrebujem pomoc s telefónom a chcel som len zistiť, či si myslíte, že by ste sa mi dnes alebo dnes večer mohli ozvať. Som poisťovací agent a prichádzam o peniaze, pretože tento POS telefón nefunguje správne. Tiež som len chcel dodať, že som telefón kúpil od Amazonu koncom marca tohto roku a zdá sa, že fungoval dobre, kým som nevymenil batériu. Väčšinou nemôžem uskutočňovať ani prijímať hovory, a to isté platí aj pre textové správy. Jediným dôvodom, prečo som vás dnes ešte kontaktoval, je to, že som sa pokúsil stiahnuť aplikáciu na zasielanie správ špecifickú pre operátora a táto chyba mi dala stav 7 - ONNET_GET_AUTH_TOKEN: Neočakávaný stav Interná chyba servera HTTP / 1.1 500 v reakcii na sieť. Kriket je môj poskytovateľ služieb a strávil som s nimi nespočet hodín telefonovaním s cieľom vyriešiť problém, ktorý mám, len aby mi bolo povedané, že to bol problém s telefónom a nie s dopravcom.

Riešenie: Najlepšie, čo teraz môžete urobiť, ak sa zistí, že ide o problém súvisiaci s telefónom, je obnovenie výrobných nastavení. Tým sa vylúčia všetky závady súvisiace so softvérom, ktoré by mohli spôsobiť problém. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

V prípade, že problém pretrváva aj po resete, je to pravdepodobne spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Budete musieť priniesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

J3 V tejto chvíli sa nepodarilo dokončiť hovor

Problém:ahoj Dúfam, že mi pomôžete. Mám svoj telefón J3 už niekoľko mesiacov a je odomknutý po oprave niektorých nastavení. Dokázal som, aby fungoval s mojím rodinným účtom T-Mobile, a mesiace som nemal problémy deň, keď sa pokúsim uskutočniť telefónny hovor, zobrazí sa mi nahrávka s textom „Tento hovor momentálne nie je možné dokončiť“. Keď sa pokúsim odoslať textovú správu, zavesí sa správa. Správa zdarma: Nedá sa odoslať správa - blokovanie správ je aktívne. “ môj priateľ a ja sme obaja na rovnakom účte a pôvodne mal rovnaký problém, avšak jeho problém sa im podarilo vyriešiť, ale pretože môj telefón je odomknutý, už viete odpoveď, že keď sa to prvýkrát začalo, mohol som mať iba internet nemohol uskutočňovať ani prijímať hovory ani SMS, ale moje údaje teraz vôbec nefungujú. Porovnal som svoje sieťové nastavenia s telefónom môjho priateľa a jediný rozdiel bol v tom, že sme ukázali, že v sieťovom režime bol nastavený na WCDMA, ale môj telefón túto možnosť nemá, jediné možnosti, ktoré mám, sú. LTE / GSM / UMTS. LTE / CDMA. ALEBO GLOBÁLNE. Dúfam, že vám pomôžeme poďakovať za váš čas.

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je uistiť sa, že od svojho operátora prijímate dobrý signál. Ak je signál slabý, skúste zmeniť umiestnenie na iné miesto.

Ak telefón prijíma dobrý signál, ďalším krokom je skontrolovať, či sú vo vašom účte kredity na uskutočňovanie alebo prijímanie hovorov, odosielanie a prijímanie textových správ a prístup k mobilnej dátovej sieti.

Ak váš účet nemá žiadne problémy, ďalším krokom je odstránenie akýchkoľvek softvérových závad, ktoré by mohli spôsobiť problém. Ak to chcete urobiť, musíte si zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia.

Ak problém pretrváva aj po obnovení, skúste vymeniť kartu SIM, pretože problém mohol spôsobiť chybná karta SIM.

J3 Nepočuje internetové hovory

Problém: Ahoj tím, prosím, potrebujem vašu pomoc, mám zariadenie J3, štvorjadrový procesor, 2 GB, so všetkými podrobnosťami popísanými vyššie, môj telefón funguje veľmi dobre, je to iba jeden problém, ktorý mám, a verím, že vám pomôžem, nainštaloval som Aplikácia webphone na mojom zariadení na uskutočňovanie hovorov na internete, ale výzvu, ktorú dostávam zo svojho telefónu, keď niekomu volám, začujem osobu v pozadí reagovať na môj webový hovor ako ahoj a môžem tam počúvať konverzácie, ale pre nich nemôže počuj ma až na to, že stále zdravia. prekvapivo, keď som nainštaloval svoju aplikáciu pre webový telefón (aplikácia MTN Webphone) na iný telefón (samsung Galaxy J5), fungovalo to veľmi dobre a navzájom sa veľmi dobre a zreteľne počujeme. prosím & pls Budem rád za vašu pomoc, pretože si nechcem kúpiť ďalší telefón

Riešenie: Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť v tomto prípade, je pripojiť telefón k inej sieti Wi-Fi a potom skontrolovať, či sa vyskytol rovnaký problém. Skúste skontrolovať, či sa problém vyskytuje aj pri telefonovaní pomocou aplikácie Facebook Messenger. Týmto spôsobom môžete vylúčiť všetky problémy spojené s internetom, ktoré by mohli spôsobiť problém. V prípade, že problém pretrváva, mali by ste vykonať ďalšie kroky na riešenie problémov uvedené nižšie.

• Skontrolujte, či k problému nedochádza pri pravidelných telefónnych hovoroch. V takom prípade by problém mohol spôsobiť chybný mikrofón telefónu. Ak je to tak, mali by ste to skontrolovať v servisnom stredisku.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia. Po dokončení resetu nainštalujte iba webovú aplikáciu MTN a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.