#Samsung #Galaxy # J3 je jeden z lacných modelov inteligentných telefónov s Androidom dostupných na trhu, ktorý má dobrý výkon a poskytuje väčšinu základných funkcií, ktoré spotrebiteľ požaduje na mobilnom zariadení. Verzia tohto telefónu z roku 2017 má 5 palcový HD displej a využíva štvorjadrový procesor v kombinácii s 2 GB RAM, ktorý je schopný zabezpečiť plynulý používateľský zážitok. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom Galaxy J3, ktorý sa nepripojuje k sieti LTE, a ďalšími súvisiacimi problémami.
Ak vlastníte Samsung Galaxy J3 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.
J3 Nepripojenie k sieti LTE
Problém:Dobrý deň, kúpil som si samsung galaxy j3 asi pred 6 mesiacmi v USA. S LTE to fungovalo perfektne. Teraz som v Nemecku, takže som trvale odomkol mobilný zámok. Potom som vložil novú SIM kartu od iného operátora siete. Od tej chvíle sa môžem jednoducho pripojiť rýchlosťou E alebo G k mobilným dátam, už žiadne 3G alebo LTE. Vyskúšal som novú SIM kartu v Iphone a fungovala perfektne s 3g na rovnakom mieste ako som ja. Vyskúšal som inú SIM kartu od inej osoby v telefóne a objavil sa rovnaký problém. Takže predpokladám, že SIM karta je v poriadku, musí to byť niečo s telefónom. Už som skontroloval APN, urobil som kompletný reštart telefónu, nič nepomáha. Už som kontaktoval spoločnosti Samsung, T mobile a nového operátora siete, ale žiadny z nich mi pomohol tento problém vyriešiť. Dúfam, že mi chlapci pomôžete. Ďakujem ti veľmi pekne!
Riešenie: Najlepšie, čo teraz môžete urobiť, je zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Po dokončení resetu sa uistite, že má telefón správne nastavenie APN. Informujte sa u svojho súčasného operátora, aké nastavenia APN by mal váš telefón používať.
J3 Po obnovení továrenských nastavení nemôže používať mobilnú dátovú sieť
Problém:Ahoj, dostal som darček Samsung J3 druhý deň zo zámoria a mám s ním malý problém. S aplikáciami sa nestalo nič, systém je dobrý, Wi-Fi tiež funguje veľmi dobre, myslím, že je všetko v poriadku, ale je tu jedna vec? Keď som telefón dostal, resetoval som ho a problém je v tom, že sieťová služba nefunguje? Stále robím vec „Konfigurácia služby“, ale stále hovorí „Vnútorná chyba (12)“, nedovolí mi zaregistrovať moje zariadenie do siete. Vyplnil som všetky APN, ktoré vyžadovala moja sim karta, ale stále to nevyriešilo môj problém, nemôžem kvôli tomu stále používať mobilné dáta. Musím to vziať do servisného strediska Samsung alebo tak niečo? Prosím daj mi vedieť.
Riešenie: Momentálne by ste mali urobiť, aby ste sa uistili, že váš telefón má aktívne predplatné mobilných dát. Pripojte telefón k sieti Wi-Fi, aby si telefón mohol stiahnuť správne nastavenia operátora.
V prípade, že problém pretrváva, mali by ste sa u svojho operátora dvakrát presvedčiť o správnom nastavení APN, ktoré je potrebné na zariadení použiť, pretože nesprávne nastavenie zvyčajne spôsobí tento konkrétny problém.
Mobilný hotspot J3 nefunguje
Problém:Dobrý deň, ďakujem, že ste počuli môj problém. Som z Grécka a mám od včerajšej noci problém s Wi-Fi a mobilným hotspotom. Na pripojenie k sieti PlayStation 3 používam mobilné dáta s hotspotom. Od minulej noci už mobilný hotspot a Wi-Fi nefungujú. Stlačením tlačidla zapnem hotspot alebo Wi-Fi a nič sa nedeje. Vyskúšal som továrenské nastavenie z nastavení, nič. Vymazal som vyrovnávaciu pamäť z obnovenia stále nič. Som zúfalý. Pomôžte mi. Vopred ďakujem!!
Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať, či je váš telefón schopný využívať svoje mobilné dátové pripojenie. Vypnite prepínač Wi-Fi a potom zapnite prepínač mobilných dát. Otvorením videa YouTube skontrolujte, či môže byť telefón online. Ak môže byť telefón online, mal by byť schopný aktivovať funkciu mobilného hotspotu. Ak však telefón nemôže byť online, mali by ste sa uistiť, že máte aktívne predplatné mobilných dát.
V prípade, že problém pretrváva, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.
J3 sa nemôže pripojiť k mobilným dátam
Problém:Kúpil som si samsung J3. Údaje som preniesol zo starého telefónu pomocou aplikácie Smart Switch. Všetko funguje okrem mojich údajov. Telefón bol „odomknutý“, vložil som SIM kartu od spoločnosti AT&T, nebude sa pripájať k dátam. Keď rozbaľujem ponuku zhora, zobrazuje sa hlásenie „Chyba mobilného dátového pripojenia RilNotifier. Nie je možné nadviazať bezdrôtové dátové pripojenie. Tiež sa hovorí, že aktualizácia systému, aktivácia nie je dokončená, výberom položky skúste proces aktivácie zopakovať. Snažil som sa to skúsiť znova a pokúša sa to, ale nepripojí sa.
Riešenie: Ak nefungujú iba mobilné dáta, musíte najskôr skontrolovať, či máte aktívne predplatné mobilných dát. Ďalším krokom je zabezpečiť, aby telefón používal správne nastavenia AT&T APN, ktoré sú uvedené nižšie.
- Názov: Telefón ATT
- APN: telefón
- Proxy server: nie je nastavený
- Port: nie je nastavený
- Užívateľské meno: nie je nastavené
- Heslo: nie je nastavené
- Server: nenastavený
- MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
- MMS proxy: proxy.mobile.att.net
- MMS port: 80
- MKC: 310
- MNC: 410
- Typ autentifikácie: žiadny
- Typ APN: predvolené, mms, supl, hipri
- Protokol APN: IPv4
- Nositeľ: Nešpecifikované
