#Samsung #Galaxy # Note8 je prémiový smartphone so systémom Android, ktorý je určený pre spotrebiteľov, ktorí chcú robiť rôzne úlohy spojené s produktivitou na cestách. Telefón má dotykové pero S Pen, ktoré umožňuje presnejšie ovládanie vstupu na zariadení. Pod kapotou je procesor Snapdragon 835 a veľká 6 GB RAM, ktorá umožňuje telefónu plynulý chod niekoľkých aplikácií. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že Galaxy Note 8 náhodne vypne problém a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 8 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

Poznámka 8 Náhodne sa vypne

Problém: Galaxy Note 8 sa náhodne vypne a nebude sa napájať, kým nebude chcieť, aké tlačidlá stlačím, náhodne sa znova zapne a väčšinou sa zasekne na obrazovke Samsung a tiež bude trochu zasiahnuté a bude chýbať počasie, ktoré nabíja z portu vždy vyzerá rovnako ako jeho nabíjanie z nabíjačky qi, keď sa nabíja, zmení sa na zelenú. Mal som vymenenú batériu, pretože som si myslel, že to bol problém, ale problém sa tým nevyriešil.

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je skontrolovať, či stiahnutá aplikácia nespôsobuje problém spustením telefónu v núdzovom režime. Sledujte, či sa problém v tomto režime stále vyskytuje. Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju. Ak problém pretrváva aj v núdzovom režime, odporúčam vám zálohovať údaje z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Po dokončení resetu neinštalujte do telefónu žiadnu aplikáciu. Skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože to už mohol byť spôsobený interným komponentom, ktorý nefunguje správne.

Poznámka 8 Tlačidlo napájania funguje sporadicky

Problém:Od poslednej aktualizácie mobilného telefónu moje vypínače poznámky 8 fungujú sporadicky. Obrazovky prejdú do „režimu vypnutia / reštartu / bezpečného režimu“ sporadicky a niekedy bez stlačenia dolnej časti napájania. Môžem dodať, že táto situácia sa teraz deje, keď sa aktualizuje spoločnosť Google. V tejto chvíli potrebujem na chvíľu nepretržité stlačenie vypínača, aby fungoval.

Riešenie: Ak sa tento problém vyskytol hneď po aktualizácii softvéru, môže to byť spôsobené starými údajmi o softvéri, ktoré neboli počas procesu aktualizácie úplne odstránené. Ak chcete tento problém vyriešiť, budete si musieť zálohovať údaje z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Ak problém pretrváva aj po resetovaní, môže to byť spôsobené chybným tlačidlom napájania. Ak je to tak, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Poznámka 8 Nezapína sa

Problém:Môj samsung Note 8 sa vôbec nezapne. Nechal som ju nabíjať cez noc a pokúsil som sa resetovať podržaním vypínača a hlasitosti, ale stále nič. Nepamätám si verziu pre Android, pretože to bol darček, ale vyzerá to ako môj druhý telefón, ktorý mal rovnaké problémy. Mám nejaké veci, ktoré chcem získať, tak vážne premýšľam o tom, že by som sa vybral do tímu geekov, ale váhavo robím poplatok za opravu vo výške 130 dolárov.

Riešenie: Najskôr by ste v tomto prípade mali vyčistiť nabíjací port telefónu pomocou plechovky stlačeného vzduchu. Po dokončení nabíjajte telefón pomocou nástennej nabíjačky a uistite sa, že vidíte indikátor nabíjania. Ak indikátor nabíjania nie je k dispozícii, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

• Skúste na nabitie zariadenia použiť iný nabíjací kábel a nabíjačku.
• Skúste telefón nabiť z USB portu počítača.
• Skúste použiť bezdrôtovú nabíjačku.

Keď je batéria telefónu dostatočne nabitá, zapnite zariadenie stlačením a podržaním tlačidiel napájania a zníženia hlasitosti najmenej na 10 sekúnd.

Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, je to pravdepodobne spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je priniesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Poznámka 8 Zapnutie a vypnutie

Problém: Zrazu môj telefón už nefunguje. Zapína a vypína sa sám. Pokúsil som sa postupovať podľa všetkých pokynov uvedených na stránke podpory. Nič nefunguje. Vidím logo Samsung a po niekoľkých sekundách je obrazovka celá čierna atď. Existuje spôsob, ako môžem exportovať kontakty pred odoslaním telefónu na opravu?

Riešenie: Jediným spôsobom, ako budete môcť exportovať svoje kontakty, je telefón, ktorý zostane zapnutý, takže môžete dokončiť postup. Ak ste svoj telefón prepojili s účtom Google, je možné, že kontakty z vášho telefónu už boli nahrané do cloudu a je k nim prístup z vášho účtu Kontaktov Google.

Ak vaše kontakty neboli uložené v cloude, skúste telefón spustiť v núdzovom režime. Ak je telefón v tomto režime dostatočne dlho zapnutý, budete si môcť zálohovať svoje kontakty.

Poznámka 8 Pri použití aplikácie Fotoaparát sa vypne

Problém: Poznámka 8 sa vypne a zostáva jej 50% batérie, zvyčajne sa to stane, keď sa chystám fotografovať pomocou aplikácie fotoaparát. Telefón sa nezapne, kým ho nepripojím k napájaciemu adaptéru. Potom ukazuje, že sa nabíja a má najmenej 50% batérie.

Riešenie: Najlepšie v tomto prípade môžete urobiť, aby ste si zálohovali dáta z telefónu a potom obnovili výrobné nastavenia. Po dokončení resetu skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, problém je pravdepodobne spôsobený chybnou batériou alebo napájacím integrovaným obvodom. Ak je to tak, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.