Jednou z najlepších funkcií #Samsung #Galaxy # S7 je jeho obrazovka pozostávajúca z 5,5-palcového Super AMOLED displeja s rozlíšením 1440 x 2560 pixelov. Vďaka tomu je prístroj ideálny na použitie ako multimediálny telefón. Telefón má aj ďalšie vynikajúce vlastnosti, ako napríklad výkonný procesor a GB RAM, ktoré umožňujú plynulý chod aplikácií náročných na proces. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom s obrazovkou Galaxy S7 s čiernym pozadím a ďalšími súvisiacimi problémami.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S7 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

Obrazovka S7 zhasne

Problém:Keď je telefón v čomkoľvek otvorený, ak sa nedotknem obrazovky po 5 až 6 sekundách, obrazovka zošedne a potom sčernie. Stlačením tlačidla napájania sa zariadenie znova zapne. Je nastavený na vypnutie po 10 minútach nečinnosti. Vykonal som reštart a bezpečný režim a stále mám problém.

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je skontrolovať nastavenie časového limitu obrazovky telefónu.

• Potiahnite prstom z hornej časti obrazovky nadol. Týmto sa stiahne oznamovací tieň.
• Klepnite na tlačidlo Nastavenia.
• Klepnite na Zobraziť.
• Klepnite na Časový limit obrazovky.
• Klepnutím vyberte dĺžku nečinnosti, pri ktorej chcete nastaviť časový limit obrazovky. Skúste to zmeniť na 2 minúty.

V prípade, že problém pretrváva aj po uplynutí časového limitu nastaveného na 2 minúty, odporúčam vám zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. To vám umožní skontrolovať, či problém nie je spôsobený závadou v telefónnom systéme.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Obrazovka S7 sa náhodne zmení na čiernu

Problém:Obrazovka sa náhodne zmení na čiernu. Telefón zostáva zapnutý a chová sa, akoby sa nič nezmenilo. Ak sledujete video, stále môžete počuť zvuk, stlačením tlačidiel nasnímate snímku obrazovky, pocítite haptickú spätnú väzbu atď. Prípadne, ak počkáte, kým bude neaktívny na uzamknutie ich môžete prebudiť a znova otvoriť, až nabudúce. Zdá sa, že to možno nie je možné urobiť po pripojení k sieti, ale nedokázal to úplne vylúčiť. Tiež to má tendenciu robiť, keď sa obrazovka mení, takže otvorenie novej aplikácie, prechádzanie od posúvania textu po sledovanie odkazu na video atď. Zdá sa, že sa to začalo hneď po najnovšej aktualizácii systému Android.

Súvisiaci problém: Telefón mi nespadol ani nezmokol. Dnes počas telefonovania som cítil, že sa na to pozerám a obrazovka sa začala meniť na modrú a ružovú farbu. Teraz je čierna a nič nevidím. Začalo to pokračovať ďalej bez toho, aby som sa dotýkal akýchkoľvek tlačidiel.

Riešenie: Momentálne budete chcieť urobiť, je najskôr skontrolovať, či problém spôsobuje stiahnutá aplikácia. Telefón spustíte v núdzovom režime. Keď telefón pracuje v tomto režime, môžu sa spúšťať iba predinštalované aplikácie. Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Ak problém pretrváva aj v núdzovom režime, navrhujem, aby ste si zálohovali dáta z telefónu a obnovili výrobné nastavenia. Po resetovaní ešte neinštalujte žiadne aplikácie. Skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, budete to musieť skontrolovať v servisnom stredisku, pretože to môže byť spôsobené chybným hardvérovým komponentom.

Obrazovka S7 je čierna a po poklese bliká modré oznamovacie svetlo LED

Problém: Spadla mi S7 zo stola (asi 3,5 stopy) na drevenú laminátovú podlahu. telefón mal na sebe drahý vysoko ochranný kryt UAG. (pri mnohých príležitostiach upustili na ulice, mramor atď. z vyšších výšok, ale nikdy nedošlo k žiadnemu poškodeniu telefónu) má telefón tiež ochranu z tvrdeného skla. telefón nemá absolútne žiadne zárezy, škrabance alebo problémy s hardvérom. Nerozmýšľal som príliš nad tým, že by som to odhodil z malej výšky, ako je táto, ale keď som to vzal dolu, obrazovka bola čierna a blikajúce biele čiary, ktoré sa neskôr zastavili. Teraz je prázdna obrazovka a nepretržite je k dispozícii modré oznamovacie svetlo. Mám v pláne zaobstarať si Samsung Galaxy S9. Pred poškodením môjho telefónu mi boli ochotní poskytnúť kredit 150 dolárov, ale teraz mi za telefón nič nedajú. Mám pocit, že je to len prerušené spojenie vo vnútri telefónu, ale nie som si istý. Som študent, ktorý nemá dostatok peňazí, takže kredit 150 má veľký rozdiel. Čo by si mi odporučil urobiť? Nechcem míňať príliš veľa. len chcem, aby obrazovka znova fungovala, aby som ju mohol vymeniť. Aký je váš názor / odporúčanie?

Riešenie: Najskôr by ste sa mali pokúsiť simulovať vytiahnutie batérie. To sa deje stlačením a podržaním tlačidiel napájania a zníženia hlasitosti najmenej na 10 sekúnd. Keď to urobíte, nezabudnite vybrať kartu microSD z telefónu. Po tomto by sa mal telefón reštartovať. Ak sa pokus o prístup do režimu obnovenia nesnaží a ak obrazovka funguje v tomto režime, odporúčam vám obnoviť výrobné nastavenia. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu.

Ak problém pretrváva, budete ho musieť priniesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože toto je pravdepodobne problém súvisiaci s hardvérom.