#Samsung #Galaxy # S8 je vlajková loď, ktorá vyšla minulý rok a zmenila spôsob, akým spoločnosť navrhuje svoje prémiové modely. Telefón vypustí domovské tlačidlo a umožní mu mať veľký 5,8 palcový Super AMOLED displej, ktorý teraz zaberá väčšinu prednej časti zariadenia. Pod kapotou je výkonný procesor Snapdragon 835, ktorý v kombinácii so 4 GB RAM umožňuje zariadeniu plynulý chod aplikácií. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že Galaxy S8 nemôže uskutočňovať ani prijímať hovory a iné súvisiace problémy.

S8 nemôže uskutočňovať ani prijímať hovory

Problém: Nedávno som mal niekoľko problémov s mojou milovanou S8, ktorú som mal už rok. Pri pohľade na všetky vaše otázky týkajúce sa modelu S8 som nenašiel nič, čo by pomohlo mojej situácii. OS bol Nougat a po vydaní aktualizácie bol upgradovaný na Oreo. 3. augusta som mohol naposledy uskutočňovať a prijímať hovory a nebol som si istý, prečo. Spočiatku som si myslel, že je to SIM, a nechal som si to skontrolovať. Všetko bolo v poriadku. Okrem toho sa vyskytol problém s náhodným reštartom a nesynchronizoval sa s počítačom. Bez ohľadu na to, koľkokrát bol resetovaný, stále sa reštartuje a nebudú uskutočnené hovory. neustále by ma požiadalo o zaslanie chybovej správy späť spoločnosti Samsung. Zavolal som spoločnosti Samsung a tiež ma previedli obnovením továrenských nastavení. Opravilo to môj problém so synchronizáciou, ale nič iné to nevyriešilo. Stále sa reštartuje a nemôže používať telefón. Jediná vec, ktorú nedostanem, je výzva na odoslanie chybových správ. Naskenoval som to pomocou bezplatného priemeru od spoločnosti Google a nič mi neprišlo. Momentálne som v rozpakoch, čo to je, a unavuje ma resetovanie z výroby. Môže to byť vírus, ktorý avg nemôže nájsť? Som pripravený ho poslať späť spoločnosti Samsung a opraviť ho, ale chcel som zistiť, čo si o tom myslíte. Nechcem to poslať späť, ak nebudem musieť.

Riešenie: Ak ste sa už uistili, že príčinou problému nie je SIM karta, a už ste vykonali obnovenie výrobných nastavení, ktoré problém nevyriešia, je to pravdepodobne spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je priniesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

S8 klesá

Problém:Ahoj, mam S8. Sú chvíle, keď som na konferenčnom hovore alebo vo vojnovej miestnosti, kde hovoríme, ale niekedy zostaneme dosť dlho. Všimol som si, že po období nečinnosti okolo 5 alebo 7 minút telefón jednoducho ukončí hovor. Spočiatku som si myslel, že sme to používali softvér na webové konferencie, ale nedávno sme zmenili služby webových konferencií a stále sa to deje. Vyskúšal som tak, že som si zavolal a nechal som telefón pripojený k hovoru, bez toho, aby došlo k skutočnej konverzácii, a som si istý, že hovor ukončí. Neviem o žiadnom nastavení, ktoré by som mohol zmeniť, aby sa tomu zabránilo. Môžeš pomôcť?

Riešenie: Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť v tomto prípade, je skontrolovať, či je problém spôsobený závadou softvéru vykonaním krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Skontrolujte, či k problému nedochádza pri štarte telefónu v núdzovom režime. Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Pokúste sa vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie pre telefón od správcu aplikácií.
• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
• Zálohujte si dáta z telefónu a obnovte výrobné nastavenia. Okamžite skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém vyriešiť, môže to byť spôsobené problémom so sieťou alebo SIM. Najlepšie urobíte, ak sa v tejto veci obrátite na svojho dopravcu.

S8 Bohužiaľ sa telefón po aktualizácii softvéru zastavil

Problém:Urobil som najnovšiu aktualizáciu svojho operačného systému a odvtedy, keď prevádzkujem aplikáciu a príde telefónny hovor, zobrazí sa chyba „Bohužiaľ sa telefón zastavil“. Musím reštartovať telefón, aby sa správa prestala objavovať.Vymazal som svoju vyrovnávaciu pamäť, vypol bočný panel a všetky návrhy, ktoré nájdem na internete, okrem utierania telefónu do zásoby. Pokiaľ nie som v aplikácii, hovor je v poriadku. každá pomoc by bola ocenená.

Riešenie: V prípade tohto konkrétneho problému by ste sa mali pokúsiť najskôr vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie v telefóne od správcu aplikácií. Ak sa tým problém nevyrieši, je to pravdepodobne spôsobené starými softvérovými údajmi, ktoré neboli počas procesu aktualizácie úplne odstránené. Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia.

V súčasnosti nie je možné uskutočniť hovory S8

Problém:Môj telefón nemôže uskutočňovať ani prijímať hovory. Môžem použiť všetky ostatné funkcie telefónu, textové správy, internet, Netflix, gmail, google atď. Keď sa pokúšam uskutočniť hovor, hovorí mi: „Momentálne nie je možné uskutočniť hovory, vždy je možné dosiahnuť povolené čísla.“ Keď sa ľudia snažia zavolať mi hovorí - „osoba, ktorú ste vytočili, v súčasnosti nie je schopná prijímať hovory“ Mám plné pruhy. Ako jednu z možností mám volanie cez wi-fi, ale skúsil som to a tiež to nefungovalo.

Riešenie: Keď sa zobrazí toto konkrétne chybové hlásenie, bude to buď váš čakajúci účet, ktorý je potrebné uhradiť u vášho dopravcu, alebo bol účet pozastavený. Najlepším spôsobom, ako tento problém vyriešiť, je obrátiť sa na svojho operátora.