#Samsung #Galaxy # S8 je vlajková loď, ktorá vyšla minulý rok a odchyľuje sa od zvyčajného dizajnu vlajkových lodí predchádzajúcich generácií. Toto je prvý model, ktorý sa zbavuje fyzického tlačidla Domov, čo je skutočne dobré, pretože umožňuje telefónu mať väčší 5,8 palcový Super AMOLED displej. Toto zariadenie využíva procesor Snapdragon 835 / Exynos 8895, ktorý v kombinácii so 4 GB pamäte RAM umožňuje plynulý chod aplikácií. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať obrazovkou Galaxy S8, ktorá sa stala čiernou a nereaguje na ňu.

Obrazovka S8 bola čierna, nereaguje

Problém:Používanie zrekonštruovanej a odomknutej galaxie s8 - malo telefón 3 týždne. Včera som sa po telefonáte v aute pokúsil prehrať hudbu z telefónu cez bluetooth do auta. Obrazovka telefónu stmavla a prestala reagovať. Jediné, na čo som si myslel, že to mohlo spôsobiť problém, bola jedna z dvoch vecí: 1) Aplikáciu hudobného prehrávača Samsung som si stiahol skôr v priebehu dňa, aby som cez ňu mohol prehrávať hudbu. 2) Môj syn hral hru na mojom telefóne a možno sa zobrazila obrazovka pridania a niečo zasiahol. Asi o 2 hodiny neskôr, keď som bol niekde pri problémoch, som vykonal mäkký reset a telefón sa znova zapol (musel som držať klávesy asi 30 sekúnd alebo viac - podržanie iba 7 až 10 sekúnd nefungovalo) . Myslel som, že telefón je opravený. O pár hodín neskôr sa telefón dostal do slučky automatického reštartu, keď som používal aplikáciu reddit (ktorú používam od prvého nastavenia telefónu bez problémov). Urobilo to niekoľkokrát predtým, ako prišli a zostali. Reštartoval som telefón v bezpečnom režime a nezaznamenali sa žiadne problémy. Stiahol som si antivírusovú aplikáciu Norton - myslel som si, že ak môj syn DID počas hry náhodou niečo narazil, možno tam bol nejaký malware alebo niečo, čo spôsobilo problém. Núdzový režim som vypol z oznamovacieho panela, ktorý vypol telefón - myslel som si, že sa reštartuje; úvodná obrazovka sa však nikdy neobjavila a obrazovka zostala čierna. Jediný rozdiel oproti staršej čiernej obrazovke je v tom, že modrá výstražná kontrolka svietila, mierne blikala, ale nikdy úplne nezhasla. Potom som skúsil vynútený reštart a obrazovka sa nezapne. Čítal som, že to môže trvať sekundy alebo minúty, kým sa to podarí podržať stlačené tlačidlo napájania a tlačidlo napájania, a tak som to skúšal niekoľkokrát na rôzne dlhé časy (najdlhšia bola asi 3 minúty). Jediná vec, ktorá by sa stala, bolo to, že modré notifikačné svetlo blikne raz, každých 10 sekúnd, zatiaľ čo držíte tlačidlá. V tomto okamihu som sa rozhodol zapojiť ho a ísť spať. Dnes ráno je telefón v rovnakom stave - čierna nereagujúca obrazovka s nepretržitým modrým oznamovacím svetlom. Žiadne zvuky, žiadna vibračná spätná väzba, nič. Nútený reštart stále nefunguje. Skúšal som telefón spustiť v režime obnovy a to tiež nefunguje. Nakoniec zapojte telefón do nabíjačky a počkajte aspoň 10 minút, než vyskúšate vynútený reštart. Znova každých 10 sekúnd bliká iba mierne modré oznamovacie svetlo. Nie ste si istí, čo v tejto chvíli robiť. Prešiel som googlom problému a nemôžem nájsť žiadne informácie o tom, čo robiť, ak žiadna z týchto možností nefunguje. Predpokladám, že možno budem musieť svoj telefón poslať späť, pretože je v záruke, ale mám obavy, či z neho nebudú moje fotografie a videá. Ak existujú ďalšie možné riešenia, dajte mi vedieť.

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je skontrolovať, či je batéria telefónu dostatočne nabitá. Telefón nabíjajte podľa pokynov uvedených nižšie.

• Vyberte kartu microSD z telefónu, ak ju máte nainštalovanú.
• Vyčistite nabíjací port telefónu pomocou plechovky stlačeného vzduchu.
• Nabíjajte telefón najmenej 20 minút pomocou nástennej nabíjačky.
• Ak sa telefón nenabíja, skúste použiť iný nabíjací kábel a nabíjačku. Môžete tiež vyskúšať nabíjanie telefónu z USB portu počítača.

Keď je batéria dostatočne nabitá, vykonajte jemný reset. To sa deje stlačením a podržaním tlačidiel napájania a zníženia hlasitosti najmenej na 10 sekúnd.

Ak telefón stále nereaguje, musíte to skontrolovať v servisnom stredisku, pretože to už mohlo byť spôsobené chybným hardvérovým komponentom.

Čierna obrazovka S8 s funkciou upozornení

Problém: Batéria sa mi vybila z 10% na nulu do 10 minút. Pripojil som telefón k plne nabitej powerbanke a na obrazovke sa nezobrazoval symbol nabíjania. Čakal som nejaký čas. Vykonal mäkký reset, ktorý sa znova zapol. Tento proces som urobil niekoľkokrát. Skúšal som to nabíjať normálne v zásuvke, vlastne v zásuvke solárneho panelu, ako to robím minulý mesiac. Asi po hodine nabíjania. Zapol som telefón. Opäť som počul, ako sa to začalo, ale obrazovka bola stále čierna. Ani logo sa už nezobrazovalo ako predtým. Mohol som počuť pípanie mojej správy FB, ako bolo prijaté. Skúsil som to znova vypnúť a zapnúť, na pár minút som vykonal mäkký reset. Stále pretrváva rovnaký problém. Je to rok starý telefón. Batéria vydrží okolo 10 hodín iba dlho. Minulý mesiac som bol na mieste, kde som len málo prijímal. Batéria mala veľa práce už len pri hľadaní recepcie. Telefón som nabíjal väčšinou z powerbanky, ktorá bola minulý mesiac nabíjaná cez solárny panel. Som ďaleko od opravovní, aby som zistil, čo sa deje. Pred niekoľkými pneumatikami sa stalo, že môj telefón mal čiernu obrazovku, ale predtým sa sám triedil.

Riešenie: Zdá sa, že telefón má problém s batériou a displejom. Najlepšie urobíte, ak telefón spustíte v režime obnovenia. Ak obrazovka funguje v tomto režime, budete musieť obnoviť výrobné nastavenia. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu.

Ak sa pomocou vyššie uvedeného kroku nepodarí problém vyriešiť, je na mieste telefón preniesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.