#Samsung #Galaxy # S9 je najnovší vlajkový telefón, ktorý má podobnú dizajnovú štruktúru ako S8. Telefón používa 5,8-palcový Super AMOLED displej, ktorý je chránený sklom Corning Gorilla Glass 5. Pod kapotou sa nachádza procesor Snapdragon 845 alebo procesor Exynos 9810 (v závislosti od regiónu na trhu) spárovaný so 4 GB RAM, vďaka čomu zariadenie beží hladko. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať chybou zlyhania šifrovania Galaxy S9 a ďalšími súvisiacimi problémami.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

Chyba zlyhania šifrovania S9

Problém:Mám nový s9, vyžadoval si aktualizáciu, ktorú som však urobil, keď som sa vrátil, požiadal o šifrovacie heslo, ktoré vôbec netuším, čo to je ?! Príliš veľa nesprávnych pokusov neskôr a pokúša sa o obnovenie továrenských nastavení, ale stále sa vracia do pôvodného stavu s textom „šifrovanie zlyhalo. Vaše zariadenie sa nepodarilo spustiť, proces šifrovania bol prerušený. Musíte resetovať zariadenie na predvolené výrobné nastavenia. Týmto vymažete všetky údaje. “ Poskytnuté resetovacie tlačidlo sa stále vracia k tej istej správe!

Riešenie: Najlepším spôsobom, ako tento problém vyriešiť, je spustenie telefónu v režime obnovenia a obnovenie továrenských nastavení. Keď to urobíte, odstránia sa všetky údaje z vášho telefónu.

• Vypnite telefón
• Na niekoľko sekúnd podržte stlačené tlačidlo zvýšenia hlasitosti + Bixby + vypínač.
• Uvoľnite všetky klávesy, ak uvidíte logo SAMSUNG.
• Keď sa objaví robot Android s „Žiadnym príkazom“, mal by klepnúť na obrazovku.
• V režime obnovenia zvoľte „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“. Pomocou klávesov hlasitosti posuňte zobrazenie nadol a pomocou vypínača to potvrďte.
• Vyberte možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a potvrďte ju pomocou vypínača.
• Pomocou tlačidla napájania vyberte možnosť „reštartovať systém teraz“.

S9 Náhodné vypínanie

Problém: Ahoj tím, mám Samsung Galaxy S9. Asi pred týždňom som začal pociťovať problémy uvedené nižšie

- telefón by sa náhodne vypol a potom znovu zapol

- obrazovka telefónu by prestala reagovať na dotyk

- Aplikácie by zamrzli a prestali reagovať, na reštartovanie telefónu by som musel často vyberať batériu. Zdá sa, že to neexistuje žiadnou výraznou aplikáciou

- Časti obrazovky telefónu by zmizli a boli by pokryté malými čierno-bielymi pixelmi, časti z hornej časti telefónu by skákali okolo dole a naopak, často by bola celá obrazovka pixelována a telefón by sa potom vypol.

Začiatok týchto problémov sa mohol vyskytnúť iba raz alebo dvakrát denne, ale teraz už sotva môžem telefón používať dlhšie ako 30 sekúnd, kým zamrzne, niekedy to pomôže jednoduché stlačenie zámku, ale zvyčajne bude treba byť reštartovaný. Pokúsil som sa vyčistiť vyrovnávaciu pamäť a vykonať jemný reset. Zaujíma vás, či by ste pre mňa mali nejaké ďalšie tipy? Ak potrebujete ďalšie informácie, dajte mi vedieť

Riešenie: Máte v telefóne nainštalovanú kartu microSD? Ak nejaký máte, skúste ho najskôr odstrániť, pretože by to mohlo spôsobovať problém.

Ďalším možným faktorom, ktorý môže spôsobiť tento problém, je aplikácia, ktorú ste si nainštalovali do telefónu. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime. Sledujte, či sa problém vyskytuje v tomto režime. Ak to tak nie je, je veľmi pravdepodobné, že problém spôsobuje stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Jedným z posledných krokov na riešenie problémov je zálohovanie údajov z telefónu a obnovenie továrenských nastavení. Pred obnovením ešte neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Ak sa vyššie uvedené kroky nepodarí problém vyriešiť, môže to byť už spôsobené hardvérovým komponentom, ktorý nefunguje správne. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.

Používateľské rozhranie systému S9 prestalo fungovať

Problém:Viackrát som musel reštartovať telefón, keď prichádzam zo zamknutej obrazovky. Keď sa dostanem na obrazovku a nasnímam odtlačok prsta, aby som odomkol telefón, bliká to späť na čiernu obrazovku a potom späť na bezpečnostnú prihlasovaciu obrazovku. Ak sa pokúsim naskenovať odtlačok prsta, zobrazí sa chybové hlásenie „Systémové rozhranie systému bolo zastavené“ s možnosťou „Zavrieť aplikáciu“. Stlačením tlačidla „Zavrieť aplikáciu“ sa nič nerobí. Jedinou možnosťou je reštart. Tento telefón som mal týždeň a tento problém som mal desaťkrát. Čo musím urobiť, aby som to napravil?

Riešenie: Najlepším spôsobom, ako tento problém vyriešiť, je spustenie telefónu v núdzovom režime. odtiaľ prejdite na Nastavenia a potom na Aplikácie. Vyberte kartu „Zobraziť systémové aplikácie“, vyhľadajte systémové rozhranie, potom vymažte údaje a vyrovnávacia pamäť tejto aplikácie. Reštartujte telefón a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. V prípade, že problém pretrváva, budete musieť telefón spustiť v režime obnovenia a potom obnoviť výrobné nastavenia. Toto vymaže vaše dáta z telefónu.