#Samsung #Galaxy # S9 je jedným z aktuálnych vlajkových zariadení, ktoré juhokórejská spoločnosť vydala tento rok. Tento model má predný a zadný rám z lešteného hliníka so sklom Gorilla Glass 5. Disponuje 5,8 palcovým Super AMOLED displejom, ktorý má správnu veľkosť na prezeranie rôzneho multimediálneho obsahu. Pod kapotou sa nachádza procesor Snapdragon 845, ktorý v kombinácii s jeho 4 GB RAM umožňuje zariadeniu plynulý chod aplikácií. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme venovať tomu, ako Galaxy S9 reštartuje sám seba a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

S9 sa sám reštartuje

Problém:Môj Galaxy S9 sa reštartuje sám. Urobil som, čo ste povedali, a môj problém sa tým nevyriešil. Išiel som do Verizonu a povedali mi, že ide o problém niektorých S9 a Samsung si je vedomý problému a pracuje na oprave. Ak je to pravda, mali by tieto informácie zverejniť. Kvôli tomuto problému som sa chystal kúpiť nový telefón a teraz by ma zaujímalo, koľko ľudí už má. Vedeli by ste sa do toho prihlásiť? Ďakujem

Riešenie: Je možné, že problém môže spôsobiť jedna z aplikácií, ktoré ste si stiahli. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, stačí telefón spustiť v núdzovom režime. Ak sa telefón v tomto režime nereštartuje, je to pravdepodobne spôsobené aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Ak problém stále pretrváva v núdzovom režime, vyberte kartu microSD z telefónu, ak je nainštalovaná. Zálohujte si dáta z telefónu a potom ho spustite v režime obnovy. Od tejto chvíle vykonajte nasledujúce kroky.

• Vytrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Obnovte výrobné nastavenia.

Po vykonaní vyššie uvedených krokov do telefónu neinštalujte žiadne aplikácie. Skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak to tak je, mali by ste telefón priniesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

S9 vibruje iba pri zapnutí telefónu

Problém:Môj telefón bude fungovať normálne, keď ho používam, zatiaľ čo má batériu. Akonáhle stratí batériu a je „mŕtvy“. Akonáhle nabíjačku zapojím a pokúsim sa ju zapnúť stlačením vypínača. Nereaguje. Cítim vibráciu, ktorá zvyčajne znamená, že sa zapne. Ale obrazovka je úplne prázdna a nič na nej nie je. Čo je príčinou tohto ...?

Riešenie: Ak chcete tento problém vyriešiť, skúste najskôr vyčistiť nabíjací port telefónu pomocou plechovky so stlačeným vzduchom. Po dokončení nabíjajte telefón najmenej 20 minút pomocou iného nabíjacieho kábla a nabíjačky. Keď je batéria dostatočne nabitá, skúste zapnúť telefón stlačením a podržaním tlačidiel napájania a zníženia hlasitosti aspoň na 10 sekúnd.

Ak sa telefón stále nezapne, môže byť chybná batéria. Ak je to tak, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Nabíjanie S9 trvá príliš dlho

Problém: Ahoj, vlastním Samsung Galaxy S9, chvíľu pracoval dobre, ale prestal sa normálne nabíjať, úplné nabitie trvá asi 6 hodín, v nastaveniach sa zobrazuje pripojenie USB, vyskúšal som vymeniť nabíjačku, kúpil som najkvalitnejšiu nabíjačku , stále nič. Mal som to v opravovniach a oni povedali, že port je poškodený a treba ho opraviť, poslal som ho jednému a vraj ho vymenili, ale stále sa to nenabíjalo normálne, nabíjalo sa to vlastne horšie, myslím pridali chybný port alebo čo, ale je možné, že je port chybný? počuli ste niekedy o niekom, kto vyriešil tento problém na nejakom Samsungu?

Riešenie: Existuje možnosť, že nabíjací port telefónu je chybný. Aby ste sa ubezpečili, že port funguje, je najlepšie nechať to opraviť v servisnom stredisku spoločnosti Samsung. V prípade, že bol port nahradený plne funkčným a nabíjanie telefónu stále trvá príliš dlho, pokúste sa pomocou možnosti Obnovenie továrenských nastavení vylúčiť možnosť softvérového problému spôsobujúceho tento problém. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu. Po dokončení resetovania ešte neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, mali by ste telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože to môže byť spôsobené chybnou batériou.

S9 sa po aktualizácii softvéru úplne nenabíja

Problém: Mám samsung s9, ktorý som aktualizoval na novú verziu softvéru na konci júla 2018. Hneď potom, čo sa začali vyskytovať problémy s aktualizáciou, batéria sa nikdy nenabíja úplne, výkyvy percenta batérie, potom po niekoľkých dňoch úplne zakryté čiernou obrazovkou. Vzal to technológii Samsung za najlepšiu cenu a povedal, že to nemôže opraviť a že to pošle spoločnosti Samsung. Spoločnosť Samsung potom zavolala a uviedla, že záruka na telefón bola zrušená, pretože bola vymenená obrazovka. Spoločnosť Samsung uviedla, že ju posielajú späť, a odmietla ju opraviť. Malo to opravenú obrazovku. Všetko sa ale začalo po aktualizácii.

Riešenie: Ak sa tento problém vyskytol hneď po aktualizácii softvéru, môže to byť spôsobené starými údajmi o softvéri, ktoré neboli úplne odstránené. Najlepším riešením, ako tento problém vyriešiť, je zálohovanie údajov z telefónu a obnovenie továrenských nastavení.

Ak po resetovaní problém stále pretrváva, je to s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Ak je to tak, budete to musieť skontrolovať v servisnom stredisku.