Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, ktorej cieľom je pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia #Samsung #Galaxy # S9, vyriešiť problémy, s ktorými sa pri svojom telefóne stretávajú. Tento model je jedným z dvoch vlajkových telefónov, ktoré tento rok vydala juhokórejská spoločnosť a ktorá využíva niektoré z najnovších hardvérových komponentov. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom s nepodporovanou chybou SD karty Galaxy S9 a ďalšími súvisiacimi problémami.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

S9 Nepodporovaná chyba karty SD

Problém: Moje zariadenie už asi mesiac zobrazuje v upozorneniach správu „Nepodporovaná karta SD“. Moje zariadenie fungovalo bezchybne, kým k tomu nedošlo. rýchlo si nie som istý verziou systému Android, ktorú používam. Zariadenie je Android Galaxy S9 a mal som ho predobjednané. Možno vás tieto informácie udržia na správnej ceste, ak mi chlapci pošlete informácie o riešení problémov. V zásade fungovalo zariadenie dobre a tieto správy som začal dostávať v rozbaľovacej ponuke upozornení. Keď klepnem na správu, dúfal som, že ma dovedie k nastaveniu, ktoré by mohlo byť nastavené nesprávne, alebo možno k pokročilému nastaveniu, ktoré by som mohol vyriešiť sám. Klepnutie na správu, bohužiaľ, nič neurobí.

Vyskúšal som nasledujúce ...

Reštart

Vypnutie / opätovné zapnutie po 10 s.

Vybratie karty SD s vypnutým zariadením, opätovné vloženie a napájanie.

Pripojením k počítaču zistíte, či je karta SD viditeľná (čo sa od začiatku zobrazenia tejto správy nezobrazuje)

Posledných pár týždňov sa správa už nezobrazuje, stále však nemám pripojenú kartu SD.

Predtým, ako na kontrolu svojej SD karty použijem zbytočné aplikácie, dúfal som, že od vás dostanem spätnú väzbu. Ak by ste mohli odpovedať, prípadne mi pošlite nejaký typ postupnosti riešenia problémov, ktorý by som mohol vyskúšať, než by som ich musel odniesť do obchodu T Mobile (čo je podľa mojich skúseností strata času). Prosím daj mi vedieť.

Riešenie: Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je vyskúšať v telefóne inú kartu microSD. Týmto spôsobom môžete skontrolovať, či problém nespôsobuje telefón, alebo samotná karta. Ak sa problém nevyskytne pri nainštalovanej novej karte, môže byť chybná stará karta. Ak problém pretrváva aj pri novej karte, mali by ste si zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť továrenské nastavenia. Po dokončení resetovania ešte neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak sa tak stane, môže to už byť problém s hardvérom. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

S9 Nečíta sa karta microSD

Problém:Ahoj. Verím, že môj nový telefón Galaxy S9 má zlú čítačku pamäťových kariet alebo má problém so softvérom, ktorý bráni rozpoznaniu 32 GB kariet Micro SD. Vyskúšal som 3 rôzne karty. Rovnaké karty však fungujú aj v telefóne mojej dcéry. Navyše, moja vlastná karta, ktorá funguje v jej telefóne, nebude fungovať v mojom S9. Nakoniec som dokonca vzal svoj nový telefón do miestneho obchodu Verizon, aby som zistil, či dokážu zistiť problém. Tiež nemohli dostať žiadnu z kariet do práce v mojom novom telefóne.

Používam predplatenú službu PagePlus, ktorá využíva veže Verizon, takže som si musel zaobstarať tento telefón.

Tu sú kroky, ktoré som urobil:

1. Vyskúšal som svoju súčasnú 32 gigabajtovú pamäťovú kartu Micro SD, ktorú používam vo svojom bývalom telefóne (Galaxy S7). Nový telefón, ktorý som od vás dostal, ho nerozpozná.
2. V novom telefóne, ktorý som dostal od vás, som vyskúšal úplne novú 32 gigabajtovú pamäťovú kartu Micro SD. Kartu nerozpozná.
3. Moja dcéra má telefón Galaxy, a tak som vyskúšal 32 GB pamäťovú SD kartu SD mojej dcéry, ktorú používa vo svojom telefóne a ktorá sa nebude zobrazovať ani v mojom novom telefóne.
4. Vzal som karty v krokoch č. 1 a 2 vyššie a vložil som ich do telefónu mojej dcéry a obidve telefónom sú rozpoznané. Fungujú dobre.
5. Išiel som k predajcovi Verizon, ktorý sa nachádza v BJs Warehouse v Derby v štáte CT. Hovoril som s technikom. Vyskúšal moju kartu Micro SD, ktorú som používal v starom telefóne, aj novú kartu Micro SD, ktorú som si práve kúpil. Overil, že ani jedna karta sa v mojom novom telefóne nezobrazí (nerozpozná).
6. Vzal obe karty uvedené v # 5, # 2 a # 1 vyššie a BOL SCHVÁLENÝ, aby ich v telefóne Galaxy S7 prinútil pracovať.

Máte nejaké návrhy, ktoré by mi mohli pomôcť?

Riešenie: Je veľmi pravdepodobné, že problém už spôsobuje chybná čítačka kariet microSD v telefóne. Momentálnym problémom, ktorý môžete urobiť, je preniesť telefón do servisného strediska a nechať ho opraviť.

Fotografie S9 chýbajú na karte microSD

Problém: Čaute ľudia! V podstate mám S9. Takže môj problém je, že som sa pokúsil presunúť asi 150 obrázkov z interného úložiska do knižnice fotoaparátov na SD karte. Dnes som si všimol, že môj telefón ukladá moje fotografie do vnútornej pamäte od 3 týždňov. Povedal som „žiadny problém“, presuniem ich. Takže som bez problémov presunul obrázky z internej pamäte na SD kartu. Môj telefón spočítal obrázky, ktoré boli presunuté na SD. Keď všetky obrázky „boli“ na pamäťovej karte, môj telefón napísal, že „Obrázky sa nedajú pohnúť“. Otvoril som Camera Roll, ale namiesto svojich obrázkov som uvidel šedé skratky s bielym výkričníkom. Vložil som kartu SD do počítača, ale nemohol som nájsť obrázky. Vložil som kartu do telefónu a neboli tam ani šedé skratky, ani pôvodné obrázky. Proste jednoducho zmizli. Neviem, čo mám robiť, ale bol by som naozaj zmätený, keby som stratil tieto obrázky. Ak mi môžete pomôcť, dajte mi vedieť, čo mám robiť!

Riešenie: Ak vaša aplikácia galérie telefónov nedokáže rozpoznať fotografie, došlo buď k chybe počas procesu prenosu, alebo došlo k poškodeniu sektorov karty microSD. Preto teraz nemôžete fotografie zobraziť. Môžete skúsiť použiť program na obnovenie súborov, napríklad Recuva, na obnovenie fotografií na karte microSD pomocou počítača. Upozorňujeme však, že existuje len malá šanca na obnovenie týchto fotografií, ak už boli poškodené.

Aby ste zabránili opätovnému výskytu tohto problému, navrhujem nastaviť fotoaparát tak, aby automaticky ukladal fotografie na kartu microSD. Mali by ste dostať aj novú kartu microSD, pretože tá, ktorú práve máte, môže byť chybná.