Obsah
Môj Samsung Galaxy A50 si vedie celkom dobre a je veľmi citlivý. S problémami som sa vlastne nikdy nestretol. Niektorí naši čitatelia však informovali, pretože sa stretli s niektorými problémami s výkonom. Najbežnejším problémom je, keď telefón neustále mrzne bez zjavného dôvodu alebo príčiny.
Náhodné zmrazenie je dosť nepríjemné, pretože neviete, kedy by sa problém mohol vyskytnúť, a keď sa tak stane, nemôžete telefón na niekoľko sekúnd používať, pretože prestane reagovať. Takýto problém možno pripísať firmvéru a nemusí to nevyhnutne znamenať, že má váš prístroj vážny problém.
V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov so zariadením Galaxy A50, ktoré stále mrzne. Zvážime všetky možnosti a postupne ich vylúčime, kým nebudeme môcť určiť, o aký problém skutočne ide, a dúfajme, že ho napravíme. Pokračujte teda v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.
Pre tých, ktorí hľadajú riešenie iného problému, prejdite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme už riešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto telefónom. Prejdite si túto stránku a nájdite problémy, ktoré sa vám podobajú, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, kontaktujte nás kedykoľvek prostredníctvom nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.
Ako opraviť Galaxy A50, ktorá neustále mrzne
Ak firmvér vášho telefónu nebol nijako upravený, mali by ste byť schopní opraviť ho bez nutnosti cesty späť do obchodu. Ak ste však nainštalovali vlastnú ROM, skúste znova načítať firmvér zásob a možno by to problém vyriešilo. Ale za predpokladu, že firmvér vo vašom zariadení je stále na sklade, postupujte podľa týchto pokynov na odstránenie problému ...
Prvé riešenie: Vykonajte vynútený reštart
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, keď sa pokúšate opraviť telefón s možným problémom s firmvérom, je vynútené reštartovanie. Jedná sa o simulované vybratie batérie, ktoré osvieži pamäť telefónu a znovu načíta všetky jeho aplikácie a služby. Ak je to len kvôli menšiemu problému s firmvérom, problém sa tým vyrieši. Postupuje sa takto:
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
- Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
- Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy A50.
Keď sa váš Galaxy A50 úspešne reštartuje, skúste zistiť, či z času na čas stále mrzne. Ak to tak stále je, prejdite na ďalšie riešenie.
ČÍTAJTE TIEŽ: Rýchla oprava pre Samsung Galaxy A50, ktorá sa nezapne
Druhé riešenie: Spustite telefón v núdzovom režime
Existujú aplikácie, ktoré môžu tiež občas spôsobiť zamrznutie telefónu. V skutočnosti sme sa v minulosti stretli s podobnými problémami, ktoré spôsobovali niektoré aplikácie. Skôr ako budete pokračovať, musíte túto možnosť vylúčiť. Reštartujte telefón v bezpečnom režime, čím dočasne vypnete všetky aplikácie tretích strán. Tu je postup ...
- Stlačte a podržte vypínač, kým sa nezobrazia možnosti.
- Klepnite a podržte možnosť Vypnúť, kým sa nezmení na Núdzový režim.
- Klepnutím na ikonu Núdzový režim reštartujete zariadenie.
- Po úspešnom reštartovaní by sa v ľavom dolnom rohu obrazovky mal zobraziť nápis „Núdzový režim“.
V tomto režime skúste zistiť, či váš telefón stále mrzne. Ak je problém vyriešený, znamená to, že problém spôsobuje aplikácia. Ak chcete vykonať ďalšie sondovanie, postupujte podľa týchto krokov:
- Reštartujte telefón normálnym spôsobom, aby sa spustil v štandardnom režime.
- Pamätajte na aplikácie, ktoré ste si nainštalovali, v čase, keď telefón začne neustále mrznúť.
- Keď už máte aplikáciu na pamäti, posuňte prstom z hornej časti obrazovky smerom nadol a stiahnite panel s upozorneniami.
- Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
- Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
- Nájdite podozrivú aplikáciu a klepnite na ňu.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na možnosť Vymazať údaje a klepnutím na tlačidlo OK potvrďte.
- Raz klepnite na kláves Späť a potom klepnite na Odinštalovať.
- Potvrďte, že chcete aplikáciu z telefónu odstrániť.
Ak však váš Galaxy A50 stále mrzne aj v bezpečnom režime, prejdite na ďalšie riešenie.
Tretie riešenie: Obnovte všetky nastavenia a opravte telefón, ktorý stále mrzne
Sú chvíle, keď sa niektoré nastavenia telefónu zmenia a občas spustia problémy, ako je tento. Je ťažké si spomenúť alebo určiť, ktoré z nastavení je potrebné opraviť. Preto je najlepšie resetovať všetky nastavenia naraz. Týka sa to každého nastavenia vo vašom zariadení a nemusíte sa starať o svoje súbory a údaje, pretože nebudú odstránené. Musíte urobiť nasledovné:
- Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
- Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
- Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
- Klepnite na Resetovať.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia.
- Klepnite na tlačidlo Obnoviť nastavenia.
- Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoj PIN, heslo alebo vzor.
- Nakoniec klepnite na Obnoviť.
Po vykonaní tohto kroku sa váš telefón reštartuje a po úspešnom reštartovaní skúste skontrolovať, či váš telefón stále mrzne, pretože ak sa tak stane, je čas vyriešiť problém s firmvérom.
ČÍTAJTE TIEŽ: Ako pridať alebo nastaviť účty Google a Samsung vo vašom Galaxy A50
Štvrté riešenie: Vymažte medzipamäť systému
Prvá vec, ktorú musíte urobiť pri riešení problémov s firmvérom vášho zariadenia, je vymazanie systémovej medzipamäte. Je náchylná na korupciu a jej odstránenie ju v skutočnosti nahradí novou. Pri tomto postupe nemusíte vytvárať zálohu svojich dôležitých súborov, pretože žiadny z nich nebude odstránený. Takto to robíte;
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
- Keď sa zobrazí logo Galaxy A50, uvoľnite všetky tri klávesy.
- Váš Galaxy A50 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
- Stlačte Moc vyberte.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
- Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
- Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.
Po vykonaní tohto kroku skúste zistiť, či váš telefón stále mrzne, a ak áno, prejdite na ďalšie riešenie.
ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť problém s mobilnou sieťou Samsung Galaxy A50, ktorý nie je k dispozícii
Piate riešenie: Zálohujte si súbory a resetujte telefón
V tomto okamihu je potrebné vykonať reset, pretože pokiaľ nebude firmvér vo vašom telefóne nijako upravený, budete môcť tento problém vyriešiť. Nezabudnite si však vytvoriť zálohu svojich dôležitých súborov a údajov, pretože budú odstránené. Po zálohovaní odstráňte svoje účty Google aj Samsung, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí zo svojho zariadenia. Keď je všetko v poriadku, resetujte svoj telefón podľa týchto pokynov:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
- Keď sa zobrazí logo Galaxy A50, uvoľnite všetky tri klávesy.
- Váš Galaxy A50 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť nezvýraznite „Áno“.
- Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.
Po resetovaní nastavte telefón ako nové zariadenie.
Dúfam, že sme vám mohli pomôcť opraviť váš Galaxy A50, ktorý stále mrzne. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri. Môžete tiež navštíviť náš kanál YouTube, pretože každý týždeň zverejňujeme užitočné videá.