Obsah

• Problém č. 1: T-Mobile Galaxy S5 nebude posielať skupinové správy
• Problém č. 2: Galaxy S5 nedokáže odosielať a prijímať SMS
• Problém č. 3: Vydanie emodži Galaxy S5
• Problém č. 4: Galaxy S5 žiada o stiahnutie textovej správy po aktualizácii Lollipop
• Problém č. 5: Chýba používateľský slovník na klávesnici Galaxy S5
• Problém č. 6: Galaxy S5 neodosiela a neprijíma textové správy včas
• Problém č. 7: Galaxy S5 neodosiela a neprijíma textové správy správne
• Spojte sa s nami

Problém č. 1: T-Mobile Galaxy S5 nebude posielať skupinové správy

Presunuté 3 telefóny do spoločnosti AT&T z T-Mobile. Skupinový text fungoval perfektne pomocou predvolenej aplikácie Správy. Fungovalo tiež dobre, keď som preniesol prvú S5 do AT&T. Ale keď bol teraz manželkin S5 spolu s iPhone mojej dcéry prenesený, naše skupinové textové správy nefungujú. Texty iba navždy visia v režime „odosielania“ a nikdy sa neodosielajú.

Technická podpora AT&T nás sprevádzala cez vlastné nastavenia APN. Potom obnovte výrobné nastavenia a znova zadajte nastavenia APN manuálne, ale stále nefunguje.

Vyskúšali sme niekoľko rôznych aplikácií na odosielanie textových správ, čo problém nevyriešilo. Jedna aplikácia - Go SMS Pro - sa mi podarilo poslať skupinovú správu, ale prišla ako samostatná správa. Aktualizovali ste APN priamo v Go SMS Pro a dostali novú chybovú správu, aby ste zapli mobilné dáta. Ale nastavenie - viac sietí - mobilné siete ukazuje, že sú zapnuté mobilné dáta.

Neviem, čo ešte vyskúšať. AT&T tvrdí, že ich služba je nastavená v poriadku, takže problém je v zariadení. Nič, čo som vyskúšal, problém nevyrieši. Než sme presunuli telefóny # 2 a # do AT&T, všetko fungovalo dobre. Nejaké nápady? - Bruce

Riešenie: Ahoj Bruce. Nemôžeme s istotou povedať, kde je problém, pretože nevieme, ako sú všetky tieto tri zariadenia nastavené. Môžete však vyskúšať riešenie, aby ste mohli zariadenie oklamať a odoslať textovú správu ako skupinovú správu, a to takto:

• Otvorte aplikáciu na zasielanie správ o akciách.
• Choď do nastavení.
• Posuňte sa nadol na možnosť Skupinové správy a skontrolujte, či je začiarknuté políčko.

Povolením tejto funkcie sa teraz textová správa prevedie na skupinovú správu, pokiaľ bude odoslaná viac ako jednému príjemcovi.

Problém č. 2: Galaxy S5 nedokáže odosielať a prijímať SMS

Neviem typ verzie - iba sa hovorí 5.0

Telefón nebude odosielať ani prijímať textové správy ani volať. Môžem zatelefonovať, ale moje číslo sa teraz zobrazuje ako súkromné. Vypol som telefón a vybral SIM kartu. Tiež som telefón vypol, vybral batériu a na minútu podržal vypínač.

Nastavenie:

• Hovor - Zobraziť začiarknuté informácie o volajúcom
• Presmerovanie hovorov je zakázané
• Nebudem odpovedať na záznamník
• ID volajúceho - predvolené nastavenie siete je začiarknuté
• Blokovanie hovorov - prichádzajúce hovory nie sú začiarknuté, aby sa hovory deaktivovali
• TEXT Aplikácia predvolených správ - správy začiarknuté. - Tommy

Riešenie: Ahoj Tommy. Existujú iba dva účinné spôsoby riešenia tohto problému - jedným je riešenie problémov s telefónom z dôvodu akejkoľvek príčiny súvisiacej so softvérom, a druhým je zavolať poskytovateľovi služieb a skontrolovať prípadné problémy súvisiace s účtom alebo fakturáciou.

Ak chcete zistiť, či nejaký softvér blokuje základné funkcie telefónu, musíte obnoviť výrobné nastavenia. Týmto spôsobom vymažete všetko z primárneho úložiska telefónu, takže predtým, ako budete pokračovať, si vytvorte zálohu svojich osobných súborov (videá, fotografie, kontakty atď.). Obnovenie z výroby na S5 sa vykonáva takto:

• Vypnite Galaxy S5.
• Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti, tlačidlo Domov a vypínač, kým sa na obrazovke nezobrazí Android.
• Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť vymazania údajov / obnovenia továrenských nastavení a vyberte ju stlačením tlačidla napájania.
• Znížte hlasitosť ešte raz, aby ste zvýraznili možnosť Áno - vymažte všetky údaje používateľa a vyberte ich stlačením napájania.
• Pomocou tlačidla napájania vyberte možnosť Reštartovať systém teraz.
• Keď sa S5 reštartuje, mal by byť úplne vymazaný a pripravený na nové nastavenie.

Ďalšou dobrou vecou, ​​ktorú môžete vyskúšať, je vloženie SIM karty do iného zariadenia, aby ste zistili, či funguje. Ak zistíte, že je chybná, môžete požiadať o náhradnú SIM kartu od svojho poskytovateľa.

Ak tieto dve potenciálne riešenia nebudú fungovať, zvážte volanie spoločnosti Verizon o priamu pomoc. Je pravdepodobné, že problém nie je úplne na samotnom zariadení.

Problém č. 3: Vydanie emodži Galaxy S5

Keď narazím na ikonu „Správy“ na domovskej obrazovke a potom vyberiem novú správu, v oblasti, do ktorej zadám svoju správu, bude sponka na papier a smajlík. V minulosti, keď klepnem na smajlíka, vyskočil mi výber z mnohých emodži a ja som mohol iba klepnúť na jednu, aby som ju zahrnul do svojho textu. Keď teraz klepnem na emodži smajlíka, obráti to farbu smajlíka a nič neurobí. Ako dosiahnem, aby sa zoznam emodži vysunul späť, keď sa dotknem smajlíka?

PS: Môžem klepnúť a podržať mikrofón a potom klepnúť na smajlíka, aby som sa dostal do známeho zoznamu, ale predtým to bolo oveľa rýchlejšie. - Nel

Riešenie: Ahoj Nel. Android sa neustále vyvíja a každú chvíľu sú zavádzané zmeny. Google zjavne posunul veci okolo s Lollipop a jeho podverziami. Ak sa chcete tentokrát dostať do emodži, musíte teraz klepnúť a podržať ikonu mikrofónu. Nevieme, aké sú múdrosti tejto zmeny, ale teraz s nimi v skutočnosti nemôžeme nič urobiť. Nejde o problém s dizajnom, skúste sa preto obrátiť na spoločnosť Google so žiadosťou o spätnú väzbu k tejto zmene.

Problém č. 4: Galaxy S5 žiada o stiahnutie textovej správy po aktualizácii Lollipop

Odkedy si stiahnem nový softvér Lollipop, môj telefón nielenže požiada o stiahnutie textových správ, ale aj o to, že ide o multimediálne správy, sa rozsvieti moja obrazovka a ešte niekoľko sekúnd až minúta uplynie, kým sa spustí výstraha. že mám oznámenie. E-maily sú okamžité. Každý text však robí to isté. Rozsvieti obrazovku, potom uplynie čas a upozorní ma, že mám správu. - Emily

Riešenie: Ahoj Emily. Ak narazíte na problémy hneď po aktualizácii, existujú dve účinné riešenia - vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte a obnovenie továrenských nastavení (riešenia uvedené vyššie). Aktualizácia spočíva v tom, že niekedy nejdú podľa plánu. Aj keď sú určené na vylepšenie a prinesenie nových funkcií, existujú aj ďalšie faktory, ktoré môžu ovplyvniť výkonnosť konečného produktu. Niekedy sa môžu vyskytnúť problémy aj v existujúcej systémovej medzipamäti, takže sa po aktualizácii odporúča nútiť telefón vygenerovať nový. Postupujte takto:

• Vypnite zariadenie.
• Súčasne stlačte a podržte nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov a Vypínač.
• Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Problém č. 5: Chýba používateľský slovník na klávesnici Galaxy S5

Ahoj a ďakujem, že ste ma niekde dostali, aby som skutočne položil moju otázku.

Môj užívateľský slovník sa stále maže. O tom, že sa to stalo, sa dozvedám, až keď idem napísať novú správu a pokúsiť sa napísať slovo, o ktorom viem, že som musel vidieť iba červenú čiaru, pretože telefón to už nevie.

Skúsil som importovať zálohu z úložiska podľa možnosti na obrazovke osobného slovníka, ale nevytiahne žiadne slová z pamäte a neobnoví ich. Viem, že mám uložený zoznam slov, pretože som si nainštaloval aplikáciu s názvom „UDM“, a vidím slová, ktoré som predtým napísal a uložil. Pokúsil som sa skopírovať, čo si myslím, že je záložný súbor, na rôzne miesta pomocou nástroja „ES File explorer“, na ktorý sa podľa mňa osobný zálohovaný slovník pozerá, a skúsiť to znova, ale bezvýsledne.

Naozaj s tým potrebujem pomôcť. Je to takmer ako keby niečo čistilo môj telefón bez môjho vedomia alebo súhlasu. Stáva sa to asi každý týždeň. Vďaka. - Gregg

Riešenie: Ahoj Gregg. Ak používate štandardnú alebo natívnu klávesnicu Samsung, chýbajúcu funkciu zvládne funkcia s názvom Prediktívny text v časti Nastavenia klávesnice. Uistite sa, že je táto funkcia zapnutá.

Ak používate klávesnicu alebo aplikáciu na odosielanie správ tretích strán, zvážte najskôr vyčistenie medzipamäte a údajov aplikácie, potom obnovte výrobné nastavenia, ak nič nefunguje. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácie, postupujte takto:

• Choď do nastavení.
• Prejdite na Aplikácie.
• Vyberte možnosť Spravovať aplikácie.
• Klepnite na kartu Všetko.
• Vyhľadajte klávesnicu alebo aplikáciu na odosielanie správ a klepnite na ňu.
• Odtiaľ uvidíte tlačidlá Vymazať medzipamäť a Vymazať údaje.

Problém č. 6: Galaxy S5 neodosiela a neprijíma textové správy včas

Telefón občas neposiela a neprijíma textové správy. Bude to fungovať dobre a potom mi zrazu niekto povie, že nikdy nedostal text, alebo som na jeho text neodpovedal. Pri mojej práci je veľmi dôležité, aby všetky moje texty prešli a prišli dovnútra, a to je veľmi frustrujúce, keď ľudia musia odosielať správy opakovane a správy musia byť odosielané niekoľkokrát.

Niekoľkokrát som tiež spadol telefón, takže som zvedavý, či sa možno niečo neuvoľnilo. - Melissa

Riešenie: Ahoj Melissa. Pád telefónu môže viesť k problémom s hardvérom, takže existuje šanca, že to môže byť hlavný dôvod, prečo vám pravidelne chýbajú textové správy. Rádiové manipulačné signály z vašej siete v súčasnosti nemusia pracovať správne.

Ďalšie faktory môžu samozrejme spôsobiť, že sa môže zdať, že zariadenie správne neposiela a neprijíma SMS. Medzi tieto faktory patria závady a výpadky súvisiace so sieťou, chyba softvéru alebo problémy s aplikáciou na zasielanie správ.

Pokúste sa vykonať základné riešenie problémov so softvérom uvedené v tomto príspevku, ako napríklad vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte, odstránenie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie na zasielanie správ a obnovenie továrenských nastavení. Ak žiadne z týchto riešení nefunguje vo váš prospech, skúste zavolať svojmu poskytovateľovi služieb a zistiť, či jeho sieť momentálne nemá problémy. Ak je na ich strane všetko jasné a softvér vášho telefónu sa zdá byť normálny, môže to spôsobiť problém s hardvérom.

Ak chcete zistiť rozdiel, skúste vložiť SIM kartu do iného zariadenia. Ak sa na danom zariadení problém nevyskytuje, nechajte si vymeniť S5.

Problém č. 7: Galaxy S5 neodosiela a neprijíma textové správy správne

Môj telefón si skôr vyberá, komu chce posielať správy. Vyberá si tiež, od koho sa majú správy prijímať.

Na druhý deň mi môj priateľ poslal esemesku a nedostal som ani jeden. Ale posielal som a prijímal od iných ľudí. Nie vždy to je také drastické. Inokedy však nebude posielať správy celé dni. Alebo akonáhle znova narazím na Wi-Fi? Ale nikdy mi neprichádzajú staré správy.

Moja klávesnica sa tiež nerada zobrazuje neustále. Aby som klávesnicu získal, musím reštartovať telefón. Ďakujem za tvoju pomoc! - Katie

Riešenie: Ahoj Katie. Prečítajte si náš návrh vyššie pre spoločnosť Melissa a urobte základné riešenie problémov so softvérom. Myslíme si, že tento problém spôsobuje chyba na úrovni firmvéru. Obnovenie výrobných nastavení by to malo ľahko napraviť.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.