Obsah
Mnoho ľudí sa pýta, aké kroky by mali podniknúť pred predajom alebo rozdaním zariadenia ako darček. V dnešnej epizóde vám ukážeme základné veci, ktoré je potrebné zohľadniť pri predaji alebo rozdávaní telefónu Galaxy Note9.
Problém: Čo treba urobiť pred predajom vášho Galaxy Note9 (aby ste zaistili jeho funkčnosť v inej sieti)
Časť nášho roka trávime v Kanade a časť vo Veľkej Británii. Keď sme boli minulý mesiac v Spojenom kráľovstve, využil som vynikajúci špeciál spoločnosti Samsung a kúpil som si Note 9. Telefóny Samsung predávané vo Veľkej Británii, rovnako ako všetky Samsungy predávané v EÚ, majú ochranné zariadenie, pravdepodobne na zastavenie ľudí nákup telefónu vo Veľkej Británii a jeho vrátenie späť do Kanady a jeho predaj v pôvodnom stave. Musíte rozbaliť telefón a vložiť britskú SIM kartu, potom volať najmenej päť minút (môj maloobchodný predajca navrhol 20 minút, ale zistil som, že ich stačí desať), aby ste dokončili odomknutie a potom ho mohli používať s akákoľvek sieť mimo Európy, v mojom prípade to je Kanada. Nerozumiem veľmi dobre - môj hlavný telefón bol BlackBerry 10 a na Android si zvykám len ťažko. Ak sa ho rozhodnem predať, zjavne by som ho chcel obnoviť do továrenského nastavenia, aby som sa ubezpečil, že moje údaje sú vymazané a kupujúci môže telefón nastaviť. Otázkou je, že ak vykonám obnovenie továrenských nastavení, budem musieť, alebo nový kupujúci, znova absolvovať procedúru SIM so sídlom vo Veľkej Británii, aby sa mohla úspešne použiť v Kanade alebo USA? Inými slovami, je obnovený celý systém vrátane tohto bezpečnostného zámku, ak obnovím nastavenia výrobcov? Vopred ďakujeme za každú odpoveď, šťastný nový rok.
Riešenie: Mnoho zariadení Samsung je určených pre konkrétnych operátorov, ktorí si ich objednávajú. Telefóny so značkou operátora obsahujú technické parametre hardvéru, aby fungovali pre konkrétnu sieť. V kontexte mobilného prostredia Spojeného kráľovstva to znamená, že hardvér bude využívať technológiu GSM, ktorá sa líši od technológie CDMA. Aj keď mnoho telefónov GSM môže pracovať v sieťach CDMA, môžu sa vyskytnúť problémy s nekompatibilitou. Všeobecne však ide o menšie problémy, ktoré môžu mať riešenie.
Ochrana pred obnovením továrenských nastavení
Zariadenia Samsung sú zabezpečené pred neoprávneným obnovením továrenských nastavení pomocou ochrany FRP alebo Factory Reset Protection. Toto je bezpečnostná funkcia, ktorá zabráni použitiu ukradnutých telefónov po utretí úložného zariadenia. Funguje to tak, že si vyžiadate používateľské meno a heslo účtu Google priradeného k zariadeniu. Ak používateľ nie je schopný poskytnúť poverenia, telefón sa uzamkne a zostane ním až do zadania správnych informácií. Aby ste predišli problémom kupujúcim vášho zariadenia, pred obnovením továrenských nastavení nezabudnite z Note9 odstrániť alebo odstrániť všetky alebo všetky účty Google. Môžete to urobiť takto:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Cloud a účty.
- Klepnite na Účty.
- Klepnite na účet Google, ktorý chcete odstrániť.
- Klepnite na tlačidlo ODSTRÁNIŤ ÚČET.
- Potvrďte klepnutím na ODSTRÁNIŤ ÚČET.
Telefón musí byť odomknutý v sieti
Odpoveď na vašu otázku závisí od toho, aký typ procesu poskytovania potrebuje váš Galaxy Note9, aby mohol fungovať v inej sieti. Pokiaľ je sieť správne odomknutá, mala by byť schopná pracovať v inej sieti. „Sieťou odomknutá“ rozumieme stav sieťovej konfigurácie zariadenia, ktorý by mu mal umožniť registráciu do novej siete (mimo pôvodnej siete). Ak pôvodná sieť z nejakého dôvodu neodomkla váš Note9, nebude môcť v inej sieti používať hlasové hovory, SMS, MMS a mobilné dáta. Medzi bežné dôvody, prečo môže telefón odmietnuť registráciu do inej siete, patria nasledujúce:
- zariadenie bolo nahlásené ako stratené alebo odcudzené,
- zariadenie je viazané na účet s nevyplateným zostatkom,
- IMEI zariadenia bol zmenený, upravený alebo vymazaný,
- hardvér zariadenia nie je kompatibilný so sieťou (snaží sa o pripojenie)
- je nekompatibilita softvéru so sieťou (pokúša sa o pripojenie k)
Požiadajte o pomoc svojho operátora
Nemáme informácie z prvej ruky o vašom konkrétnom Galaxy Note9, takže najlepšie, čo teraz môžete urobiť, je zavolať svojmu operátorovi. Týmto krokom sa chcete ubezpečiť, že je váš telefón správne vyčistený a že nemáte zostatok. Ak tak urobíte, nezabudnite to najskôr vyriešiť a potom požiadať o odblokovanie telefónu v sieti (aby ste ho mohli použiť v inej sieti). Ak je váš Note9 už odomknutý z výroby, čo znamená, že bol odomknutý skôr, ako ste ho nastavili, potom už len musíte zabezpečiť, aby ste zaplatili všetky svoje účty. Váš operátor tak neoznačí zariadenie ako odcudzené alebo stratené a nezabráni mu v pripojení.
Obnovenie výrobných nastavení s najväčšou pravdepodobnosťou vráti všetky konfigurácie softvéru na pôvodné hodnoty. To znamená, že prostredie softvéru zariadenia bude podobné ako pri prvom rozbalení. Jeho sieťové nastavenia sa tiež vrátia do svojej normálnej konfigurácie špecifickej pre operátora, takže bude možno potrebný rovnaký postup, aký ste vykonali. Nie sme si tým opäť úplne istí, preto odporúčame, aby ste sa najskôr porozprávali so svojím operátorom. Ak máte svoju kanadskú SIM kartu so sebou, vložte ju do Note9 po utretí s obnovením továrenských nastavení a uvidíte, čo sa stane. Ak sa nachádzate v sieti GSM v Kanade, nemyslíme si, že narazíte na nejaké závažné problémy. Problém však môže nastať, ak ho budete používať v sieti CDMA. Pamätajte, že niektorí dopravcovia môžu v závislosti od regiónu využívať siete GSM aj CDMA. Ak plánujete predať telefón, informujte kupujúceho o týchto faktoroch, aby nedošlo k problémom.
Skontrolujte frekvenciu
Ďalším problémom, s ktorým sa môžete stretnúť pri používaní európskeho telefónu v Kanade, je pravdepodobnosť, že bude mať problém s frekvenciou. Príklady frekvenčného rozsahu, ktoré veľa sietí GSM v Kanade používa, sú 800, 850 a 1 900 MHz. To znamená, že fyzické infraštruktúry (bunkové veže) vysielajú iba v týchto rádiových pásmach. Ak váš Galaxy Note9 nepodporuje existujúcu frekvenciu používanú kanadským operátorom (alebo iným sieťovým operátorom niekde inde), vaše zariadenie sa nebude môcť vôbec zaregistrovať. Toto obmedzenie súvisí s hardvérom, takže s ním nemôžete nič urobiť, pretože nemôžete zmeniť hardvér svojho zariadenia. Ak je v oblasti viac sieťových operátorov, môžete skúsiť zistiť, ako funguje váš Note9, pomocou ich SIM kariet.
