Obsah

• HP Chromebook 14 sa nebude nabíjať a nebude mať dostatok energie
• HP Chromebook 14 sa nenabíja, ale stále má napájanie

Častejšie než len môžeme vedieť, že náš notebook sa nenabíja, keď batéria klesne pod 10%, pretože práve vtedy vás začne upozorňovať, že je batéria takmer vybitá. Keď k nej pripojíte nabíjačku, nenabíja sa, a až potom začnete hľadať riešenie. To je prípad niektorých našich čitateľov, ktorí vlastnia HP Chromebook 14. Kontaktovali nás, pretože ich laptopy už nereagujú na príslušné nabíjačky.

V tomto príspevku vás preto prevediem riešením problémov s Chromebookom, ktorý sa nenabíja, ale v skutočnosti tu máme dve situácie; pokúsime sa vyriešiť problém s vaším laptopom, ktorý sa nenabíja, ale stále mu zostáva batéria a ten, ktorý sa už napájal, pretože batéria už bola vybitá. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto notebooku a momentálne vás trápi podobná obava, pokračujte v čítaní tohto príspevku, pretože vám môžeme pomôcť.

Ak však hľadáte riešenie iného problému, skôr než prejdeme k riešeniu problémov, prejdite na stránku riešenia problémov so zariadením HP Chromebook 14, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov s týmto notebookom. Kurzom je, že na našom webe už existujú riešenia, takže skúste vyhľadať problémy, ktoré sú podobné vášmu, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte. Radi vám pomôžeme s vašim problémom.

HP Chromebook 14 sa nebude nabíjať a nebude mať dostatok energie

V tejto časti budeme riešiť váš Chromebook, ktorý sa už vypol po vybití celej batérie a z nejakého dôvodu sa nenabíja. Najbežnejším scenárom je, že ste Chromebook HP nechali cez noc takmer vybitý a keď sa ráno zobudíte, po otvorení veka sa nezapne a po pripojení k nabíjačke sa nenabíja. V prípade tohto problému musíte urobiť toto:

Krok 1: Skontrolujte, či je nabíjačka pripojená k funkčnej zásuvke

Prvá vec, ktorú musíte skontrolovať, je nabíjačka, najmä ak sa tento problém vyskytne prvýkrát. Sú chvíle, keď si myslíme, že je sieťový adaptér pripojený k sieťovej zásuvke, ak nie je. Potom existujú aj prípady, že je pripojený k nefunkčnej zásuvke. Ak nemáte tester na kontrolu, či zásuvka skutočne poskytuje elektrinu, je lepšie zapojiť adaptér do zásuvky, ktorá funguje. Pre istotu môžete napríklad použiť zásuvku, do ktorej je zapojený váš televízor.

Sieťový adaptér je vlastne zložený z dvoch káblov. Prvý kábel je ten, ktorý pripájate do sieťovej zásuvky a ktorý je tiež potrebné správne zapojiť do samotného adaptéra. Druhý kábel je ten, ktorý má adaptér na jednom konci a druhý koniec by mal byť pripojený k vášmu notebooku. Všetky z nich by mali byť správne zapojené.

Krok 2: Zistite, či sa po pripojení nabíjačky rozsvieti indikátor LED batérie

Indikátor LED batérie by mal zvyčajne svietiť, keď je k nej pripojená nabíjačka. Keď sa nabíja, častejšie uvidíte žlté svetlo. Ak však uvidíte zelené svetlo, počkajte, kým nesvieti na oranžovo, a predtým, ako sa pokúsite počítač zapnúť, nechajte počítač nabiť batériu.

Ak sa indikátor nerozsvieti, nechajte ho nabíjať desať minút, pretože niekedy batéria nereaguje okamžite, najmä keď je úplne vybitá. Nezabudnite však, že sa spodná časť notebooku zahrieva, pretože ak sa tak stane, okamžite ho odpojte od nabíjačky, aby ste predišli ďalším komplikáciám.

Krok 3: Vykonajte reset vloženého ovládača (EC)

Je možné, že váš Chromebook práve zamrzol, a preto nereaguje, keď je pripojená nabíjačka. Vykonaním EC resetu sa to vlastne snažíte zmraziť, urobte to však, keď je notebook pripojený k nabíjačke.

Ak to chcete urobiť, stlačte a na 3 sekundy podržte tlačidlá obnovenia a napájania. Ak sa notebook naštartuje, problém sa vyriešil, inak je čas ho priviesť do obchodu a nechať technológiu problém vyriešiť za vás.

S laptopom môžeme urobiť len toľko, čo sa nezapne a nenabíja, tak to nechajte opraviť profesionálom.

HP Chromebook 14 sa nenabíja, ale stále má napájanie

Teraz sa pokúsime vyriešiť problém s vaším HP Chromebookom 14, ktorý sa nenabíja, ale stále mu zostáva nejaká batéria a pracuje správne. Tiež som sa stretol s týmto druhom problému a dokázal som ho vyriešiť vykonaním niektorých vecí, ktorým by ste neverili. Predtým sa však uistite, že ste postupovali podľa pokynov v prvom kroku vyššie a ubezpečili ste sa, že ste nabíjačku pripojili k funkčnej zásuvke a či sú všetky káble správne pripojené. Potom postupujte podľa týchto krokov, pretože pre mňa už párkrát fungovali:

1. Vypnite svoj HP Chromebook 14 a potom zatvorte veko.
2. Odpojte nabíjačku od elektrickej zásuvky a odpojte od nej prenosný počítač.
3. Znova pripojte Chromebook k nabíjačke a potom pripojte sieťový adaptér k funkčnej zásuvke.
4. Veko udržiavajte zatvorené.
5. Indikátor batérie nemusí svietiť nažlto, čo znamená, že sa váš Chromebook nabíja.
6. Nechajte ho hodinu nabíjať bez otvorenia veka a potom by malo všetko fungovať.

Ak sa však váš laptop ani potom nebude nabíjať, je čas problém vyriešiť.

Krok 1: Vykonajte EC reset na vašom Chromebooku

Stlačte a podržte tlačidlá obnovenia a napájania na 3 sekundy a váš laptop sa potom normálne naštartuje (to je samozrejme možné, iba ak na jeho nabitie ešte zostane dostatok batérie). Potom to skúste znova nabiť a ak sa stále nenabíja, prejdite na ďalší krok.

Krok 2: Skontrolujte, či sieťový adaptér skutočne nabíja batériu

Proces nabíjania v Chromebooku je celkom jednoduchý a Chrome zohráva pri nabíjaní iba malú úlohu, ale dá vám vedieť, či sieťový adaptér skutočne napája batériu vášho notebooku. Tu je postup, ako vedieť ...

1. Zapojte adaptér do sieťovej zásuvky a druhý koniec pripojte k notebooku.
2. Zapnite prenosný počítač, ak je stále vypnutý.
3. Stlačením klávesov Ctrl + Alt + t otvorte program crosh.
4. Zadajte battery_test 1 do jazyka crosh a potom stlačte kláves Enter.
5. Skontrolujte výsledok a ubezpečte sa, že sa batéria nabíja.

Keď to skutočne je, malo by to byť povedané „Batéria sa nabíja“. Ak sa to zobrazuje, napájací adaptér nenabíja batériu vášho notebooku. Odpojte adaptér zo zásuvky a fyzicky skontrolujte, či nie je poškodený. Ak všetko vyzerá dobre, vyskúšajte inú nabíjačku, iba ak je k dispozícii, ak nie je k dispozícii, je čas priniesť ju do obchodu a nechať ju skontrolovať technikom, ale ja by som tiež navrhol vykonať ďalší krok, aby ste boli dôslední v našom riešenie problémov.

Krok 3: Skontrolujte rýchlosť vybitia batérie

V skutočnosti tu kontrolujeme zdravotný stav batérie a test, ktorý musíme podstúpiť, môže mať nasledujúce výsledky:

• Ak je percento stavu batérie väčšie ako 50%, batéria je v rámci očakávaných limitov opotrebenia.
• Ak je percento stavu batérie 50% alebo menej a batéria je staršia ako rok, je batéria mimo očakávaných limitov opotrebenia a bude pravdepodobne potrebné ju vymeniť.
• Ak výsledky testu ukazujú, že batéria je neznáma, bude pravdepodobne potrebné batériu vymeniť.

Tu je postup, ako skontrolovať stav batérie v Chromebooku HP 14…

1. Odpojte nabíjací kábel od Chromebooku.
2. Zapnite Chromebook a prihláste sa do svojho účtu.
3. Zatvorte všetky otvorené aplikácie alebo karty a znížte jas obrazovky na najnižšiu úroveň.
4. Otvorte prehliadač Chrome a do všeobecného poľa (panel s adresou prehliadača) zadajte chrome: // extensions / a potom stlačte kláves Enter.
5. Zrušením začiarknutia vedľa položky Povolené zakážete všetky rozšírenia.
6. Stlačením klávesov Ctrl + Alt + t otvorte program crosh.
7. Zadajte battery_test 1 do jazyka crosh a potom stlačte kláves enter.
8. Na obrazovke sa zobrazuje aktuálny stav batérie a rýchlosť vybíjania.

V závislosti od výsledku bude možno potrebné batériu vymeniť, pretože to môže byť dôvod, prečo sa už nenabíja.

Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže vyriešiť problém s nabíjaním vášho Chromebooku HP 14. Veľa šťastia!

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.