Služba textových správ je jednou z veľmi základných funkcií telefónu.Netreba dodávať, že váš #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) by mal byť schopný prenášať malé množstvo dát cez celulárnu sieť bez problémov za predpokladu, že je zariadenie správne zabezpečené na príjem služieb od vášho poskytovateľa služieb.
Krok 1: Skontrolujte signálne pruhy
Musí to byť prvá vec, ktorú by ste mali skontrolovať, pretože vo svojom telefóne nemusíte robiť nič; stačí sa pozrieť na stavový riadok a zistiť, či váš prístroj prijíma služby od vášho poskytovateľa služieb. Ak sú signálne pruhy prázdne, nemáte servis. Ak je iba jeden alebo dva pruhy, znamená to, že anténa vášho telefónu nie je v poriadku, alebo je to problém so sieťou. Ale v obidvoch prípadoch musíte kontaktovať svojho poskytovateľa, pretože na prvom mieste je váš telefón úplne nový a pravdepodobne starý iba pár dní. Po druhé, ak sa jedná o problém so sieťou, nemôžete s tým nič robiť.
Krok 2: Vyhľadajte ikonu lietadla
Ak je povolený letový režim, telefón sa nebude môcť pripojiť k žiadnej bezdrôtovej sieti. Rovnako ako v 1. kroku, stačí sa pozrieť na stavový riadok a zistiť, či existuje ikona lietadla. Ak existuje, vypnite ho, aby telefón mohol získať bezdrôtové služby. Stlačte a niekoľko sekúnd podržte vypínač a potom prepnite letový režim zo zapnutého na vypnutý.
Krok 3: Teraz reštartujte telefón
Jednoduchý reštart môže vyriešiť veľa menších problémov. Ak teda signálne pruhy naznačujú, že vaše zariadenie poskytuje vynikajúce služby, alebo ak na stavovom riadku nie je ikona lietadla, je čas pokúsiť sa reštartovať telefón.
Počas inicializácie alebo spustenia sa telefón pokúsi znova pripojiť k sieti a ak bude úspešný, pripojenie bude čerstvé a stabilnejšie a môže problém iba vyriešiť.
Krok 4: Ak nemôžete poslať SMS, skontrolujte číslo centra správ
Číslo centra správ je pri odosielaní textovej správy veľmi dôležité. Je to séria čísel, ktorá vyzerá ako každé bežné telefónne číslo používané na to, aby sa vaše správy odosielali na základňu alebo vežu, z ktorej telefón získava signál. Odtiaľ sa správa vytriedi a doručí príjemcovi. Takže v podstate bez neho alebo ak bol upravený a odráža nesprávnu sériu, zariadenie nebude môcť odosielať správy.
Krok 5: Ak nemôžete prijímať textové správy, skontrolujte, či je dostatok úložného priestoru
Rozumiem, že ak na to zareagujete, pretože váš telefón je stále nový a pravdepodobne ste stále nevyužili polovicu úložiska. Ale predtým tu bolo veľa podobných problémov, ktoré poukazujú na to, že vinníkom je ukladanie. Ak ste typ používateľa, ktorý fotí veľa videí a videí, ukladá veľa filmov, ktoré môžete pozerať na cestách, alebo prenesie všetky svoje súbory a dokumenty z predchádzajúceho telefónu, potom skúste skontrolovať úložisko. Ak v telefóne dochádza úložisko, skúste niektoré uvoľniť presunutím súborov na kartu SD alebo do počítača.
Krok 6: Ak nemôžete odosielať a prijímať SMS, skúste zavolať
Tento krok vylučuje možnosť, že sa jedná o problém pokrytia a problém s vašim účtom. Ale buď môžete odchádzať, alebo nie, stále musíte volať poskytovateľovi, pretože to môže byť problém s vašim účtom. Predplatitelia nemôžu vyriešiť problémy spojené s účtom, iba ak musíte zaplatiť niekoľko účtov, aby ste mohli službu znova aktivovať.
Krok 7: Ak nemôžete odosielať a prijímať MMS alebo obrazové správy
Okamžite skontrolujte mobilné dáta! Musí byť zapnutá, aby ste mohli odosielať a prijímať MMS. Ak je to už povolené, ale stále nemôžete odosielať a prijímať MMS, skontrolujte nastavenie APN. Názov prístupového bodu alebo názvu prístupového bodu je vlastne množina použitých údajov, aby sa telefón mohol pripojiť k sieti vášho poskytovateľa. Ak je tam jeden nesprávny znak, písmeno alebo číslo, vaše zariadenie sa nemôže pripojiť k sieti.
Môžete vygoogliť APN svojho poskytovateľa a zistiť, či je v súlade s tým, ktoré máte vo svojom telefóne, ale navrhujem vám zavolať technickú podporu (samozrejme vášho poskytovateľa) a požiadať o ňu, aby ste sa uistili, že máte ten správny.
Krok 8: Ak nemôžete odosielať skupinové textové správy
Rovnako ako v predchádzajúcom kroku sa uistite, že sú zapnuté mobilné dáta, a potom skontrolujte APN, pretože skupinový text sa považuje za MMS. To isté platí pre textové správy s pripojenými obrázkami alebo súbormi, SMS s emodži a ďalšie špeciálne znaky.
Ak všetky tieto zlyhania zlyhali, zavolajte svojmu poskytovateľovi služieb NIE Samsung, pretože váš operátor vám bude môcť pomôcť lepšie. Neboli hlásené žiadne závažné problémy s anténou alebo príjmom, takže ak máte tento problém, pravdepodobne ide o problém so sieťou.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
