Obsah

• Riešenie problémov so zvukom v Galaxy S7
• Problémy so zvukom Galaxy S7 hlásené našimi čitateľmi
• Pri prehrávaní hudby praskne reproduktor
• Z reproduktorov Galaxy S7 nevychádza žiadny zvuk

• Naučte sa a pochopte bežné problémy so zvukom Samsung Galaxy S7 (#Samsung # GalaxyS7) a ich možné príčiny.
• Naučte sa, ako riešiť bežné zvukové problémy a aké postupy je potrebné vykonať, aby ste ich nakoniec opravili.
• Naučte sa, ako opraviť telefón, ktorého reproduktor pri prehrávaní hudby, videa a hier cez neho praská.
• Čo robiť, ak z reproduktorov vášho Galaxy S7 nevychádza žiadny zvuk.

• Aplikácia zlyháva, najmä ak pri používaní určitých aplikácií zmizne zvuk
• Porucha firmvéru, ktorá spôsobuje, že zvuk prichádza a odchádza
• Vážny problém v systéme, ktorý mohol priniesť aktualizácia
• Problém so slúchadlovým konektorom, najmä ak sa vyskytuje iba pri použití káblového headsetu
• Poškodený reproduktor, ktorý sa často vyznačuje praskajúcim zvukom
• Problém s hardvérom, ktorý môže byť spôsobený tekutinou alebo fyzickým poškodením

Riešenie problémov so zvukom v Galaxy S7

Problémy so zvukom sa môžu pohybovať od menších problémov s aplikáciami po vážnejšie problémy s hardvérom. Mnoho z nich v skutočnosti informovalo o problémoch so všeobecným výkonom svojich zariadení po tom, čo si všimlo niekoľko problémov týkajúcich sa zvuku. Inými slovami, môže to byť iba jeden z príznakov vážneho problému s hardvérom. V takom prípade však nemôžeme s tým nič robiť, iba poslať telefón technikovi, ktorý ho dôkladne skontroluje alebo opraví.

Je však nevyhnutné, aby ste so svojím zariadením vykonali nejaké riešenie problémov, pretože v tomto okamihu si skutočne nie sme istí, čo s ním je. S týmto je tu niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť sami, ale sú dostatočne bezpečné, aby váš telefón nepokazil ešte viac.

Krok 1: Určite, kedy sa problém začal

Je to váš telefón. Mali by ste vedieť, kedy sa problém začal, alebo či ním už je, od prvého dňa.

Za predpokladu, že k tomu došlo nedávno, môžete ľahko zistiť, či ide o problém s aplikáciou, firmvérom alebo hardvérom. Napríklad, ak sa to začalo po nainštalovaní niektorých aplikácií, potom jedna z nich môže mať kapacitu na manipuláciu s hlasitosťou zariadenia. Pretože máte do činenia s možným problémom s aplikáciou tretej strany, môžete to ešte overiť spustením zariadenia v bezpečnom režime:

1. Stlačte a podržte vypínač.
2. Hneď ako na obrazovke uvidíte ‘Samsung Galaxy S7’, uvoľnite vypínač a okamžite podržte kláves zníženia hlasitosti.
3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie reštartuje.
4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Ak sa nachádzate v bezpečnom režime a problém stále pretrváva, môže ísť o problém s firmvérom alebo hardvérom. Nemôžeme vylúčiť druhé, ale určite s tým prvým môžeme niečo urobiť. Ak to chcete vylúčiť, musíte vykonať hlavný reset a tu je dôvod, prečo ...

Ak išlo o problém s firmvérom, musí ísť o menší problém, pretože vážne problémy so systémom môžu spôsobiť zlyhanie, spomalenie, náhodné reštartovanie telefónu atď. Samozrejme, musíte sledovať svoje zariadenie, aby ste zistili, či vykazuje niektorý z týchto problémov pretože ak je to tak, problém so zvukom, ktorý máte, môže byť len jedným z príznakov.

Najbežnejšou príčinou problémov s firmvérom sú poškodené údaje, najmä pri problémoch, ktoré sa vyskytli bez zjavného dôvodu. Preto je potrebné všetky tieto údaje vymazať a vrátiť telefónu predvolené nastavenia. Všetky vaše aplikácie, súbory, dáta aplikácií, e-maily, obrázky, videá atď. Sa však odstránia, a preto si ich musíte zálohovať skôr, ako budete postupovať nasledovne:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.

POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.

1. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
2. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.

POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.

1. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
2. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
3. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
4. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
5. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak problém pretrváva aj po obnovení, môže ísť iba o problém s hardvérom. Ak sa vás nasledujúce kroky netýkajú, mali by ste zvážiť kontrolu telefónu u technika spoločnosti Samsung.

Krok 2: Skontrolujte konektor na slúchadlách, či neobsahujú vlákna a nečistoty

Tento krok sa týka majiteľov Galaxy S7, ktorí majú problémy so zvukom pri používaní káblových slúchadiel alebo náhlavných súprav. Napríklad, ak zvuk s náhlavnou súpravou prichádza a odchádza, nie je vôbec žiadny zvuk, nízka hlasitosť atď.

Korózia, úlomky alebo prachové vlákna môžu zabrániť správnym kontaktom receptorov. Môžete sa pozrieť do diery a zistiť, či tam nie je niečo cudzie. Môžete použiť špičku Q na jej vyčistenie alebo na prudký prívod stlačeného vzduchu. Po vyčistení a problém stále pretrváva, skúste použiť inú náhlavnú súpravu a zistite, či sa problém vyskytol tiež. Ak je to tak, potom existuje šanca, že ide o problém so zásuvkou pre slúchadlá. V tomto okamihu potrebujete technika, ktorý vykoná ďalšie testovanie.

Krok 3: V prípade zvukových problémov, ktoré sa vyskytli po aktualizácii, skúste vymazať medzipamäť systému

Súbory v medzipamäti používa systém na zabezpečenie plynulého chodu aplikácií a ďalších služieb, ale často sa počas aktualizácie poškodia. Preto je potrebné ich vymazať, aby nový systém vytvoril nové, ktoré nie sú poškodené a sú s ním úplne kompatibilné.

Nemusíte robiť nič, pretože vaše súbory, nastavenia, aplikácie, dáta atď. Sa neodstránia, ak budete postupovať podľa pokynov uvedených nižšie.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým váš telefón nedokončí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Dúfam, že to pomôže.

Problémy so zvukom Galaxy S7 hlásené našimi čitateľmi

V tejto časti sa budem venovať niektorým problémom so zvukom Samsung Galaxy S7, ktoré nahlásili naši čitatelia. Ak ste nás kontaktovali v súvislosti so súvisiacim problémom, skúste si prezrieť problémy, ktoré som uviedol nižšie, pretože som ich mohol vyriešiť.

Pri prehrávaní hudby praskne reproduktor

Q: “Čaute ľudia. Ďakujeme, že máte túto platformu, ktorá nám pomáha používateľom noob. Som vlastníkom Galaxy S7 a mám problém s prehrávaním hudobnej stopy. Hrá s ním praskavý zvuk, najmä keď ho hráte cez reproduktor. Potrebujem vaše vedenie, čo s tým robiť. Pomôž mi prosím.”

A: Môže to byť problém s telefónom alebo hudobnými stopami, ktoré hráte, a je ľahšie vylúčiť to, pretože so svojím zariadením nemusíte nič robiť. To znamená, že skúste svoje hudobné súbory skopírovať do počítača, najmä tých, o ktorých viete, že pri ich prehrávaní majú praskavé zvuky. Pokúste sa prehrať tieto hudobné stopy a zistiť, či tie praskajúce zvuky stále existujú, a ak áno, problém je v skladbách, nie v telefóne.

Ale za predpokladu, že sú stopy v poriadku, je čas urobiť riešenie problémov s telefónom a navrhujem vám toto:

Krok 1: Použite káblové slúchadlá a prehrajte tieto hudobné stopy, aby ste zistili, či sa niečo stalo. Ak sa praskavý zvuk nevyskytuje, problém môže byť v reproduktore a máte tieto možnosti:

• Samotný reproduktor je poškodený, že keď cez neho prehráva zvuk, praskne.
• Môže to byť problém so zvukovým zosilňovačom telefónu, čo znamená, že trpí menším problémom s hardvérom.
• Môže to byť závada vo firmvéri, najmä ak k nej došlo po aktualizácii.

Teraz, keď máme tieto možnosti, ďalším krokom by malo byť ...

Krok 2: Vykonajte hlavný reset, aby ste vylúčili možnosť problému s firmvérom. Problémy s firmvérom, ktoré súvisia s aktualizáciami, je možné vyriešiť častejšie vymazaním oddielu vyrovnávacej pamäte alebo úplným obnovením. Vo vašom prípade však nie je potrebné robiť to prvé.

Krok 3: Pošlite telefón na kontrolu alebo opravu. Keďže som sám telefónny technik, menšie problémy s hardvérom, najmä tými, ktoré sa týkajú čipu, je možné vyriešiť fúkaním horúceho vzduchu cez príslušný čip. Toto zafixuje uvoľnené kontakty a opätovne vyrovná spájkovanie pod ním, ale neexistuje žiadna záruka.

Ak je problém so samotným čipom, najlepším riešením je výmena jednotky. Tieto komponenty tam umiestňuje stroj, ktorý je presnejší. Ľudské ruky nie sú tak dobré ako stroje, pokiaľ ide o spájkovanie čipov. Takže aj keď technik spoločnosti Samsung vie, čo sa deje s vašim zariadením, najlepšia vec, ktorú môže urobiť, je odporučiť výmenu. Preto je nevyhnutné, aby ste po vylúčení ďalších možností museli nechať technika skontrolovať zariadenie za účelom ďalších testov a riešenia problémov.

Z reproduktorov Galaxy S7 nevychádza žiadny zvuk

Q: “Pri hraní hier so svojím Galaxy S7 často používam náhlavnú súpravu a funguje to skvele. Hranie hier bez náhlavnej súpravy som sa vlastne pokúsil až asi pred tromi dňami, keď som náhlavnú súpravu nechal doma. Bol som však prekvapený, pretože keď som hrával hru, zvuk mal prúdiť cez reproduktory, ale nestalo sa tak. Vyskúšané prehrávanie hudby, žiadny zvuk. Pozerajte videá, žiadny zvuk. V čom sa javí problém s týmto telefónom? Môžem žiť bez toho, ako som hovoril, že často používam náhlavnú súpravu, ale chcem iba, aby môj telefón fungoval tak, ako má. Môžete mi pomôcť? Vďaka.”

A: Súhlasím. Smartfón rovnako výkonný a rovnako drahý ako Galaxy S7 by mal fungovať bez problémov. Streamovanie zvuku cez reproduktory je natívna funkcia. Predvolene nemusíte nič meniť, aby to fungovalo; len prehráte skladbu bez slúchadiel alebo náhlavných súprav a so zvýšenou hlasitosťou a mali by ste ísť hlavou.

Pri riešení tohto problému je potrebné urobiť najskôr tieto kroky:

• Odstráňte všetko, čo je zapojené do konektora pre slúchadlá.
• Odstráňte všetky prípady tretích strán.
• Vypnite Bluetooth, najmä ak ste nedávno spárovali svoj telefón so zariadením Bluetooth.

Teraz, keď ste to všetko urobili, vyskúšajte tieto veci:

1. Prehrajte hudobnú stopu cez reproduktor.
2. Hlasitosť zvýšite stlačením kolískového ovládača hlasitosti.
3. Ak nevychádza žiadny zvuk, prejdite do časti Nastavenia> Zvuky a upozornenia> Hlasitosť> upravte jednotlivé jazdce hlasitosti alebo ich všetky zvýšte.
4. Ak sa problém začal po nainštalovaní alebo aktualizácii niektorých aplikácií, spustite zariadenie v bezpečnom režime (pozrite si kroky uvedené nižšie) a skontrolujte, či reproduktor funguje v takomto stave. Ak je to tak, potom odinštalujte aplikácie, ktoré ste nedávno nainštalovali alebo aktualizovali.
5. Ak problém pretrváva v bezpečnom režime, nezostáva vám nič iné, len vykonať hlavný reset. Ak to tiež nezmení, pošlite telefón na opravu.

Ako spustiť Galaxy S7 v bezpečnom režime

1. Stlačte a podržte vypínač.
2. Hneď ako na obrazovke uvidíte ‘Samsung Galaxy S7’, uvoľnite vypínač a okamžite podržte kláves zníženia hlasitosti.
3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie reštartuje.
4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.