Vitajte v najnovšej časti našej série zameraných na riešenie problémov, ktorej cieľom je vyriešiť problémy na #Samsung # GalaxyS4. V tejto konkrétnej časti sa budeme zaoberať problémom # S4, ktorý si nemôže stiahnuť MMS, s ktorým sa zrejme stretáva väčšina našich čitateľov. Tento problém je charakterizovaný tým, že telefón nie je schopný odoslať textovú správu s pripojeným obrázkom. Budeme tiež riešiť ďalšie problémy s textovými správami, ktoré nám zaslali naši čitatelia a ktoré, dúfajme, môžeme vyriešiť.
S4 Nemožno stiahnuť obrazovú správu
Problém:Moja dcéra má problémy s textovými správami v telefóne. Do svojho telefónu nemôže sťahovať žiadne obrázky. Poslal som jej teda obrázok tigra so slovami „milá mačička“ a ona povedala, že dostala iba slová „milá mačička“ a žiadny obrázok. Čo dáva?
Riešenie: Pred prijatím obrazovej správy z telefónu je potrebné splniť určité požiadavky. Najskôr sa uistite, či má telefón vašej dcéry aktívne predplatné mobilných dát. Po druhé sa uistite, že je v telefóne vašej dcéry zapnutý prepínač mobilných dát. Po tretie sa uistite, že sa nastavenia APN v telefóne vašej dcéry zhodujú s nastaveniami, ktoré používa jej operátor.
Po splnení všetkých troch podmienok je čas problém vyriešiť. Najskôr vypnite telefón a po niekoľkých sekundách ho znova zapnite. Týmto sa obnoví jeho pripojenie k sieti a môže to pomôcť vyriešiť tento problém.
Ak obrázok stále nie je stiahnutý, nechajte ju vyčistiť medzipamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ, pretože to môže byť spôsobené poškodenými údajmi v pamäti. Na to by mala tiež nadviazať utieraním oblasti vyrovnávacej pamäte telefónu.
Ak problém pretrváva, skúste skontrolovať, či aplikácia nainštalovaná v telefóne blokuje prijatie obrázka. Spustite telefón v núdzovom režime a potom skontrolujte, či je možné obrázok stiahnuť. Ak sa dá stiahnuť, problém môže spôsobiť aplikácia tretej strany. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
S4 Nemožno stiahnuť MMS
Problém:Nie som schopný sťahovať mms na texty. A nemôžem odosielať ani prijímať fotografie prostredníctvom textových správ. Nejaké nápady? Sme so spoločnosťou Consumer Cellular.
Riešenie: Aby ste mohli odosielať a prijímať MMS na serveri Consumer Cellular, musíte splniť tri požiadavky. Najprv by ste mali mať aktívne predplatné mobilných dát. Po druhé, váš mobilný dátový prepínač by mal byť zapnutý a vy by ste mali mať dátový signál. Po tretie, váš telefón by mal mať správne nastavenie APN.
Vo väčšine prípadov je to zvyčajne tretia požiadavka, ktorá spôsobuje problém, pretože telefón môže mať odlišné nastavenie APN. Pre vášho operátora, ktorým je Consumer Cellular, som si dovolil skontrolovať správne nastavenia, ktoré sú uvedené nižšie. Porovnajte tieto nastavenia s nastaveniami vo svojom telefóne a v prípade rozdielov vykonajte potrebné zmeny.
- Názov: CC
- APN: att.mvno
- Proxy server: 66.209.11.32 alebo proxy.mvno.ccmobileweb.com
- Prístav: 80
- Používateľské meno: Prázdne alebo nie je nastavené
- Heslo: Prázdne alebo nenastavené
- Server: Prázdny alebo nenastavený
- MMSC: https://mmsc.cingular.com
- MMS Proxy: 66.209.11.32 alebo proxy.mvno.ccmobileweb.com
- MMS port: 80
- MKC: 310
- MNC: 410
- Typ autentifikácie: Prázdne alebo nie je nastavené
- Typ APN: Vyberte „Internet + MMS“, „Všetky typy“ alebo ručne zadajte: predvolené, mms, agps, supl, fota
S4 Nedostávajú sa skupinové textové správy
Problém:Keď mi ľudia pošlú skupinový text / konverzáciu, nedostávam prvé 1-3 texty, potom začnem dostávať všetko bez problémov. Normálne to môžem povedať, pretože vôbec netuším, o čom ppl sú. Musím dať niekomu poslať snímku obrazovky konvoja, ktorý som zmeškal. Normálne texty sa zdajú byť v poriadku. Akákoľvek pomoc by bola skvelá, robí ma šialeným, keď som zisťoval, o čom hovoria. Vďaka.
Riešenie: Riešenie problémov začnite vymazaním medzipamäte a údajov vašej aplikácie na odosielanie správ. Pokračujte týmto krokom a utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu. Teraz skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Ak problém stále pretrváva, mali by ste urobiť ďalšie a overiť, či to spôsobuje aplikácia tretej strany. Z tohto dôvodu musíte telefón spustiť v núdzovom režime. V tomto režime môžu byť spustené iba predinštalované aplikácie, zatiaľ čo stiahnuté aplikácie sú zakázané. Ak sú skupinové textové správy v tomto režime doručené normálne, problém môže spôsobiť aplikácia nainštalovaná v telefóne. Zistite, čo je táto aplikácia, a odinštalujte ju.
S4 Zakázať pole predmetu v textovej správe
Problém:Je to telefón mojej dcéry, ktorý hovorí každý text, ktorý zhasne
A jej podpis. Je to preto, že používa túto vlastnosť podpisu. Chcela by sa zbaviť predmetu žiadny predmet, iba si nechať podpis. Je to možné. Kriket jej povedal, aby zavolala a prinútila ich, aby poslali nový telefón. Naozaj dúfam, že existuje aj iná cesta.
Riešenie: Ak je v správe pole s predmetom, potom sa odošle ako MMS. Spravidla sa to stane, keď sa k správe pokúsite pripojiť obrázok alebo hlasový klip. Ak používate aplikáciu na zasielanie správ o sklade, neexistuje žiadne nastavenie, ktoré by deaktivovalo pole predmetu. Môžete sa pokúsiť stiahnuť niektoré z aplikácií na odosielanie správ tretích strán, ktoré sú k dispozícii v Obchode Google Play, a zistiť, či je možné pole predmetu deaktivovať. Prípadne môžete skúsiť použiť aplikáciu Hangouts.
Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.
