Obsah

• Oprava Galaxy A3 s chybou „Galéria sa zastavila“

Chybové hlásenie „Bohužiaľ sa galéria zastavila“ vo vašom telefóne Samsung Galaxy A3 je v podstate iba upozornením oznamujúcim používateľovi, že z nejakého dôvodu zlyhal predvolený správca multimédií. Táto chyba je častejšie znakom malého problému s aplikáciou. Vzhľadom na to, že ide o predinštalovanú aplikáciu, môže však ísť aj o problém s firmvérom. Musíme urobiť niekoľko postupov na riešenie problémov, aby sme vedeli, o čo ide, a ako sa toho zbaviť.

V tomto článku vás prevedieme riešením problémov s telefónom. Pokúsime sa preskúmať všetky možnosti a vylúčime ich jednotlivo, kým sa problém nevyrieši. Ak ste jedným z vlastníkov tohto telefónu a momentálne máte problém, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak.

Pre tých, ktorí hľadajú riešenie iného problému, prejdite na stránku riešenia problémov s formátom A3, pretože sme už riešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto telefónom. Prejdite si stránku a nájdite problémy, ktoré sa vám podobajú, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, kontaktujte nás kedykoľvek prostredníctvom nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Oprava Galaxy A3 s chybou „Galéria sa zastavila“

Účelom tohto sprievodcu riešením problémov bude zistiť, prečo sa toto chybové hlásenie stále zobrazuje a ako sa ho zbaviť, aby ste mohli telefón naďalej používať bez akýchkoľvek štikútok. Než pôjdeme ďalej, prečítajte si jeden z problémov zaslaných našimi čitateľmi, aby ste mali lepší obraz o tom, ako k tejto chybe dochádza.

Problém: Čaute ľudia! Sledujem vaše blogy, odkedy som si pred pár rokmi kúpil Galaxy S5. Teraz mám Galaxy A3, ktorý som si kúpil v apríli a odvtedy s ním naozaj nikdy nemám problémy. Pred týždňom, keď som odfotil svoju neter a pokúsil sa ju zobraziť, zobrazilo sa mi chybové hlásenie „Bohužiaľ, Galéria sa zastavila“ a nemohol som si tento obrázok pozrieť. Nie som si celkom istý, čo s tým robiť, pretože v telefóne mám veľa obrázkov. Môžete mi prosím pomôcť? Vďaka.

Riešenie problémov: Riešenie problémov bude vychádzať z predpokladu, že tento problém je iba malým problémom s aplikáciou a keďže vylučujeme všetky možnosti, postúpime k myšlienke, že by to mohol byť problém s firmvérom. To je povedané, tu je to, čo s tým musíte urobiť ...

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Galéria

Ak je to len malý problém s touto aplikáciou, opravením tohto postupu sa problém napraví. Aplikácia sa v skutočnosti resetuje na predvolené nastavenia a vymaže sa z nej vyrovnávacia pamäť a ďalšie súbory. Výsledkom je, že keď aplikáciu otvoríte, bude to akoby ste ju otvárali prvýkrát. Nebojte sa, žiadny z vašich obrázkov a videí nebude odstránený, keď to urobíte ...

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Nájdite a klepnite na Galéria.
5. Klepnutím na Vymazať medzipamäť odstránite všetky pamäte cache aplikácie.
6. Klepnite na Vymazať údaje a potom klepnutím na OK odstráňte súbory vytvorené aplikáciou.

Potom skúste telefón reštartovať, aby ste obnovili jeho pamäť, a potom otvorte príslušnú aplikáciu. Ak sa chyba stále zobrazuje, prejdite na ďalší krok.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A3 (2017), ktorý sa objavuje pri chybe „Bohužiaľ sa správy zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť s vaším Samsung Galaxy A3 (2017), ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa telefón zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A3 (2017) s chybou „Bohužiaľ sa fotoaparát zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť s vaším Samsung Galaxy A3 (2017), ktorý sa neustále objavuje pri chybe „Bohužiaľ sa internet zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]

Obnovte nastavenia fotoaparátu a ďalších aplikácií, ktoré spôsobujú chybu

Dôvod, prečo chcem, aby ste resetovali aj aplikáciu Fotoaparát, je ten, že Galéria aj Fotoaparát sa spúšťajú, keď fotografujete alebo nahrávate videá. Je možné, že problém spôsobuje aj kamera. Ak ste si však všimli niektoré aplikácie, ktoré môžu mať niečo spoločné s problémom, musíte ich tiež resetovať.

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Nájdite a klepnite na Fotoaparát (alebo ktorúkoľvek podozrivú aplikáciu).
5. Klepnutím na Vymazať medzipamäť odstránite všetky pamäte aplikácie.
6. Klepnite na Vymazať údaje a potom klepnutím na OK odstráňte súbory vytvorené aplikáciou.

Potom sa pokúste problém spustiť a zistite, či k nemu stále dochádza, a ak áno, prejdite na ďalší krok.

Spustite telefón v núdzovom režime a spustite chybu

Vždy je možné, že existuje jedna aplikácia, ktorá spôsobuje tento problém, a možno ste ho doteraz nepoznali. Ak chcete problém izolovať, skúste telefón spustiť v bezpečnom režime, aby ste dočasne deaktivovali všetky aplikácie tretích strán, a potom otvorte Galériu, aby ste zistili, či sa chyba stále zobrazuje. Tu je postup, ako bootujete A3 v bezpečnom režime:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Za predpokladu, že sa chyba v tomto režime nezobrazí, musíte nájsť aplikáciu, ktorá spôsobuje problém. Začnite hľadať od najnovšej inštalácie alebo zvážte aplikácie, ktoré používajú fotoaparát alebo galériu. Ak už máte podozrivého alebo dvoch, odinštalujte ich ...

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu ponuky> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať.

Ak sa však chyba stále objavuje aj po otvorení Galérie v bezpečnom režime, môžeme teraz predpokladať, že ide o problém súvisiaci s firmvérom. Prejdite na ďalší krok.

Obnovte všetky nastavenia v telefóne Galaxy A3

Je pravdepodobné, že táto chyba je spôsobená nesprávnym nastavením telefónu. Predtým, ako budeme pokračovať, musíme vylúčiť túto možnosť, takže podľa týchto pokynov obnovte všetky nastavenia telefónu. Nerobte si starosti, predvolené nastavenia sa vrátia iba nastavenia a vaše predvoľby, ale vašich aplikácií, súborov a údajov sa nikdy nedotknete.

1. Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
2. Na obrazovke Domov prejdite: Nastavenia> Zálohovanie a obnovenie.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
4. Potvrďte klepnutím na Obnoviť nastavenia.
5. Ak je to použiteľné, zadajte PIN, heslo alebo vzor.
6. Klepnite na Obnoviť nastavenia.

Ak problém pretrváva aj potom, vyskúšajte ďalší krok.

Vymažte oddiel medzipamäte

Vymazaním oddielu vyrovnávacej pamäte odstránite všetky systémové medzipamäte bez ohľadu na to, či sú dobré alebo poškodené. Po spustení telefónu budú všetky tieto vyrovnávacie pamäte nahradené novými, takže ak sa po vykonaní tohto problému problém vyrieši, znamenalo by to, že chybu spustili niektoré zlé medzipamäte. Nerobte si starosti, pretože žiadny z vašich súborov a údajov nebude odstránený, ak to urobíte:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač.
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
8. Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Zálohujte súbory a vykonajte hlavný reset

Po vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte a problém stále pretrváva, nezostáva vám nič iné, ako resetovať telefón. To je prípad, keď nemôžete žiť s takouto chybou. Ak s tým váhate, skúste na prezeranie obrázkov použiť aplikácie galérie tretích strán. Ak to však chcete urobiť, nezabudnite si zálohovať dôležité súbory a údaje, aby sa počas procesu obnovenia neodstránili.

Nezabudnite tiež na svoje ID a heslo Google, ktoré budete po resetovaní používať na nastavenie telefónu. Odporúča sa tiež deaktivovať ochranu pred obnovením továrenských nastavení odstránením účtu Google pred obnovením. Keď je všetko pripravené a pripravené, resetujte svoj Galaxy A3 podľa týchto pokynov ...

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Google.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
5. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
6. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
8. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
9. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
10. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
11. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Chybové hlásenie „Bohužiaľ sa Galéria zastavila“ predstavuje malý problém s aplikáciou a reset ho môže určite vyriešiť. Dúfam, že vám tento príspevok pomohol tak či onak. Ak stále potrebujete našu pomoc, neváhajte nás kontaktovať.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli prečítať:

• Ako opraviť váš Samsung Galaxy A3 (2017), ktorý sa objavuje pri chybe „Bohužiaľ sa správy zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Galaxy A3 nedostáva upozornenia z aplikácií Facebook Messenger a Gmail, ďalšie problémy
• Samsung Galaxy A3 sa stále zobrazuje - chyba „Nastavenia sa zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť, keď Facebook zlyhá na vašom Samsung Galaxy A3 [Stránka riešenia problémov]
• Čo robiť s vaším Samsung Galaxy A3 (2017), ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa telefón zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]