Obsah

• Je možné prekonať zámok hesla na Galaxy S7 Edge?
• Nový Galaxy S7 Edge nedokáže rozpoznať starú SD kartu
• Vymazané textové správy sa vrátia späť na Galaxy S7 Edge
• Galaxy S7 Edge sa už nebude reštartovať

Google a výrobcovia telefónov už mysleli na to, že používatelia uzamkli svoje zariadenia. Takže v prípade #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) alebo iných vlajkových lodí majú používatelia v skutočnosti dve možnosti, ako znova získať prístup k svojim telefónom.

Je možné prekonať zámok hesla na Galaxy S7 Edge?

Problém: Ahoj, pokúsil som sa zmeniť heslo na svojom Galaxy S7 Edge a teraz sa môj telefón uzamkol a nemôžem ho otvoriť pomocou svojho starého alebo nového hesla. Nemám zálohované svoje údaje a je tu veľmi dôležitá textová správa, o ktorú si nemôžem dovoliť prísť. Myslím, že je to verzia Marshmallow, ale nie som si istý, existuje nejaký spôsob, ako môžem odomknúť telefón bez straty dát?

Odpoveď: Po prvé, hlavným dôvodom, prečo tieto zámky obrazovky existujú, je to, že nikto nemôže vstúpiť do vášho telefónu alebo ho používať bez riadneho súhlasu od vás. V podstate každý, kto nepozná vaše heslo, PIN, vzor alebo nedisponuje odtlačkami prstov, nemôže prejsť cez uzamknutú obrazovku a to isté platí, ak ste zabudli svoje.

Teraz, ak sa nás pýtate, či by sme mohli obísť zámok a poskytnúť vám prístup späť k vášmu telefónu, nie, nemohli by sme, ale aj keby sme mohli, nepomohli by sme vám za podozrenie, že to skutočne nie je váš telefón. Existujú však služby, ktoré spoločnosti Samsung a Google poskytli a ktoré vám môžu pomôcť „zakázať“ alebo „obísť“ uzamknutú obrazovku a pokúsime sa ich preskúmať trochu bližšie.

Vynechajte uzamknutie obrazovky pomocou služby Nájsť môj mobil Samsung

Je to pravdepodobne vaša najlepšia voľba, ako získať späť prístup k telefónu bez nutnosti jeho resetovania a straty dôležitých údajov, ako aj textových správ, ktoré si nemôžete dovoliť prečítať.

Uistite sa, že je váš Galaxy S7 Edge pripojený k internetu, či už prostredníctvom Wi-Fi alebo mobilných dát.

1. Prihláste sa do služby Nájsť môj mobil spoločnosti Samsung.
2. Zadajte svoje poverenia, ak už máte, alebo si vytvorte nový účet Samsung a podľa možnosti zaregistrujte svoj telefón.
3. Najdôležitejším krokom v tejto metóde je overenie. Odomknutie zariadenia je jednoduché akonáhle ho prekonáte.
4. Za predpokladu, že ste sa úspešne prihlásili do svojho účtu Samsung, nájdite na ľavom bočnom paneli položku Odomknúť moju obrazovku.
5. Kliknutím na „Odomknúť“ sa dostanete cez uzamknutú obrazovku.
6. Potom dostanete výzvu s oznámením, že obrazovka vášho telefónu je už odomknutá.
7. Teraz nastavte svoje nové heslo.

Vynechajte uzamknutú obrazovku pomocou Správcu zariadenia Android

Všetky zariadenia s Androidom majú zabudovanú službu, ktorá umožňuje používateľom obísť zámky v prípade, že by zabudli svoje. Tu je postup ...

1. Prihláste sa do služby Správca zariadenia Android spoločnosti Google pomocou počítača.
2. Rovnako ako Find My Mobile je pre tento proces rozhodujúce overenie. Pomocou používateľského mena a hesla účtu Google sa teda prihláste do služby ADM.
3. Po úspešnom dokončení sa okamžite zobrazí zoznam zariadení s Androidom, takže vyberte to, ktoré chcete odomknúť.
4. V rozhraní ADM vyberte možnosť „Uzamknúť“.
5. Na ďalšej obrazovke zadajte dočasné heslo a znova kliknite na položku Zamknúť.
6. Ak sú úspešné, mali by ste vidieť tlačidlá Vyzváňať, Zamknúť a Vymazať.
7. V telefóne sa zobrazí výzva na zadanie dočasného hesla, ktoré ste práve vytvorili. Ak ste zadali správne, môžete zariadenie odomknúť.

Ľahké, že? V prvom rade by ste mali vo svojom telefóne povoliť Správcu zariadenia Android skôr, ako budete môcť túto službu používať. Ak žiadna z týchto služieb nefunguje, nezostáva vám nič iné, ako resetovať telefón a obetovať svoje dáta, súbory a správy, len aby ste získali prístup k telefónu.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Dúfam, že to pomôže.

Nový Galaxy S7 Edge nedokáže rozpoznať starú SD kartu

Problém: Musel som vymeniť svoj Samsung S7 Edge. Všetko sa prenieslo v poriadku zo môjho starého telefónu do nového. Keď však vložím SD kartu so všetkými svojimi fotografiami, nemôžem ich otvoriť. Len vidím, kde majú byť. Existuje nastavenie, ktoré mi chýba a umožní mu otvorenie?

Odpoveď: Aj keď je dôležité, aby vaša SD karta fungovala správne a aby vás telefón rozpoznal, musí to byť druhá priorita. Prvoradou prioritou by malo byť to, ako z neho obnoviť dáta. To znamená, že navrhujem, aby ste počítač nechali prečítať kartu SD a zálohovali všetko, čo je na nej. Existujú samozrejme dve možnosti; počítač alebo prenosný počítač vás vyzve na naformátovanie karty alebo na zaobchádzanie so súbormi na nej. Ak je to druhé, potom máte šťastie inak, nemáte na výber, pretože váš počítač už nedokáže prečítať kartu SD.

Ale za predpokladu, že ste všetko na svojej SD karte úspešne zálohovali, naformátujte ju pomocou systému súborov FAT32 - použite na to počítač. Po dokončení formátu znova vložte kartu SD do telefónu a pripojte ju. Ak to stále nedokáže rozpoznať, je načase, aby ste si kúpili novú kartu, ktorá je už poškodená.

Vymazané textové správy sa vrátia späť na Galaxy S7 Edge

Problém: Odstránil som textové správy z telefónu, aby sa mi vrátili do niekoľkých minút, a povie mi x množstvo prichádzajúcich textov, keď sú naozaj také, ktoré som práve odstránil a musím ich odstrániť znova, nejaký nápad prečo? Mám Samsung Galaxy S7 Edge a mal som ho iba pár mesiacov.

Odpoveď: Ste si istí, že ide o textové správy (SMS alebo MMS)? Dôvod, prečo sa pýtam, je ten, že textové správy by sa mali odosielať z konkrétneho telefónneho čísla, aby ich mohli prijímať ostatní. Nie som si istý, aký druh aplikácie na odosielanie správ používate a či ste si nainštalovali aplikácie tretích strán. Ale za predpokladu, že k tomuto problému dôjde v aplikácii Stock, potom je potrebné urobiť najskôr:

Krok 1: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Správy
Týmto sa resetuje aplikácia Správy, takže ak problém spôsobila nesprávna konfigurácia, mal by ho vyriešiť tento postup:

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia.
3. Dotknite sa Aplikácie a potom Správca aplikácií.
4. Prejdite prstom na kartu VŠETKY.
5. Nájdite správy a dotknite sa ich.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na Vymazať medzipamäť a potom na Vymazať údaje, Odstrániť.

Ak to nefunguje, ste povinní vykonať ďalší krok.

Krok 2: Spustite zariadenie v núdzovom režime

Tiež známy ako „diagnostický stav“, keď je telefón spustený do tohto režimu, mali by byť spustené iba predinštalované aplikácie a služby. Ak je problém spôsobený aplikáciami tretích strán, nemal by sa vyskytnúť v tomto režime:

1. Stlačte a podržte vypínač.
2. Hneď ako na obrazovke uvidíte ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, uvoľnite vypínač a okamžite podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie reštartuje.
4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Samotné zavedenie v bezpečnom režime problém nevyrieši, ale určite vám poskytne predstavu o tom, čo problém spôsobuje, a po zistení vinníka by ste vedeli, čo robiť ďalej. V tomto režime skúste odstrániť niektoré textové správy a zistiť, či sa vracajú, a ak nie, vyhľadať aplikácie, ktoré s tým majú niečo spoločné, a odinštalovať ich. Začnite hľadať v aplikáciách, ktoré majú niečo spoločné so správami.

Krok 3: Resetujte telefón

Ak sa problém stále vyskytuje v bezpečnom režime alebo ak neviete, ktorá aplikácia problém spôsobuje, nezostáva vám nič iné, len zariadenie resetovať. Najskôr si však musíte zálohovať svoje dáta a súbory, ktoré sa počas procesu odstránia.

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia a potom klepnite na Zálohovať a obnoviť.
3. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov a klepnite na Obnoviť zariadenie.
4. Ak máte zapnutú funkciu zámku obrazovky, zadajte svoje heslo alebo PIN.
5. Klepnite na položku Pokračovať.
6. Akciu potvrďte klepnutím na Odstrániť všetko.

Galaxy S7 Edge sa už nebude reštartovať

Problém: Telefón sa nezapína, vyskúšal som všetko, aby som ho mohol zapnúť. Keď som sa pokúsil reštartovať počítač, zatiaľ čo mal led zapnutý na modro, všetko išlo perfektne. Potom som zvolil vypnutie a ten sa vypol a teraz, keď sa pokúšam reštartovať alebo zapnúť telefón, sa nič nedeje.

Odpoveď: Ak máte šťastie, môže to byť iba zlyhanie systému, ktoré sa dá veľmi ľahko opraviť. Najprv musíte stlačiť a podržať súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínače na 10 sekúnd. Za predpokladu, že ide iba o zlyhanie systému, by sa mal telefón reštartovať. Inak by ste mohli čeliť vážnejším problémom. Pokúste sa prečítať nasledujúce príspevky podľa situácie, v ktorej sa nachádzate:

• Ako opraviť Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý sa nezapne [Sprievodca riešením problémov]
• Opravte Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý sa nebude nabíjať pomocou nabíjačky, ďalšie problémy s napájaním

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.