Obsah

• Fotografie záhadne zmizli z galérie Galaxy S6 Edge

Tu je jeden problém so Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), s ktorým sa už mnohí stretli - fotografie z Galérie záhadne zmizli. V minulosti nás už toľkokrát kontaktovali a odvtedy sme to už mnohokrát riešili.

Fotografie záhadne zmizli z galérie Galaxy S6 Edge

Problém: Bol som na fotke našich vozidiel, majiteľov Classics American Muscle Car. Obnova amerických automobilov spred roku 1975. Fotografie pred, počas a počas dokončených náhrad pre zákazníkov a môj obchod. Všetko bolo dobré, odkedy som si pred niekoľkými mesiacmi kúpil tento S6 Edge.

Pred pár dňami som otvoril galériu na odosielanie e-mailov a textových fotografií. Na moje prekvapenie bola moja galéria úplne prázdna. Ani jedna fotka z pár stovák, kde by sa nenašla. Po niekoľkých hodinách záchvatov paniky a prezeraní všetkého v mojom telefóne sa niektoré nachádzajú, myslím, že sa to nazýva interné súbory, iné v externých súboroch a iné, o ktorých vôbec netuším? Som úplne negramotný v systémoch súborov v systéme Android. Netušíš, čo robiť. Potrebujem svoje fotografie späť v Galérii. Kde môžem upravovať a odosielať obrázky.

Nainštaloval som si Disk Google v nádeji, že tam nájdem niečo, čo by mohlo pomôcť. Žiadna pomoc, myslím si, že môj telefón spomalil načítanie internetu, hľadám na internete náhradné diely do automobilov a veľa iného. Ale žiadne miesto, ktoré nepoužívam mesiace a roky. Ako sa moje obrázky presunuli z Galérie, kde už mesiace nebol problém, nič iné.

Urobil som viac fotografií a oni zostali v Galérii posledných pár dní, dúfam, že zostanú, ale neviem, čo spôsobilo, že sa prvé fotografie presunuli tam ďalej.

BTW, pamäť telefónu sa nikdy neukazovala ani z polovice plná, zostala medzi štvrtinou a polovicou v internej aj externej pamäti a pamäť telefónu sa zobrazovala zhruba v polovici.

Predtým som stratil fotografie a to isté aj teraz. Je nám ľúto, že sa túlam ďalej, len sa divím, stratené fotografie, ktoré nikdy nemôžem nahradiť. Ďakujeme za váš čas a pomoc. - Randy

Riešenie problémov: Idem priamo k riešeniu tvojho problému tu, Randy. Nie som si istý, či je to iba závada v systéme alebo chyba, ale nie ste jediní, kto tento problém na Galaxy S6 Edge zažil. Problém je v zásade v tom, že nemôžete nájsť svoje fotografie, keď otvoríte Galériu alebo správcu multimediálnych skladov v zariadení, ale stále sú tam. Na to, aby ste to napravili, nemusíte mať dostatočné znalosti, pokiaľ ide o súborový systém, pretože to môže vyriešiť jednoduchý reštart. Ak ste to od vzniku problému neurobili, vypnite zariadenie a znova ho zapnite.

Namiesto ďalšieho vysvetlenia problému, ktorý môže často viesť k neopodstatneným domnienkam, pretože som vaše zariadenie skutočne nekontroloval, vám ponúknem niekoľko možností, ako tento problém obísť, za predpokladu, že nebol reštartovaný. Hlavným účelom týchto postupov je obnovenie vašich fotografií pre prípad, že by sa mohli stať nejaké veci, ktoré by mohli viesť k ich trvalému zmiznutiu.

Prvé riešenie: Pripojte telefón k počítaču a skopírujte obrázky

Ako som už uviedol, fotografie sú stále vo vašom telefóne, pokiaľ ste ich nechtiac neodstránili. Po pripojení telefónu k počítaču a zvolení typu pripojenia MTP budete môcť pri riešení problému skopírovať všetky svoje obrázky a videá do prístroja na účely úschovy. Keď sú vaše súbory v bezpečí, odpojte telefón od počítača a potom môžete pokračovať v odstraňovaní problémov vymazaním vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie Galéria:

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Posuňte sa na „APLIKÁCIE“ a klepnite na Správca aplikácií.
4. Potiahnite prstom doprava na obrazovku VŠETKY.
5. Prejdite na Galériu a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
7. Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.

Potom sa pokúste odfotiť pomocou fotoaparátu a otvorte aplikáciu Galéria, aby ste zistili, či sa tam nachádza. Ak je to tak, teraz môžete fotografie preniesť alebo skopírovať späť do telefónu.

Druhé riešenie: Zistite, či sa v úložisku telefónu nenachádza názov súboru „.nomedia“

Pomocou prehľadávača skladových súborov (Moje súbory) prejdite do koreňového adresára v úložisku telefónu a skúste vyhľadať súbor „.nomedia“ a odstrániť ho. Potom reštartujte telefón a skontrolujte, či sa obrázky znova zobrazia. Ak nie, musíte pokračovať v týchto postupoch:

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Posuňte sa na „APLIKÁCIE“ a klepnite na Správca aplikácií.
4. Potiahnite prstom doprava na obrazovku VŠETKY.
5. Prejdite na a klepnite na Mediálne úložisko.
6. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
7. Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.
8. Klepnite na tlačidlo Zakázať.
9. Teraz reštartujte telefón ešte raz.

Keď je telefón aktívny a pripravený, vykonajte kroky 1 až 5 a namiesto vymazania vyrovnávacej pamäte a údajov povoľte službu, potom otvorte aplikáciu Galéria a počkajte asi pár minút, kým sa obrázky znova indexujú.

Tretie riešenie: Nainštalujte si aplikáciu Galéria tretej strany

Máte pravdu, aplikácie galérie tretích strán budú indexovať vaše obrázky, aj keď ich aplikácie v galérii nevideli. Stačí otvoriť Obchod Play a vyhľadať všetky aplikácie galérie tretích strán, stiahnuť a nainštalovať si ich.

S týmto problémom som sa vlastne stretol už skôr, ale nie pri S6 Edge. Použil som program QuickPic Gallery, aby som mohol znova vidieť svoje obrázky, aj keď to zjavne nie je riešenie, ale dočasná oprava. Toto riešenie vás uistí, že vaše obrázky sú stále v telefóne.

Štvrté riešenie: Presuňte svoje obrázky do iného adresára pomocou prehľadávača skladových súborov

Toto riešenie môže, ale nemusí fungovať. Všetko, čo musíte urobiť, je prehľadať adresár, kde sú uložené všetky obrázky, vybrať všetky a presunúť ich do iného adresára. Galéria ich môže opätovne indexovať, ale neexistuje žiadna záruka. Ale v záujme odvrátenia všetkých ťažkostí z vyššie uvedených postupov stojí za to vyskúšať.

Piate riešenie: Zálohujte všetky svoje fotografie a údaje a vykonajte hlavný reset

Za predpokladu, že všetky vyššie uvedené riešenia nefungovali, je čas zapojiť sa do niečoho komplikovanejšieho a časovo náročnejšieho.

Musíte zálohovať celý telefón vrátane svojich údajov, fotografií, videí, súborov atď. Môžete to jednoducho urobiť pomocou počítača a aplikácie Samsung Smart Switch. Po dokončení zálohovania postupujte podľa týchto krokov:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšiť hlasitosť, Domov a Vypnúť.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí „Logo na napájanie“, uvoľnite všetky klávesy a na obrazovke sa zobrazí ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po asi 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ju stlačením vypínača.
6. Znova stlačte tlačidlo Vol Down, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“, a potom ju vyberte stlačením vypínača.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.

To, čo ste práve urobili, je vymazanie telefónu zo všetkých prvkov tretích strán a obnovenie predvolených alebo výrobných nastavení. Potom môžete obnoviť všetky svoje súbory, aplikácie, obrázky atď.

Dúfam, že to pomôže, Randy, pretože ak nie, je na čase vyhľadať pomoc od technika.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.