Obsah

• Ako riešiť problém so zlyhaním systému Galaxy A20 s Facebookom

Váš Samsung Galaxy A20 beží na Androide 9 Pie s One UI spoločnosti Samsung. Netreba dodávať, že všetky aplikácie, ktoré doň hodíte, by mali fungovať bez problémov, ale zdá sa, že niektorí majitelia sa sťažujú, pretože Facebook sa pri otvorení aplikácie zrúti. Problém však spočíva v tom, že to môže byť iba problém so samotnou aplikáciou alebo iba náznak problému s firmvérom. Jedná sa o problém so softvérom. Ak chcete vyriešiť problém s telefónom, mali by ste byť schopní problém vyriešiť sami.

V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov so zariadením Galaxy A20, ktoré pri používaní Facebooku zažíva nejaké škytanie. Zvážime všetky možnosti a postupne ich vylúčime, kým nebudeme môcť problém určiť a dúfajme, že ho napravíme. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto zariadenia a momentálne máte podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak.

Ak však máte so zariadením ďalšie problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože už sme s týmto telefónom riešili niekoľko bežných problémov. Kurzom je, že už existujú riešenia vašich problémov, takže si nájdite problémy podobné vašim. Ak žiaden nenájdete alebo potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android. Poskytnite nám čo najviac informácií, aby sme mohli problém ľahšie vyriešiť. Nerobte si starosti, pretože túto službu ponúkame zadarmo, takže nám musíte len poskytnúť dostatočné informácie o probléme.

Ako riešiť problém so zlyhaním systému Galaxy A20 s Facebookom

Zlyhania aplikácií nie sú také vážne. V skutočnosti to možno budete môcť opraviť bez toho, aby ste museli zariadenie používať technicky. Všetko, čo musíte urobiť, je vykonať niektoré postupy riešenia problémov. Tu je to, čo musíte urobiť ...

Prvé riešenie: Vynútené reštartovanie telefónu

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, ak dôjde k zlyhaniu Facebooku na vašom Galaxy A20, je vynútený reštart, pretože je vždy možné, že ide iba o problém spôsobený menšími problémami s firmvérom alebo dokonca závadou. Vynútený reštart je simulácia vybratia batérie, ktorá osvieži pamäť telefónu a znovu načíta všetky jeho aplikácie a služby. Takto sa to deje:

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
2. Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
3. Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy A20.

Po úspešnom reštartovaní telefónu otvorte aplikáciu a skontrolujte, či aj po tomto postupe stále zlyháva Facebook. Ak sa to stane, prejdite na ďalšie riešenie.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť Samsung Galaxy A20, ktorý sa nezapne

Druhé riešenie: Reštartujte telefón v bezpečnom režime

Účelom tohto postupu riešenia problémov je, aby sme vedeli, či Facebook zlyhá kvôli niektorým aplikáciám. Aplikácia je predinštalovaná na vašom Galaxy A20 a je populárnou aplikáciou, ktorú používa aj veľa aplikácií. Vždy existuje možnosť, že niektorý z nainštalovaných aplikácií spôsobuje tento problém. Podľa týchto pokynov môžete telefón reštartovať v bezpečnom režime:

1. Stlačte a podržte vypínač, kým sa nezobrazia možnosti.
2. Klepnite a podržte možnosť Vypnúť, kým sa nezmení na Núdzový režim.
3. Klepnutím na ikonu Núdzový režim reštartujete zariadenie.
4. Po úspešnom reštartovaní by sa v ľavom dolnom rohu obrazovky mal zobraziť nápis „Núdzový režim“.

Aj keď je váš telefón v bezpečnom režime, mali by ste byť schopní používať Facebook, takže ho skúste otvoriť a zistiť, či aj v tomto režime stále zlyháva. Ak je problém vyriešený, znamená to, že ho skutočne spôsobuje niektorá z nainštalovaných aplikácií. V takom prípade postupujte podľa týchto krokov a preskúmajte ďalšie:

1. Reštartujte telefón normálnym spôsobom, aby sa spustil v štandardnom režime.
2. Pamätajte na aplikácie, ktoré ste si nainštalovali, v čase, keď sa Facebook začal zrútiť.
3. Keď už máte aplikáciu na pamäti, posuňte prstom z hornej časti obrazovky smerom nadol a stiahnite panel s upozorneniami.
4. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
5. Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
6. Nájdite podozrivú aplikáciu a klepnite na ňu.
7. Klepnite na Úložisko.
8. Klepnite na možnosť Vymazať údaje a klepnutím na tlačidlo OK potvrďte.
9. Raz klepnite na kláves Späť a potom klepnite na Odinštalovať.
10. Potvrďte, že chcete aplikáciu z telefónu odstrániť.

Na druhej strane, ak Facebook zlyhá aj v bezpečnom režime, prejdite na ďalšie riešenie.

Tretie riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie Facebook

Všetky aplikácie bez ohľadu na to, či sú predinštalované alebo od tretích strán, majú vlastnú vyrovnávaciu pamäť, ktorú systém používa na zabezpečenie plynulejšej prevádzky po prvom použití. Aj keď sú medzipamäť malé súbory, sú tiež veľmi dôležité a niekedy sa poškodia. Ak sa to stane, môžete očakávať podobné problémy. Ak to chcete vylúčiť, postupujte takto:

1. Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
3. Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
4. Nájdite a klepnite na Facebook.
5. Klepnite na Úložisko.
6. Klepnite na možnosť Vymazať medzipamäť.

Potom vyskúšajte, či sa Facebook pri otvorení stále zrúti. Ak sa to stane, prejdite na ďalšie riešenie.

ČÍTAJTE TIEŽ: Môj Samsung Galaxy A20 sa nenabíja. Tu je oprava.

Štvrté riešenie: Odstráňte dátové súbory Facebooku

Týmto sa obnoví predvolené nastavenie a konfigurácia aplikácie. Okrem vyrovnávacej pamäte má každá aplikácia aj svoje vlastné dátové súbory, ktoré často obsahujú používateľské nastavenia a predvoľby. Po odstránení systém znova vytvorí súbory s predvolenými hodnotami, ale ak ide iba o problém s aplikáciou, malo by byť pomocou tohto postupu možné tento problém opraviť. Postupuje sa takto:

1. Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
3. Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
4. Nájdite a klepnite na Facebook.
5. Klepnite na Úložisko.
6. Klepnite na Vymazať údaje a potom klepnutím na OK potvrďte.
7. Reštartujte telefón, aby ste uvoľnili časť pamäte RAM.

Po dokončení reštartu telefónu otvorte aplikáciu a skontrolujte, či sa Facebook pri spustení nezrúti ani po tomto postupe, pretože ak to tak stále je, je čas vyriešiť problém s firmvérom.

Piate riešenie: Vymažte medzipamäť systému

Okrem samostatnej vyrovnávacej pamäte pre aplikácie vytvára firmvér aj systémovú medzipamäť pre všetky svoje funkcie a služby. Tieto súbory sa tiež môžu poškodiť, a keď k tomu dôjde, vyskytnú sa tiež problémy s výkonom. Zlyhania Facebooku, ktoré narazíte, môžu byť spôsobené týmto problémom, takže aby ste ich vylúčili, vymažte medzipamäť systému a obnovte ju podľa týchto pokynov ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy A20, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Váš Galaxy A20 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
6. Stlačte Moc vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
8. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
9. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Skúste zistiť, či Facebook stále zlyháva aj po odstránení a výmene systémovej medzipamäte. Ak to tak stále je, prejdite na ďalšie riešenie.

Šieste riešenie: Obnovte výrobné nastavenia telefónu

Obnovenie výrobných nastavení by malo byť schopné tento problém vyriešiť, ale zvyčajne to nenavrhujeme bez vyčerpania všetkých možných riešení, pretože by ste mohli stratiť niektoré zo svojich dôležitých súborov a údajov. V tomto okamihu sa však zdá, že nemáte veľmi na výber. Vytvorte si preto kópiu súborov, ktoré nechcete stratiť, a potom odstráňte naše účty Google a Samsung, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí zo svojho zariadenia. Ak je všetko nastavené, resetujte zariadenie podľa týchto pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy A20, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Váš Galaxy A20 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť nezvýraznite „Áno“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Po resetovaní nastavte svoj telefón ako nové zariadenie a užívajte si!

Dúfam, že sme vám boli schopní pomôcť vyriešiť váš Galaxy A20 s problémom zlyhania Facebooku. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri. Môžete tiež navštíviť náš kanál YouTube, pretože každý týždeň zverejňujeme užitočné videá.