Obsah

• Riešenie problémov so zariadením Galaxy A50 so sivým prepínačom mobilných dát

Keď je určitá služba na vašom Galaxy A50 deaktivovaná, problém môže byť spôsobený chybou. Problémy sa dejú neustále a keď sa to stane, môžu sa vyskytnúť rôzne problémy a toto môže byť jeden z nich. Máme čitateľov, ktorí uviedli, že prepínač mobilných dát na ich telefónoch je sivý. To znamená, že ho nemôžu zapnúť ani vypnúť, pretože iba nereagujú.

Problémy ako tento sú často spôsobené problémom s firmvérom, ale nemusí to nevyhnutne znamenať vážne. Faktom je, že s podobnými problémami sme sa už v minulosti stretli, keď sa aj iné služby zdali zakázané. Dobrou správou je, že ho môžete vyriešiť vykonaním niekoľkých základných postupov pri riešení problémov, a to je účelom tohto príspevku. Pokračujte v čítaní, dozviete sa viac o tomto probléme a dozviete sa jeho najlepšie riešenie.

Riešenie problémov so zariadením Galaxy A50 so sivým prepínačom mobilných dát

V tomto príspevku zvážime všetky možnosti, prečo je vo vašom zariadení prepínač mobilných dát deaktivovaný alebo sivý. Všetky tieto možnosti budeme postupne vylučovať, kým nebudeme môcť určiť skutočný problém. Takto môžeme formulovať riešenie, ktoré nám pomôže tento problém vyriešiť. S tým, čo už bolo povedané, musíte s tým urobiť nasledovne:

Reštartujte telefón v núdzovom režime

Účelom je, že potrebujete vedieť, či sa tento problém vyskytne, aj keď sú deaktivované všetky aplikácie tretích strán, pretože ak nie, znamená to, že je to spôsobené aplikáciou, ktorú ste si stiahli a nainštalovali. Ak je to tak, problém sa dá ľahko vyriešiť. Tu je príklad, ako reštartujete Galaxy A50 v bezpečnom režime:

1. Stlačte a podržte vypínač, kým sa nezobrazia možnosti.
2. Klepnite a podržte možnosť Vypnúť, kým sa nezmení na Núdzový režim.
3. Klepnutím na ikonu Núdzový režim reštartujete zariadenie.
4. Po úspešnom reštartovaní by sa v ľavom dolnom rohu obrazovky mal zobraziť nápis „Núdzový režim“.

V bezpečnom režime sa pokúste získať prístup k nastaveniam mobilných dát a skontrolujte, či je prepínač mobilných dát stále sivý. Ak to v tomto režime funguje správne, potvrdzuje sa, že príčinou problému je aplikácia tretej strany. To je to, čo musíte urobiť ďalej:

1. Reštartujte telefón normálnym spôsobom, aby sa spustil v štandardnom režime.
2. Pamätajte si, ktoré aplikácie ste si nainštalovali, v čase, keď ste si prvýkrát všimli problém.
3. Keď už máte aplikáciu na pamäti, posuňte prstom z hornej časti obrazovky smerom nadol a stiahnite panel s upozorneniami.
4. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
5. Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
6. Nájdite podozrivú aplikáciu a klepnite na ňu.
7. Klepnite na Úložisko.
8. Klepnite na možnosť Vymazať údaje a klepnutím na tlačidlo OK potvrďte.
9. Raz klepnite na kláves Späť a potom klepnite na Odinštalovať.
10. Potvrďte, že chcete aplikáciu z telefónu odstrániť.

Ak je však prepínač mobilných dát stále sivý aj v bezpečnom režime, prejdite na ďalšie riešenie.

RELEVANTNÝ POST: Ako opraviť desať bežných problémov so sieťou alebo pripojením v Galaxy A50

Obnovte všetky nastavenia v telefóne

Ďalšou možnosťou, ktorú musíme preskúmať, je šanca, že tento problém mohol byť spôsobený nesprávnym nastavením. Ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je resetovať všetky nastavenia prístroja. Tento postup neodstráni žiadny z vašich súborov, osvedčil sa však pri riešení problémov, ktoré sa mohli vyskytnúť bez zjavného dôvodu alebo príčiny. Takto to robíte:

1. Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
6. Klepnite na tlačidlo Obnoviť nastavenia.
7. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoj PIN, heslo alebo vzor.
8. Nakoniec klepnite na Obnoviť.

Po obnovení nastavení vyskúšajte, či je prepínač mobilných dát stále sivý. Ak je, je čas vyriešiť problém s firmvérom.

ČÍTAJTE TIEŽ: Samsung Galaxy A50 sa sám vypol a nezapne sa

Vytrite oddiel vyrovnávacej pamäte opraveného vypnutého mobilného dátového prepínača

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte nahradí starú systémovú vyrovnávaciu pamäť novou. Je to veľmi dôležitý postup, pretože poškodená vyrovnávacia pamäť systému môže spôsobiť rôzne problémy s výkonom a firmvérom, a to by sa mohlo stať v tomto prípade. Nemusíte sa však obávať svojich údajov, pretože nebudú odstránené. Takto to robíte:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Moc kľúče.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy A50, uvoľnite klávesy.
4. Váš Galaxy A50 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
6. Stlačte Moc vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
8. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
9. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Po dokončení reštartu skúste skontrolovať, či nie je povolený prepínač mobilných dát. Ak problém pretrváva, prejdite na ďalšie riešenie.

ČÍTAJTE TIEŽ: Krok za krokom sprievodcu pri opravovaní Samsung Galaxy A50, ktorý neustále mrzne

Obnovte pôvodné nastavenie vášho Galaxy A50

Pokiaľ firmvér vášho zariadenia aj tak nebol upravený, tento problém by mal byť schopný vyriešiť hlavný reset. Zdá sa, že ak sa dostanete až sem, problém je s firmvérom a na jeho odstránenie stačí tento postup.

Pred obnovením však nezabudnite vytvoriť kópiu dôležitých súborov a údajov, pretože budú odstránené. Po zálohovaní odstráňte svoj účet Google, aby ste neboli uzamknutí. Keď budete pripravení, resetujte telefón podľa týchto pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Moc kľúče.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy A50, uvoľnite klávesy.
4. Váš Galaxy A50 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť nezvýraznite „Áno“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Po resetovaní nastavte telefón ako nové zariadenie.

Dúfam, že táto príručka na riešenie problémov bola užitočná. Vďaka za prečítanie.

Máte problémy s telefónom? Neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Pokúsime sa pomôcť.