Obsah

• Problém č. 1: Galaxy Note8 sa odpojí od internetu samostatne, keď je obrazovka uzamknutá, upozornenia sa oneskorujú
• Problém č. 2: Čo robiť, ak sa internet Galaxy Note8 neustále odpojuje a je pomalý
• Problém č. 3: Ako opraviť všeobecné problémy s textovými správami v Galaxy Note8
• Problém č. 4: Galaxy Note8 sa sám vypne, keď batéria dosiahne 50%

Dnešný článok o riešení problémov odpovedá na jeden prípad problému # GalaxyNote8 s pomalým problémom s mobilnými dátami. Ak máte náhodou podobnú skúsenosť, nezabudnite si prečítať naše návrhy uvedené nižšie.

Problém č. 1: Galaxy Note8 sa odpojí od internetu samostatne, keď je obrazovka uzamknutá, upozornenia sa oneskorujú

Keď je môj telefón uzamknutý, asi po 5 alebo 10 minútach zisťujem, že sa zdá, že sa odpojil od wifi / mobilných dát. Mám oneskorené oznámenia prichádzajúce, niektoré prichádzajú až po odomknutí telefónu. Inokedy som informovaný / -á, že sa odpojil od internetu, keď používam aplikáciu whatsapp na svojom notebooku, pretože mi prichádza správa, že môj telefón už nie je pripojený k internetu. V telefóne nemám aktivovaný žiadny šetrič batérie / energie. Skontroloval som nastavenia, aby som zistil, či je to možné, ale nevidím nič. Mám telefón nastavený na výkonový režim a skúsil som ho nastaviť na vysoký výkon, aby som zistil, či to má nejaký rozdiel, ale stále sa odpojí. Rád by som počul, či existujú nejaké ďalšie skryté nastavenia, ktoré by som sa mohol pokúsiť zmeniť, aby bol môj telefón neustále pripojený k internetu.

Riešenie: Možno ste si nainštalovali aplikáciu tretej strany, napríklad Doze alebo Greenify, ktorá je navrhnutá tak, aby optimalizovala využitie batérie. Takéto aplikácie majú tendenciu vypínať iné aplikácie alebo služby, ktoré môžu bežať na pozadí. Ak ich máte nainštalované, zvážte ich odstránenie.

Môžete sa tiež pokúsiť poznámku 8 sledovať v bezpečnom režime a zistiť, či nedošlo k zmene v správaní upozornení. V bezpečnom režime budú blokované všetky aplikácie tretích strán. Ak oznámenia fungujú normálne v bezpečnom režime, ale nie v bežnom režime, môžete sa staviť, že máte problém s aplikáciou.

Reštartovanie poznámky 8 do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Pozorujte telefón niekoľko hodín, aby ste zistili rozdiel.

Pamätajte, že bezpečný režim pre vás neurčí presnú aplikáciu. Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste telefón zaviesť späť do bezpečného režimu a postupovať podľa týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš Note8 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Problém č. 2: Čo robiť, ak sa internet Galaxy Note8 neustále odpojuje a je pomalý

Mám novú necertifikovanú a odomknutú v galaxii & t Note 8 v relácii Straight Talk, ktorá každú chvíľu stráca pripojenie na internet a je tiež veľmi pomalá pri prehľadávaní webu a načítaní webových stránok, je to veľmi nepríjemné! Reštartoval som ho, vypol a zapol, obnovil výrobné nastavenia, vymazal vyrovnávaciu pamäť a dáta v určitých aplikáciách a nič mi nepomáha. Nemám domáci počítač, takže nemám wi-fi, kde žijem, a zbytočne som volal a volal Straight talk na riešenie problémov a povedali mi, že som v dobrej oblasti pokrytia, takže by ma zaujímalo, či je to preto, môj telefón nie je certifikovaný spoločnosťou Google, čo z neho robí telefón s horšou výkonnosťou ako certifikovaný telefón z toho, čo som vykonal výskum. Dúfam, že mi môžete pomôcť a povedať mi, či som na správnej ceste alebo nie, prosím.

Riešenie: Nemyslíme si, že chápeme, čo máte na mysli presne podľa necertifikovaných, ale historických údajov o zariadeniach Galaxy Note8 po celom svete ukazuje, že väčšina z nich funguje skvele na mobilné dáta. Problém s pomalým pripojením na internet, ktorý narazíte, pravdepodobne súvisí s kvalitou mobilného signálu, ktorý prijímate, a nie s problémom samotného telefónu. Ak to chcete skontrolovať, choďte na miesto, kde je signál AT&T vynikajúci (plné pruhy) a bez rušenia, ako sú výškové budovy, betónové steny, kovové kryty, hrubé steny atď. Ak má váš Note8 plné signálne pruhy v tejto oblasti, spustiť test rýchlosti internetu a zistiť, ako rýchlo vaše pripojenie ide (môžete si nainštalovať aplikáciu Speedok Test spoločnosti Ookla. Ak je výsledok testu rýchlosti vynikajúci, čo znamená, že je v rámci vašej predplatenej rýchlosti, znamená to, že tu vôbec nie je problém s telefónom. Problém musí byť ležať so zlou mobilnou službou vo vašej domácnosti alebo na pracovisku (kde trávite väčšinu času používaním zariadenia).

Na druhej strane, ak sa zdá, že váš telefón nikde nezískava žiadny kvalitný signál, a to ani na miestach so známym vynikajúcim signálom AT&T, musí sa váš problém týkať konkrétneho telefónu. V takom prípade to môže byť spôsobené nesprávnou konfiguráciou siete, problémom s kódovaním firmvéru alebo zlým hardvérom. Ak chcete zistiť, či môžete problém vyriešiť na svojom konci, chcete obnoviť výrobné nastavenia zariadenia.

Po odomknutí siete existuje šanca, že obnovenie výrobných nastavení vymaže kód na odomknutie siete. Obnovením továrenských nastavení v podstate vraciate softvér späť do pôvodného stavu, čo znamená, že môžu byť odstránené aj všetky úpravy softvéru, napríklad odomknutie v sieti. Je možné, že sa telefón nebude môcť znova pripojiť k sieti AT&T, pokiaľ nebude znova odomknutý.

Ak však chcete pokračovať v obnovení továrenských nastavení, postupujte takto:

1. Vytvorte zálohu svojich súborov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak sa po obnovení továrenských nastavení nič nezmení, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou mimo vašu schopnosť opraviť. Pošlite telefón na vyšetrenie spoločnosti Samsung, aby ho mohol opraviť alebo vymeniť.

Problém č. 3: Ako opraviť všeobecné problémy s textovými správami v Galaxy Note8

V telefóne mám aplikáciu Samsung Messaging. Mám problémy s textami všade naokolo. Keď som v skupinových textoch, niekedy nedostávam správy, či už sú to mediálne správy, alebo len obyčajné texty. Niekedy sa ľuďom v skupine, ktorí majú iphony, správa „páči“, potom sa mi zobrazí pôvodná správa. Niekto mi poslal správu z iného androidu a nemohol som vidieť jeho správu, ale vedel som, že mi poslali správu, pretože som videl gif, ktorý mi poslali neskôr. Niekomu som napísal SMS s iPhone. Niekedy nedostanú moje texty. Tiež som videl, že ľudia s inými samsungmi nevidia moje správy. Zdá sa, že môj problém nesúvisí s konkrétnym telefónom alebo operátorom. Vyskúšal som aj iné aplikácie na zasielanie správ a stále mám problém.

Riešenie: Tento problém je najlepšie prediskutovať s operátorom siete, pretože má k dispozícii pokročilejšie diagnostické nástroje. Na základe popisu problému neexistuje problém, ktorý by sa dal ľahko rozoznať, takže je dobré, ak situáciu necháte vyriešiť technickým tímom svojho dopravcu. Ich pravidelný zástupca zákazníckeho servisu nemusí byť schopný problém vyriešiť, takže požiadajte o pomoc technický tím.

Problém č. 4: Galaxy Note8 sa sám vypne, keď batéria dosiahne 50%

Mám použitú poznámku Samsung 8 a spočiatku som mal problém s batériou, že ak mi batéria klesne pod 50 percent, vypne sa s 0 percentnou batériou. Potom pred pár dňami začala jedna z mojich aplikácií veľmi zaostávať a ja som ju odinštaloval, ale oneskorenie sa stalo všade v mojom telefóne a bude sa reštartovať v závislosti od oneskorenia. Urobil som obnovenie továrenských nastavení a to neurobilo nič. Použil som bezpečný režim, ktorý chvíľu pracoval, a potom sa sám reštartoval. teraz je oneskorenie čoraz ťažšie a krachuje každých pár hodín. Znova som skúsil bezpečný režim, ale stále zaostával. Netuším, čo sa deje, a ak mi pomôžete, bolo by to skveléJacob

Riešenie: Ak obnovenie výrobných nastavení problém vôbec nevyriešilo, problém s najväčšou pravdepodobnosťou súvisí s batériou alebo všeobecnou poruchou základnej dosky. Navrhujeme, aby ste telefón odoslali, aby mohol Samsung vymeniť batériu alebo základnú dosku. Ich výmena nemusí byť bezplatná, takže skôr ako vyrazíte, nezabudnite skontrolovať záručné podrobnosti vášho zariadenia.