Obsah
- Problém: Galaxy Note9 nestiahne MMS ani skupinovú správu
- Čo robiť, ak váš Galaxy Note9 nebude sťahovať MMS alebo skupinové správy
Nemajú vaše Note9 problémy so sťahovaním MMS alebo skupinových textov? V tomto článku o riešení problémov nájdete spôsoby, ako to vyriešiť.
Problém: Galaxy Note9 nestiahne MMS ani skupinovú správu
Nechápem, prečo sú MMS / skupinové správy pre Androidy také príťažlivé. Viem, že je to pravdepodobne niečo spoločné s konverziou iMessage> MMS, keď sú používatelia zariadení iPhone v skupine, ale je to bláznivý rok 2018 a nemal by to byť vôbec problém. Máte k tomu nejaké rady? Mám 3 správy od sestry a 3 od mamy, ktoré čakajú na stiahnutie a iba sa točia. Všetky majú menej ako 1 000 bajtov.
Čo robiť, ak váš Galaxy Note9 nebude sťahovať MMS alebo skupinové správy
Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo váš Note9 nedostane MMS ani skupinovú správu. Postupujte podľa našich návrhov uvedených nižšie a uvidíte, ktorý z nich to napraví.
Dostávate MMS od iných kontaktov?
MMS, na rozdiel od textových správ alebo SMS, je väčšinou službou s pridanou hodnotou pre väčšinu dopravcov. To znamená, že aby ste ho mohli používať, musíte si ho najskôr predplatiť. Okrem aktuálneho bežného predplatného to znamená ďalšie poplatky. Ak ste presvedčení, že MMS funguje pre ďalšie kontakty, pokračujte ďalej a pokračujte nasledujúcimi krokmi. V opačnom prípade sa najskôr obráťte na svojho operátora a objednajte si jeho službu MMS.
Skontrolujte silu signálu
MMS vyžaduje mobilné pripojenie na internet. Ak máte pomalý, prerušovaný alebo takmer neexistujúci mobilný internet, neočakávajte rýchle stiahnutie MMS. Najmenej sa môže stať, že sa váš Note9 pokúsi stiahnuť vaše správy, ale môže to trvať dlho. Skúste najskôr vylepšiť silu signálu v mobile premiestnením do oblasti s dobrým pokrytím.
Obnovte systém
Tento typ problému niekedy pomôže vyriešiť jednoduchý krok, ako napríklad reštart. Nezabudnite reštartovať Note9 a uvidíte, čo sa stane.
Vytvorte si miesto v doručenej pošte
Aplikácie na odosielanie správ nemôžu prijímať neobmedzený počet správ. Uistite sa, že v priečinku doručenej pošty je dostatok priestoru na prijímanie nových alebo prichádzajúcich MMS. môžete odstrániť staré konverzácie, najmä tie, ktoré obsahujú veľa súborov alebo príloh. Odstráňte čo najviac vlákien.
Ručne vyberte svoju sieť
Niektorí používatelia dokázali v minulosti vyriešiť problémy so sieťou dočasným odpojením od vlastnej siete. Niekedy môže zariadenie zlyhať pri obnovení určitej relácie pomocou siete, čo môže viesť k najrôznejším problémom. Dočasným odpojením od siete môže byť chyba odstránená. Musíte urobiť nasledovné:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Pripojenia.
- Klepnite na Mobilné siete.
- Klepnite na Sieťoví operátori.
- Klepnite na možnosť Vyhľadať siete.
- Vyhľadanie dostupných sietí prístrojom môže chvíľu trvať.
- Klepnite na inú sieť (nie na vlastného sieťového operátora).
- Váš telefón sa pokúsi zaregistrovať do tejto siete, ale nepodarilo sa mu to.
- Tentokrát klepnite na vlastného sieťového operátora.
- Reštartujte Note9 a skontrolujte problém.
Obnovte nastavenia siete
Ak v tomto okamihu nič nefungovalo, ďalšou dobrou vecou, ktorú môžete urobiť, je vymazanie všetkých nastavení siete.
- Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
- Klepnite na všeobecnú správu.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
- Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
- Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.
Požiadajte o pomoc svojho operátora
Ak problém nedokážete vyriešiť ani potom, ako urobíte všetko, čo navrhujeme, je čas požiadať o pomoc operátora siete. Ich úlohou je zistiť, kde je problém. Nezabudnite im povedať všetky kroky na riešenie problémov, ktoré ste vykonali.
