Obsah
- Problém č. 1: Čo robiť, ak má obrazovka Galaxy S7 Active farebné čiary
- Problém č. 2: Galaxy S7 po aktualizácii zamrzne a prestane reagovať
- Problém č. 3: Obrazovka Galaxy S7 po náhodnom páde zhasla
Problémy s obrazovkou alebo displejom sú medzi smartphonmi bežné. Aj keď športujete so špičkovým sklom Corning Gorilla, obrazovka # GalaxyS7 je stále krehký komponent, ktorý sa pri páde zariadenia môže ľahko rozpadnúť. Tento článok o riešení problémov sa bude opäť venovať tomuto problému a dúfajme, že pomôže tým, ktorí čelia podobným situáciám ako v tomto príspevku.
Problém č. 1: Čo robiť, ak má obrazovka Galaxy S7 Active farebné čiary
V poslednej dobe som mal s telefónom Samsung Galaxy S7 Active veľa problémov a čítal som vaše články o tom, ako tieto problémy vyriešiť. Žiadny z nich nebol užitočný, hlavne preto, že nemôžem prejsť do žiadneho režimu. Prečo? Nemôžem vypnúť svoje zariadenie z dôvodu neodstrániteľnej povahy batérie. Začalo to pred niekoľkými týždňami, keď sa mi pri pozeraní obrázkov na telefóne na obrazovke zobrazili čudné čiary. Nie sú to tí, ktorých by ste videli, keby sa vyskytol problém s pripojením k obrazovke. Už som mal tento problém a prekročil som tento most na predchádzajúcom zariadení. Tieto riadky sa javia ako poškodenie základného kódu môjho zariadenia. Nie sú to spojené, nejednoznačné čiary, ktoré sú viacfarebné a siahajú po celej dĺžke obrazovky. Tieto riadky odvtedy sužujú moje nočné mory.
Pohybujúc sa ďalej, potom, čo sa objavili riadky, mi telefón v podstate povedal, aby som šiel lietať draka. Vyplo sa to a prešlo do bootovacej slučky. Skúsilo by sa to zapnúť, niekedy dokonca dostať na obrazovku, kam som vložil svoj kód, aby som ho odomkol, predtým, ako úplne zamrzne a začne odznova. Raz sa mi to podarilo opraviť, keď som sa konečne dostal na obrazovku, kde som mohol obnoviť továrenské nastavenia telefónu. V ten deň som stratil stovky obrázkov kvôli mojej nedbanlivosti zálohovať ich na kartu SD. Potom, možno pred tromi týždňami, sa objavili také isté linky, ako som fotografoval, a opakovalo sa to odznova. Problém sa nejako vyriešil, keď som odstránil kartu SD a kartu SIM, takže som si myslel, že je to poškodená karta SD, a odvtedy som kartu SD ešte vložil do telefónu.
Teraz prichádzame k tejto chvíli. Je jedno ráno, len som chcel sedieť v posteli a čítať na telefóne ... a bol som! Celé týždne som v poriadku bez známok problému! Potom som zapojil telefón a o pár minút neskôr som takmer dostal infarkt, keď sa tie prekliate linky znova objavili !!!!! Nechcem továrenské nastavenie telefónu, naozaj nechcem. Tentokrát som uviazol medzi „Zavádzaním obnovy ...“. a „Inštalácia aktualizácie systému“ s riadkami prechádzajúcimi okolo kruhu, ktoré vedú spolu s neskoršími. Zakaždým sa objavia na náhodných miestach a ja vôbec netuším, čo je príčinou ... Myslím si, že by to mohlo byť nejaké poškodenie vodou. Tento telefón používam často, aj keď som bol v sprche, ale toto zariadenie bolo navrhnuté s ohľadom na podobné veci, takže nechápem, ako sa to môže stať! Naozaj nemôžem myslieť na inú možnú príčinu. Nikdy som si nestiahol žiadne pochybné aplikácie ani nič podobné ... Na chvíľu zostanem v pokoji, ale to kladivo vyzerá ako veľká úľava od stresu a môj telefón čoraz viac ako klinec. - Glen
Riešenie: Ahoj Glen. Zmena farby, čiary alebo iné neobvyklé správanie obrazovky smartphonu z dôvodu poruchy hardvéru sú zvyčajne trvalé. Na základe našich dlhoročných skúseností s pokazenými obrazovkami Samsung Galaxy je poškodenie hardvéru zvyčajne trvalé, takže jeho príznaky vôbec nezmiznú. Napríklad ak bola na vašom prístroji narušená ochrana proti vode a nejaká vlhkosť prenikla na základnú dosku alebo na zostavu obrazovky, príznaky alebo problémy by mali byť zjavné každý deň. To, že príznaky, ktoré tu popisujete, sa objavujú a odchádzajú, znamená, že problém má pravdepodobne softvérový charakter. Softvér neznamená, že je to nevyhnutne chyba operačného systému. Môže to byť v skutočnosti čokoľvek v softvérovom aspekte vášho zariadenia - aplikácie, služby alebo operačný systém vo všeobecnosti.
Chápeme, aké ťažkosti môžu byť pri obnovení továrenských nastavení, ale v súčasnosti je to najlepší spôsob, ako začať s riešením problémov. V tejto situácii nemôžete robiť žiadne softvérové triky. Kontrola nezrovnalostí v kódovaní zjavne neprichádza do úvahy, pretože na to potrebujete čas, peniaze, nástroje a hlavne odbornosť. Odstraňovanie problémov so softvérom na úrovni používateľa zahŕňa predovšetkým obnovenie výrobných nastavení, pozorovanie a v prípade potreby aj odstránenie aplikácie.
Ak zariadenie v súčasnosti nemôžete vypnúť, odporúčame vám počkať, kým sa batéria nevybije. Akonáhle je batéria vybitá a váš S7 Active je vypnutý, nabíjajte ho 10 minút a potom bootujte zariadenie do režimu obnovenia. Tu je postup:
- Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
- Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
- Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
- Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
- Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
Teraz, keď ste továrenské nastavenie S7 nastavili znova, ale tentokrát doň nepridávajte žiadne aplikácie. Nechajte ho bežať 24 až 48 hodín bez akýchkoľvek aplikácií, aby ste vedeli, či dôjde k zmene. V tomto stave budete môcť používať iba aplikácie, ktoré boli dodané s balíkom operačného systému, takže problém skúste replikovať pomocou telefónu. 48 hodín by malo byť dosť dlho na to, aby vám poskytlo predstavu, ak máte po ruke problém so softvérom. Ak sa problém počas tejto doby vôbec nevráti, môžete sa staviť, že za problémom stojí niektorá z aplikácií. Na druhej strane, ak sa obrazovka stane opäť problematickou, aj keď nie sú k dispozícii žiadne aplikácie tretích strán, je to pravdepodobne problém s hardvérom. V tejto situácii by ste mali dostať odbornú pomoc. Požiadajte spoločnosť Samsung o nastavenie opravy a nechajte ich, aby situáciu vyriešili za vás.
Problém č. 2: Galaxy S7 po aktualizácii zamrzne a prestane reagovať
Po aktualizácii začala S7 mrznúť. Zamklo sa to a prestal reagovať na všetky príkazy tlačidiel. Keby sa pozreli na miesto opravy mobilných telefónov byba, ich technici skontrolovali tlačidlá batérie, displeja, napájania a hlasitosti, ako aj nabíjací port a základnú dosku. Fyzicky s telefónom nezistili nič zlé. Po opätovnom pripojení sa batéria prebudila a bežala, kým nezomrela. Nabili ho a pre istotu ho nechali znovu zomrieť. Vrátili sme sa potom telefonicky v prevádzkovom stave zadarmo. Fungovalo to až do včerajška, keď zlyhal snap chat a znova prestal reagovať. Nakoniec to vypálilo dosť záznamu na to, aby som ho obnovil do továrenského nastavenia. Teraz to nezostane dosť dlho na dokončenie nastavenia. Iba to nakoniec zamrzne a vypne sa. - Caleb[chránené e-mailom]
Riešenie: Ahoj Caleb. Rovnako ako v mnohých problémoch so systémom Android, aj v tejto situácii existujú dve možné príčiny - softvér a hardvér. Ak kontrola hardvéru technikmi tretích strán nepriniesla nič, mali by ste zvážiť kontrolu uhla softvéru. O vašom systéme toho veľa nevieme, takže hlavná úloha je na vás, aby ste na to prišli. Rovnako ako to, čo hovoríme Glenovi vyššie, začnite spustením zariadenia do režimu obnovenia, aby ste mohli vykonať obnovenie z výroby / továrenské nastavenie alebo vymazanie medzipamäte oddielu. To je zvyčajne efektívne pri riešení softvérových chýb, ktoré sa vyvinuli po nejakom čase.
Ak náhodou používate rootované zariadenie, pred obnovením továrenských nastavení zvážte jeho odomknutie. Koreňový softvér je vyvinutý komunitou a nie všetky fungujú správne. V tomto prípade je jednou z dôležitých vecí odobratie neoficiálneho softvéru zo zariadenia. To isté platí, ak používate vlastnú ROM. Vlastné pamäte ROM nemusia byť také stabilné ako softvér dodávaný operátorom, takže blikanie základného firmvéru by malo byť vašou ďalšou úlohou, ak je to možné.
Ak vôbec nepoužívate koreňový softvér alebo vlastnú ROM, skúste zistiť, či vám pomôže opätovné načítanie bootloaderu. Niektorí používatelia dokázali pomocou tohto riešenia vyriešiť problémy so softvérom, ako je ten, ktorý máte. Majte na pamäti, že postup blikania je riskantný a môže spôsobiť, že vaše zariadenie bude zablokované, ak nebude vykonané správne.
Problém č. 3: Obrazovka Galaxy S7 po náhodnom páde zhasla
Odhodil som S7 a obrazovka zhasla. Svetlo bliká a môj objem funguje. Obnovenie továrenských nastavení však nefunguje (unavil som všetky metódy, tlačidlo hlasitosti, domov a vypínač a nič sa nestalo) Myslíte si, že by mohla fungovať iba výmena obrazovky? Alebo musím investovať do nového telefónu? - Kaila[chránené e-mailom]
Riešenie: Ahoj Kaila. Ak vaša obrazovka S7 fungovala normálne tesne pred tým, ako ste ju vyhodili, potom áno, musíte si nechať vymeniť obrazovku. Galaxy S7 môže mať odolný displej Corning Gorilla Glass 4, ale stále je to jedna z najľahšie rozbitých častí. Váš telefón zjavne nie je mŕtvy, pretože stále vydáva zvuk a LED svetlo stále funguje, takže dúfajme, že základná doska je stále neporušená a funguje dobre. Ak sa na vaše zariadenie už nevzťahuje štandardná jednoročná záruka spoločnosti Samsung, stále vám odporúčame, aby ste ich nechali opraviť za vás. Možno budete môcť ušetriť pár dolárov tým, že telefón necháte opraviť technikovi tretej strany, ale ak sa s opravou niečo pokazí (áno, rovnako ako lekári, aj technici robia chyby), spoločnosť Samsung vaše zariadenie ani nepozrie. ak s hardvérom manipulovali technici od iných spoločností ako Samsung.
