Obsah

• Dnešný problém: Galaxy S7 neukončí inštaláciu aktualizácie, uviazol v bootloop
• Čo robiť, ak váš Galaxy S7 nemôže dokončiť inštaláciu aktualizácie pre Android

Ahoj, vitajte v dnešnom # článku o riešení problémov so GalaxyS7. Tento príspevok sa venuje jednej z možných situácií, ktoré môžu nastať po aktualizácii. Dúfame, že vám naše riešenia budú užitočné.

Dnešný problém: Galaxy S7 neukončí inštaláciu aktualizácie, uviazol v bootloop

Dostal som výzvu prostredníctvom oznámenia, že pre moju S7 existuje najnovšia aktualizácia. Preto som sa rozhodol nainštalovať aktualizáciu cez wifi s batériou na 80% kapacity. V polovici inštalačnej časti sa na obrazovke zobrazilo „nemôžem dokončiť aktualizáciu ... BRK nie je nainštalovaný, nainštalujte si BRK ..“ niečo v tomto riadku. Takže som sa rozhodol vypnúť telefón a teraz je v bootovacej slučke. Vzor bootovacej slučky dvakrát bliká čiernym pozadím s telefónom SAMSUNG GALAXY S7 napájaným logom ANDROID a potom nasleduje modrá obrazovka bieleho robota Android s „inštaláciou aktualizácie systému“ v dolnej časti a okamžite nasleduje modrá obrazovka s oranžovým trojuholníkom s čiernym výkričníkom značka v strede a diagonálny robot s Androidom s malým slovom „Chyba!“ v dolnej časti. Prosím o radu. Ďakujem ti!- Ian

Čo robiť, ak váš Galaxy S7 nemôže dokončiť inštaláciu aktualizácie pre Android

Problémy s aktualizáciami sú zvyčajne zriedkavé, ale ak sa vyskytnú, môžu byť skutočne nepríjemné. Ak chcete vyriešiť problém s aktualizáciou, aký sa vyskytol u Iana, vyskúšajte riešenia uvedené nižšie.

Riešenie č. 1: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Zariadenia s Androidom rozdeľujú interné úložisko na oddiely, aby bola skupina súborov pohromade. Vo vašom Samsung S7 sa oblasť medzipamäte vytvorí automaticky v okamihu, keď je nainštalovaný operačný systém Android, aby sa oddelili dočasné súbory nazývané vyrovnávacia pamäť od súborov systému alebo operačného systému a ďalších. Stiahnutý obsah, inštalačné balíčky nazývané APK a ďalšie systémové súbory, ktoré sa používajú na rýchle načítanie vecí, sú uložené v oddiele medzipamäte. Súbory v tomto oddiele sa niekedy môžu poškodiť a spôsobiť problémy. Jedným z takýchto problémov je zlyhanie zariadenia pri normálnom zavedení alebo inštalácii aktualizácií. Pretože vyššie uvedený prípad hovorí o situácii, keď sa zdá, že aktualizácia prestala fungovať normálne, je logické, že prvým krokom pri riešení problémov, ktorý musíte urobiť, je vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Ak ste to ešte nevyskúšali, postupujte takto:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Riešenie č. 2: Vymazanie telefónu pomocou funkcie Master Reset

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte dokáže iba toľko. Ak váš S7 zostane problematický aj po vyčistení systémovej medzipamäte, ďalším logickým krokom je vykonať hlavný reset. Obnovenie pôvodných nastavení, tiež známe ako obnovenie továrenských nastavení, vráti všetky nastavenia softvéru (operačného systému) na pôvodné hodnoty. Postupuje sa takto:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Riešenie č. 3: Reflash bootloader

V niektorých prípadoch nemusí zariadenie Samsung po aktualizácii správne načítať Android, pretože bol poškodený bootloader alebo softvér na obnovenie. Aj keď sa to zriedka vyskytuje, keď je aktualizácia smerovaná cez sieť operátora (bezdrôtovo) a deje sa takmer vždy po zlyhaní procedúry rootovania alebo blikania, mali by ste zvážiť blikanie bootloaderu zariadenia na pôvodné nastavenie. Pamätajte, že blikanie v podstate mení súbory základného operačného systému. Ak to neurobíte správne, s najväčšou pravdepodobnosťou narazíte na viac problémov, ako máte teraz. Aby ste sa uistili, že máte na vykonanie tohto postupu správne kroky, odporúčame vám navštíviť iné stránky, ktoré vám môžu poskytnúť dobrého blikajúceho sprievodcu pre váš model telefónu. Postupy blikania sa môžu líšiť podľa modelu a použitie nesprávneho postupu môže zariadenie nadobro zamurovať. Nižšie uvádzame všeobecné kroky, ako flashovať bootloader zariadenia Samsung. Blikanie bootloaderu vášho zariadenia sa môže mierne líšiť od krokov uvedených nižšie.

1. Vyhľadajte správny firmvér pre váš model telefónu a stiahnite si ho. Uistite sa, že ste vybrali ten pravý. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, aký bol predtým spustený vo vašom zariadení. Predpokladáme, že niekde uvediete verziu firmvéru. Ak ste si to predtým nevšimli, je pravdepodobné, že si vyberiete nesprávny. Ako už možno viete, použitie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie, takže veľa šťastia.
2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do svojho počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov, napríklad AP_, BL_, CSC_ atď.
3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL; toto by mal byť zodpovedajúci súbor bootloaderu pre tento firmvér. Po identifikácii súboru zavádzača ho skopírujte na plochu počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému máte ľahký prístup.
4. Pokračujte zvyškom blikania pomocou programu Odin.
5. V Odine kliknite na kartu BL a nezabudnite použiť súbor bootloaderu, ktorý ste už identifikovali.
6. Teraz sa ubezpečte, že stav „Zariadenie pridané“ a jeho pole „ID: COM“ zmodreli skôr, ako stlačíte tlačidlo ŠTART. Toto inicializuje blikanie bootloaderu telefónu.
7. Po dokončení postupu reštartujte telefón.

Kontaktujte spoločnosť Samsung alebo pošlite telefón

Nie je lepšia náhrada, pokiaľ ide o rozlíšenie, ako dať spoločnosti Samsung vedieť a opraviť zariadenie. Pamätajte, že ako koncový používateľ máte k dispozícii iba obmedzenú skupinu riešení problémov. Ak ste nikdy nekorenili ani manuálne neblokovali softvér alebo ste predtým nepoužívali na svojom S7 vlastnú ROM, je pravdepodobné, že softvér niečo poškodil. Môže ísť o problém s kódovaním, čo znamená, že aktualizovaný súbor, ktorý ste dostali, bol na prvom mieste problematický, alebo vo vašom zariadení existuje jedinečná premenná, ktorá blokuje aktualizácie. Spoločnosť Samsung má špeciálne nástroje na zisťovanie stavu softvéru zariadenia, aby s najväčšou pravdepodobnosťou mohli problém vyriešiť za vás.