Obsah

• Problém: Galaxy S8 má sfarbenie obrazovky a nezapne sa

Ak sa na obrazovke vášho Galaxy S8 zobrazujú čiary a odtiene, ktoré tam predtým neboli, s najväčšou pravdepodobnosťou ich budete musieť odoslať. V niektorých prípadoch však môžete urobiť niekoľko riešení. Nižšie sa dozviete, ako opraviť zmenu farby obrazovky.

Problém: Galaxy S8 má sfarbenie obrazovky a nezapne sa

Dobre, tak som našiel svoj telefón na stole, kde som ho umiestnil, a obrazovka bola zelená, ale videl som aplikácie, ktoré neviem, čo mám robiť, stlačil som vypínač a zelená obrazovka sa zobrazí ako rovná čiara a vodorovná zelená linka a obrazovka môjho telefónu potom sčernela. Snažil som sa urobiť všetky vaše kroky, ale nefunguje to. Telefón stále funguje, pretože som videl, ako sa malá bodka rozsvieti na červeno, kedykoľvek nabíjam, a rozsvieti sa na modro, keď som vykonal reštartovanie sily. Podľa toho by som to podľa blesku mohol povedať vždy, keď som dostal upozornenie. Iba sa obrazovka nezapne. Prosím pomôžte! Je to galaxia s8.

Riešenie: Akákoľvek bežne fungujúca obrazovka by nemala dlho zobrazovať žiadne zafarbenie alebo tieň. Prítomnosť zafarbenia a čiar (zvislých alebo vodorovných) je v súlade s poškodeným displejom, takže najpravdepodobnejším problémom je zlá obrazovka. V tomto bode najlepšie urobíte, ak necháte odborníka preskúmať hardvér a získate presné hodnotenie.

Existujú však niektoré prípady zmeny farby obrazovky alebo nepravidelného správania obrazovky kvôli problémom súvisiacim s aplikáciou alebo softvérom. Ak ste presvedčení, že zariadenie nespadlo alebo fyzicky nenarazilo skôr, ako si všimol chybnú obrazovku, môžete s tým stále niečo urobiť. Ďalej uvádzame kroky na riešenie problémov, ktoré musíte v takom prípade vyskúšať.

Riešenie 1: Vykonajte vynútený reštart

Možno sa vo vašom Galaxy S8 vyskytla dočasná chyba, ktorá bráni tomu, aby obrazovka fungovala normálne. Ak chcete skontrolovať, či chcete simulovať účinky „vyťahovania batérie“. Toto je jednoduchý postup, ktorý sa pokúša napodobniť účinky odpojenia batérie a vypnutia systému. Pretože váš Galaxy S8 má neodnímateľnú batériu, nebudete môcť batériu fyzicky odpojiť. Namiesto toho môžete vyskúšať vynútený reštart iba kombináciou stlačenia hardvérových tlačidiel. Takto sa to deje:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.

Riešenie 2: Sledujte v núdzovom režime

Ak vynútené reštartovanie nezmení, ďalšiu najlepšiu vec, ktorú musíte urobiť, je reštartovať telefón do núdzového režimu. Týmto krokom chcete skontrolovať, či je stiahnutá aplikácia vinníkom. Nižšie sa dozviete, ako reštartovať Galaxy S8 do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Pamätajte, že bezpečný režim nie je riešením, ale nástrojom, ktorý by vám mal pomôcť skontrolovať, či nedošlo k problému s aplikáciou. Ak tu uvedené problémy v bezpečnom režime nebudú, znamená to, že ich spôsobuje jedna z aplikácií. Núdzový režim však neidentifikuje problémovú aplikáciu. Budete musieť ďalej skúmať, aby ste vedeli, ktorý z nich je vinníkom. Budete musieť urobiť nasledovné:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali. Je dôležité postupne odstraňovať aplikácie.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak má váš Galaxy S8 stále rovnaký problém, opakujte kroky 1–4.

Riešenie 3: Spustite režim obnovenia

Ak obrazovka stále pretrváva alebo ak sa vám nepodarí zaviesť systém do núdzového režimu, je malá šanca, že vám tento ďalší krok pri riešení problémov pomôže. Spustením do režimu obnovy dúfate, že chyba systému Android OS je príčinou problému, ale inak je obrazovka fyzicky neporušená. Ak za problémom stojí softvérová chyba a budete môcť prejsť do režimu obnovy, môže vám pomôcť vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte alebo obnovenie továrenských nastavení. Obe tieto možnosti sú prístupné v režime obnovenia.

Ako zaviesť Galaxy S8 do režimu obnovenia

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).

Riešenie 4: Kontaktujte spoločnosť Samsung

Ak do dnešného dňa nič nefunguje, mali by ste dostať pomoc od spoločnosti Samsung. Je potrebné vykonať dôkladnejšiu kontrolu hardvéru, aby ste zistili, čo so zariadením nie je v poriadku, najmä ak navonok nie sú viditeľné zjavné znaky. Potom môžu odporučiť opravu alebo výmenu v závislosti od závažnosti problému.