Obsah
- Problém č. 1: Ako nainštalovať aktualizáciu OTA pre AT&T Galaxy S8
- Problém č. 2: Čo robiť, ak Galaxy S8 stále hovorí „zistená vlhkosť“ a nebude sa nabíjať
- Problém č. 3: Ako opraviť Galaxy S8, ktorý sa prestal nabíjať
- Problém č. 4: Galaxy S8 sa vracia na domovskú obrazovku, keď používa aplikácie aj po namočení telefónu
Mnoho ľudí vystavuje svoje vodeodolné zariadenie vode a sťažuje sa neskôr. Tento príspevok by mal byť ďalšou pripomienkou toho, čo robiť, keď sa zariadenie ako # GalaxyS8 môže prestať nabíjať z dôvodu chyby zistenej vlhkosti alebo po namočení telefónu. To, že je S8 odolný voči vode, ešte neznamená, že ho chcete úmyselne vystaviť vode alebo plávať s ním v oceáne alebo bazéne. Voda pod vysokým tlakom, ako napríklad v morských vlnách alebo v bazéne, môže potenciálne poškodiť S8. Hodnotenie IP68 spoločnosti Samsung na ich zariadeniach je veľmi preceňované a nefunguje spoľahlivo. Pokiaľ nebudú problémom peniaze, hovoríme, že svoje elektronické zariadenie nevystavujete vode, aby ste predišli problémom. Ak ste už konali hlúpo a teraz máte zariadenie poškodené vodou, pozrite si naše návrhy nižšie.
Problém č. 1: Ako nainštalovať aktualizáciu OTA pre AT&T Galaxy S8
Mám Samsung Galaxy S8 (SM-G950U), ktorý som kúpil od spoločnosti AT&T. Teraz je na T-Mobile. ALE má starú verziu softvéru spred viac ako roka, G950USQU1AQJC. Chcel by som ho aktualizovať na Android 8.0, ale ako ste upozornili, na T-Mobile to fungovať nebude. Hovory na spoločnosť Samsung boli zbytočné. Vymazanie medzipamäte nepomohlo. Aplikácia Smart Switch mi stále hovorí, že môj softvér je aktuálny QJC (ATT), ale vlastný web spoločnosti AT&T mi hovorí, že táto verzia má možno 6 aktualizácií. Telefón je odomknutý (zjavne.) Nie som spokojný s blikaním na boku. Čo by som chcel vedieť, je, ak si kúpim predplatenú SIM kartu AT&T a vložím ju do telefónu. Telefón nakoniec (alebo aspoň do 30 dní, na ktoré je karta vhodná) získa OTA od spoločnosti AT&T a urobí aktualizovať? Je to 30 dolárov za predplatenú kartu, takže sa chcem ubezpečiť, že to bude fungovať skôr, ako peniaze miniete. Všetko ostatné zlyhalo. Ďakujem.
Riešenie: Sami sme to neskúšali, takže vám nemôžeme dať 100% potvrdenie, či to bude fungovať. Existuje veľká šanca, že sa tak stane, pokiaľ bude telefón AT&T správne zabezpečený. Keďže je to pôvodne spoločnosť AT&T, je veľká šanca, že dostane aktualizáciu pre Android Oreo. Over-the-air aktualizácie sú spravované automatizovaným systémom a nevieme presne, ako často systém AT&T vydáva aktualizácie pre kompatibilné zariadenia. Pokiaľ bol váš telefón v dobrom stave so spoločnosťou AT&T a vy môžete bez problémov využívať predplatené služby spoločnosti AT&T, je možné, že budete môcť aktualizovať S8 pomocou OTA.
Ak máte priateľa, ktorý vám umožní požičať si svoju SIM kartu, odporúčame vám namiesto nákupu SIM karty ísť touto cestou. Po vložení SIM karty nezabudnite ručne skontrolovať aktualizácie v časti Nastavenia> Aktualizácia softvéru. Ak to nebude fungovať, počkajte 24 až 48 hodín a potom sa pokúste o ďalšiu kontrolu. Niektorí operátori môžu nastaviť určité časové obdobie, počas ktorého je zariadenie neustále pripojené k ich sieti, kým sa aktualizácia môže pozastaviť. Skúste sa porozprávať so zástupcom spoločnosti AT&T, ak sa váš telefón po predpísanom časovom období stále nedokáže aktualizovať.
Problém č. 2: Čo robiť, ak Galaxy S8 stále hovorí „zistená vlhkosť“ a nebude sa nabíjať
Som na armáde a v teréne som asi dva týždne. Kým som bol vonku, môj telefón mi dával nabíjanie cez vlhko celý deň, kým namiesto toho nešiel nabiť pomaly. Skúšal som, či vypnutie a nabíjanie telefónu bude fungovať, ale iba to zobrazí problém s vlhkosťou a už ma nenechá nabíjať vôbec. nejaké nápady ?
Riešenie: Ak váš S8 stále zobrazuje varovanie o zistenej vlhkosti, je to pravdepodobne preto, lebo nabíjací port je mokrý alebo je v ňom vlhkosť. To má zabrániť telefónu v hrdzi alebo korózii, ale tiež zabrániť skratu základnej dosky. Korózia v nabíjacom porte alebo v jeho okolí môže z dlhodobého hľadiska viesť k vážnejším hardvérovým problémom.
Ak bola šanca, že by vaša S8 mohla byť v teréne mokrá, odporúčame najskôr urobiť najjasnejšiu vec: vysušiť nabíjací port.
Vysušte telefón
Voda usadená v nabíjacom portu sa po určitej dobe prirodzene sama odparí, ale ak má nabíjací port prítomnosť iných foriem kvapaliny, bude pravdepodobne potrebné ho ručne vyčistiť. Spoločnosť Samsung neodporúča ponoriť zariadenie do slanej vody, ionizovanej vody, mydlovej vody alebo horúcej vody. Ak bol váš telefón vystavený inej tekutine ako sladkej vode, nezabudnite ho dôkladne opláchnuť v čerstvej vode. Potom telefón osušte tak, že ho utriete čistou mäkkou handričkou a jemne ním zatrasiete, aby sa v nabíjacej zásuvke uvoľnilo čo najviac zvyškov. Ak v nabíjacom porte zostanú zvyšky, zariadenie môže odmietnuť nabíjanie.
Nestrkajte nič do nabíjacieho portu, aby ste nepoškodili kovové kolíky alebo konektory. Môžete tiež vyskúšať jemné fúkanie do portu, aby ste ho vysušili. Nepoužívajte plechovku so stlačeným vzduchom, pretože by to mohlo vtlačiť vlhkosť dovnútra, aj keď si myslíte, že je vodotesnosť telefónu neporušená.
Ak nič z vyššie uvedeného nefunguje alebo ste ich už vyskúšali predtým, ako nás kontaktujete, budete musieť nechať spoločnosť Samsung, aby situáciu vyriešila. Prejdite do miestneho obchodu Samsung a dajte telefón opraviť.
Bezdrôtové nabíjanie
Ak chcete telefón zapnúť, aby ste mohli zálohovať svoje súbory do cloudu, skúste telefón nabiť bezdrôtovo. Bezdrôtové pripojenie vášho S8 nepotrebuje funkčný nabíjací port, takže by malo fungovať, aj keď je nabíjací port poškodený alebo mokrý. Na túto úlohu nezabudnite použiť originálnu bezdrôtovú nabíjačku Samsung.
Problém č. 3: Ako opraviť Galaxy S8, ktorý sa prestal nabíjať
Ahoj, ďakujeme za vaše stránky. Už niekoľko dní mám problém s mojou galaxiou S8. Prestal sa nabíjať na mojej bežnej originálnej nabíjačke. Nechal som to ísť asi 24 hodín, potom som prešiel na 1A nabíjačku a zaregistrovalo nabíjanie. To fungovalo, ale pomaly. Potom, čo som bol schopný používať svoju rýchlu nabíjačku, žiadny problém. O pár dní neskôr som dostal niekoľko telefónnych hovorov, vložil a zložil nabíjačku a prestal sa nabíjať dokopy. Vykonal som mäkký reset, použil som 4 rôzne pätice a 3 rôzne šnúry. Zapojil som to do počítača a fungovalo to. Nechal som ju nabiť na 50%, kým ju nezapnem, v ktorej sa prestala nabíjať! Nie ste si istí, či existuje jednoduché riešenie, ktoré nebude odkazovať na môj počítač, aby som získal moje obrázky. Práve som sledoval video o výmene batérie a to je rozsiahle. Akákoľvek pomoc by bola skvelá, prosím a ďakujem!
Riešenie: Bez fyzickej kontroly a diagnostiky telefónu nevieme, či je problém spôsobený zlou batériou alebo iným zlyhaním hardvéru. Navrhujeme, aby ste namiesto toho vykonali dve veci:
- bezdrôtové nabíjanie zariadenia a
- obnovte výrobné nastavenia.
Nabíjanie bezdrôtovej siete S8, ako je uvedené vyššie, je v tejto situácii dobrým spôsobom, ako nabiť batériu. Po opätovnom normálnom zavedení telefónu môžete začať zálohovať súbory do cloudu (ak nie je možné pripojenie USB k počítaču). Prípadne môžete súbory presunúť do počítača bezdrôtovo pomocou aplikácií tretích strán, ako je Shareit alebo podobné.
Obnovenie výrobných nastavení môže byť pre vás nevyhnutným krokom pri riešení problémov, ak chcete zistiť, či problém nie je spôsobený softvérovou chybou. Nepoznáme celú históriu vášho zariadenia, takže nemôžeme povedať, či za to môže softvér. Ak sa váš telefón aj po obnovení továrenských nastavení nenabíja káblom, môžete predpokladať, že to musí spôsobovať zlý hardvér. Ak chcete problém vyriešiť, mali by ste telefón odoslať spoločnosti Samsung.
Pre informáciu, jedná sa o kroky, ako obnoviť výrobné nastavenia vášho S8:
- Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Problém č. 4: Galaxy S8 sa vracia na domovskú obrazovku, keď používa aplikácie aj po namočení telefónu
Telefón mi navlhol. Nezdalo sa, ani nevyzeralo to, že by som mal s telefónom nejaké problémy, kým som nevstúpil do niektorej zo svojich aplikácií. Púšťa ma do mojich aplikácií, ale potom ma vyhodí a vráti späť na prednú časť obrazovky telefónu. Takže musím stlačiť ľavý symbol v prednej spodnej časti obrazovky a vrátiť sa späť do aplikácie, v ktorej som bol. Rozrušuje ma to, pretože nemôžem napísať ani celú vetu, ani online obchod, ani text, pretože mi to nedovolí zostať v aplikácii. Netuším, čo mám robiť, a dúfam, že ste už mali tento typ problému a že sa dá ľahko napraviť. Nechcem, aby sa zhoršilo, že si musím zaobstarať ďalší telefón a že si budem musieť znova stiahnuť všetky svoje aplikácie..texty..fotky..podmet. Ďakujem vám za pozornosť, ktorú ste mi venovali pri riešení tejto rozrušujúcej..stresujúcej a frustrujúcej situácie!
Riešenie: Galaxy S8 je zariadenie odolné voči vode a malo by ponúkať základnú ochranu pred postriekaním alebo dokonca krátkym ponorením do bazéna pri nízkom tlaku. Táto ochrana proti vode môže byť však narušená, ak dôjde k fyzickému poškodeniu alebo náhodnému pádu telefónu. Ak vaša S8 už nebola chránená pred vystavením vode predtým, ako ste ju namočili, je možné, že voda vsiakla dovnútra a do niektorých častí, čo spôsobí problém, s ktorým sa momentálne stretávate. Navrhujeme, aby ste nechali odborníka skontrolovať telefón, či v oblasti obrazovky alebo iných častí nezostala vlhkosť alebo voda. Nemyslíme si, že za tento problém môže vinný zlý softvér, takže riešenie problémov so softvérom je zbytočné. Obnovením továrenských nastavení môžete samozrejme vrátiť všetky pôvodné informácie o softvéri na pôvodné hodnoty, pochybujeme však, či to vôbec niečo zmení.
