Obsah
Dnešný článok o riešení problémov vám ukáže, čo môžete urobiť, ak máte Galaxy S9 Plus (S9 +), ktorý sa prestane nabíjať kvôli možnej chybe zistenej vlhkosti.
Problém: Galaxy S9 Plus (S9 +) sa nenabíja a naďalej zobrazuje ikonu kvapky vody
Dobrý deň, môj syn dlho neuzavrel zmluvu na svoj Samsung S9 + (približne dva mesiace) a dnes sa jeho telefón vypol, pretože batéria bola vybitá. Pokúsil sa nabiť telefón a ten ukazoval svetelnú skrutku, akoby sa mal nabíjať, a potom obrazovka zhasla a telefón sa nenabíjal. Odpojil ho a pokúsil sa ho nabiť znova. Tentokrát to ukázalo kvapku vody a znak „nenabíjaj to“, aj keď to nebolo v blízkosti akejkoľvek vody !! Poradili sme mu, aby to skúsil dať na chvíľu do nejakej ryže. Potom vykonal tvrdý reset a pokúsil sa ho nabiť znova ... ale NIČ 🙁 Netušíme, čo s tým máme robiť, a ocenili by sme, keby ste nám dali vedieť, čo robiť, aby sme to vyriešili, prosím ?? Veľká vďaka.
Riešenie: Galaxy S9 Plus je navrhnutý tak, aby neumožňoval nabíjanie, keď zistí vlhkosť alebo tekutinu v nabíjacom porte. To zabráni poškodeniu systému. Ak sa na telefóne naďalej zobrazuje ikona kvapky vody alebo chyba zistená vlhkosť, môžete vyskúšať nasledujúce položky:
Telefón nechajte vyschnúť
Voda sa prirodzene odparí za niekoľko hodín aj pri normálnej izbovej teplote. Nechajte telefón minimálne pol dňa v izbovej teplote a uvidíte, čo sa stane.
Skontrolujte port
Ikona kvapky vody alebo chyba zistená vlhkosťou sa niekedy môžu spustiť poškodením samotného portu alebo nečistotami alebo nečistotami. Vykonajte rýchlu vizuálnu kontrolu nabíjacieho portu pomocou lupy a zistite, či je vo vnútri zjavné poškodenie alebo nečistoty. ak tam niečo nie je, skúste to vyčistiť pomocou plechovky so stlačeným vzduchom alebo fúkaním dovnútra. Do portu nič nevkladajte, aby ste ho nepoškodili.
Použite ďalšie nabíjacie príslušenstvo
V niektorých prípadoch takýto problém vyrieši použitie iného nabíjacieho kábla alebo príslušenstva. Skúste použiť inú súpravu nabíjacieho príslušenstva, o ktorej je známe, že funguje. Ak je to možné, používajte iba oficiálny kábel a adaptér Samsung.
Nainštalujte aktualizáciu systému
V minulosti sa vyskytli prípady, keď softvérová chyba spôsobila chybu zistenú vlhkosťou v úplne suchých a fungujúcich zariadeniach S9. Spoločnosť Samsung to vzala na vedomie a vydala príslušnú opravu. V prípade, že sa to deje, uistite sa, že na telefóne vášho syna beží najnovší dostupný softvér. Len choďte pod Nastavenia> Aktualizácia softvéru skontrolovať.
Je zrejmé, že to môžete urobiť, iba ak sa telefón naštartuje a funguje normálne. Ak telefón úplne nereaguje alebo je mŕtvy, tento preskočte.
Vykonajte obnovenie výrobných nastavení
Toto je drastický krok na riešenie problémov, ale môže pomôcť, ak je problém spôsobený chybou softvéru. Pretože sa telefón momentálne nenabíja a nezapne, môžete sa pokúsiť o obnovenie továrenských nastavení iba pomocou režimu obnovenia. ak bude úspešný, možno budete môcť problém vyriešiť. Postup:
- Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Nech to opraví Samsung
Ak váš telefón nebude reagovať na žiadne kombinácie tlačidiel, je to pravdepodobne preto
- nie je dostatok batérie,
- hardvér telefónu je mŕtvy,
- došlo k problému s nabíjacím portom, alebo
- v prístave je pretrvávajúca vlhkosť alebo kvapalina.
Pretože bez vykonania kontroly hardvéru neexistuje žiadny spôsob, ako zistiť, ktorá z týchto vecí je pravdivá, chcete telefón odoslať, aby ho spoločnosť Samsung mohla opraviť alebo vymeniť. Ak budete mať šťastie a budete potrebovať iba profesionálne sušenie, pravdepodobne nebudete musieť nechať zariadenie opraviť.
