Obsah

• Problém č. 1: Galaxy S9 Plus zamrzne po vložení SIM karty
• Problém č. 2: Aplikácia Galaxy S9 nedostáva upozornenia
• Problém č. 3: Čo robiť, ak zmizla možnosť bezdrôtového nabíjania Galaxy S9 Plus
• Problém č. 4: Ako opraviť problém s kartou SD Galaxy S9: fotografie sa poškodia a zobrazia sa šedou lištou

Ahojte fanúšikovia Androidu! Vitajte v najnovšej epizóde riešenia problémov pre Galaxy S9 (# GalaxyS9). Ako obvykle vám prinášame niektoré bežné problémy s týmto zariadením. Dúfame, že vám to bude užitočné.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Problém č. 1: Galaxy S9 Plus zamrzne po vložení SIM karty

Ahoj. Nedávno som vyzdvihol pekný lesklý S9 Plus, nabil všetky súbory a aplikácie prenesené z mojich starých unavených S5 Duos a všetko funguje výborne. ale potom pridám SIM, reštartujem telefón a pri každej jednej príležitosti visí na čiernej obrazovke. Nezobrazuje sa vôbec nič, žiadne logo ani správa. Vidím iba to, že modrá kontrolka pulzuje preč. Aby som to vyriešil, musím urobiť soft boot, potom všetko funguje. Tušíte, čo sa deje, pretože tento telefón nie je najlacnejší a máte pocit, že som späť v časoch, keď Windows 95 neustále visel? Skvelé, ak máte riešenie, okrem vybratia SIM karty. Vďaka.

Riešenie: Pokiaľ ide o riešenie problémov s elektronikou, neexistuje všetko jasné riešenie. Ak ste príčinu problému izolovali od SIM karty, mali by ste sa najskôr zamerať na potvrdenie toho. Prvá otázka, ktorú si chcete položiť, je teda táto: Funguje váš nový Galaxy S9 Plus normálne bez SIM karty? Ak je odpoveď na túto otázku kladná, potom SIM karta pravdepodobne prekáža systému Android. Ak je váš S9 Plus súčasťou vašej zmluvy s operátorom, musíte ho požiadať o ďalšiu pomoc. V ich firmvéri môže byť jedinečná chyba, o ktorej vie iba on. Prípadne chcete zistiť, či je možné chybu opraviť nainštalovaním najnovšej aktualizácie (to znamená, ak môžete telefón normálne reštartovať a skontrolovať aktualizácie v časti Nastavenia> Aktualizácia softvéru.

Predpokladáme, že máte úplne nový S9 Plus, takže ak bol zakúpený osobitne (a nebol poskytnutý vašim operátorom), môžete sa ho pokúsiť najskôr obnoviť výrobným nastavením. To umožní systému zbaviť sa dočasných problémov, ktoré sa mohli vyvinúť po nastavení zariadenia. Po obnovení továrenských nastavení zariadenia znova vložte SIM kartu a sledujte, čo sa stane. Ak sa problém potom vráti, mali by ste sa obrátiť na spoločnosť Samsung, aby vás mohla preskúmať a poradiť vám, ako postupovať. Môžu jednotku opraviť alebo vymeniť.

Tu sú kroky, ako obnoviť výrobné nastavenia vášho S9 Plus:

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Problém č. 2: Aplikácia Galaxy S9 nedostáva upozornenia

Ahoj. Dostávam upozornenie na aktualizáciu softvéru môjho telefónu už nejaký čas, ale stále meškalo. Včera zrazu moje twitterové a telegramové oznámenia nefungujú, tak som sa rozhodol nainštalovať softvér s tým, že to môže pomôcť. Avšak po inštalácii ani môj instagram nedostáva upozornenie. Snažil som sa reštartovať, zapnúť a vypnúť, skontrolovať všetky nastavenia upozornení v samotnej aplikácii, ako aj vo všeobecnom nastavení upozornení. to nefunguje pre niektorých, ale pre iných. Čítam online, aby som odinštaloval aplikáciu Security Master / sweep, ale v telefóne ani v nastaveniach nenájdem žiadnu aplikáciu s týmto menom. Ak máte riešenie môjho problému, dajte mi vedieť. Ďakujem! S Pozdravom.

Riešenie: Ak ste presvedčení, že nastavenia upozornení pre príslušné aplikácie už boli správne nastavené, mal by vám problém vyriešiť jeden z krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Obnovte predvoľby aplikácie

Aby aplikácie fungovali, potrebujú ďalšie predvolené aplikácie alebo služby alebo služby tretích strán. Niekedy môže byť predvolená aplikácia deaktivovaná náhodne alebo dokonca inými aplikáciami. Ak chcete zabezpečiť, aby predvolené aplikácie systému fungovali podľa očakávaní, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Ďalšie nastavenia (tri bodky) vpravo hore.
4. Klepnite na Obnoviť predvoľby aplikácie.

Odstrániť údaje aplikácie BadgeProvider

Ďalším spôsobom, ako opraviť problémy s upozorneniami v systéme Android, je zabezpečiť, aby konkrétna aplikácia s názvom BadgeProvider fungovala normálne. BadgeProvider spravuje upozornenia v Androide a zvyčajne je to vinník mnohých chýb s upozorneniami, ktoré sa nám zasielajú do cesty. Pretože neexistuje spôsob, ako zistiť, či aplikácia BadgeProvider vo vašom telefóne funguje alebo nie, je najlepšie, ak ju jednoducho vrátite do pôvodného stavu. Postupuje sa takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite svoju aplikáciu a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte S9 a skontrolujte problém.

Obnovte všetky nastavenia

Tento postup je odlišný od predchádzajúceho, pretože pokrýva všetky nastavenia vášho zariadenia so systémom Android, nielen aplikácie. Postupujte takto:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na položky Všeobecná správa> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Obnovenie výrobných nastavení

Ak jeden z vyššie uvedených návrhov nebude fungovať, mali by ste zvážiť obnovenie výrobných nastavení. Postupujte podľa vyššie uvedených krokov. Nezabudnite si predtým vytvoriť kópiu svojich osobných údajov.

Problém č. 3: Čo robiť, ak zmizla možnosť bezdrôtového nabíjania Galaxy S9 Plus

Minulý víkend sme si kúpili S9 Plus. Momentálne mám S9, ktorý som dostal v máji. V dome máme tiež S7 a S8. Kúpil som si bezdrôtovú nabíjačku Qi od spoločnosti Costco, ktorá funguje na všetkých našich zariadeniach. Ibaže sa nám nepodarí dosiahnuť, aby si nový S9 Plus účtoval poplatok. Nemôžeme na ňom povoliť ani bezdrôtové nabíjanie, pretože táto funkcia zmizla z ponuky. Doslova. Máte nejaké poňatie, ako dosiahnuť, aby sa tá sakra bezdrôtovo nabíjala?

Riešenie: Galaxy S9 aj S9 Plus sú zariadenia umožňujúce bezdrôtové nabíjanie, takže nedáva zmysel, prečo v ponuke Nastavenia nie je takáto možnosť. Ak to tak bolo vždy po prvom vybalení tohto konkrétneho S9 Plus z krabice, mali by ste zvážiť jeho výmenu.

Ak ste ho predtým mohli nabíjať bezdrôtovo, ale potom táto schopnosť po nejakom čase zmizla, skúste ju reštartovať do núdzového režimu. Umožní vám to zistiť, či za týmto problémom nie je aplikácia tretej strany. Postupujte nasledovne:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Skontrolujte možnosť bezdrôtového nabíjania pod Nastavenia> Údržba zariadenia> Batéria.

Ak sa bezdrôtové nabíjanie vráti v časti Nastavenia, keď je váš S9 Plus v bezpečnom režime, môžete sa staviť, že je zapojená jedna z aplikácií. Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste telefón zaviesť späť do bezpečného režimu a postupovať podľa týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S9 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Pamätajte, že bezdrôtové nabíjanie je neoddeliteľnou súčasťou dizajnu Galaxy S9 Plus. Len to samo nezmizne. Pretože od spoločnosti Samsung neexistuje oficiálne vyhlásenie o odstránení tejto funkcie zo všetkých S9 Plus na celom svete, musí byť váš problém jedinečný pre vaše zariadenie. Ak chcete vrátiť predvolené nastavenia zariadenia, musíte urobiť a obnovenie výrobných nastavení ak nič nefunguje alebo sa nič nezmení, keď je telefón v bezpečnom režime.

Problém č. 4: Ako opraviť problém s kartou SD Galaxy S9: fotografie sa poškodia a zobrazia sa šedou lištou

Ahoj. Mám galaxiu S9. Kúpil som si kartu micro sd na ukladanie obrázkov a videí, pretože v telefóne nemám dostatok miesta. Nemal som problém s prenosom svojich fotografií. Potom nastavím svoj telefón tak, aby sa všetky nasnímané obrázky a videá automaticky ukladali na kartu micro sd namiesto interného úložiska. Po chvíli som si všimol, že sa moje fotky začali kaziť. Keď by som otvoril obrázok, prešiel by ním veľký sivý pruh. Ale keď som sa pozrel na miniatúru toho istého obrázka, bolo to v poriadku. Nakoniec sa to zhoršilo a dokonca aj na miniatúrach by bol šedý pruh. Takže som svoje fotografie preniesol späť do interného úložiska. Naformátoval som kartu micro sd a skúsil som to znova. Vložil som na ňu niekoľko ‚testovacích‘ obrázkov a počkal som pár mesiacov a pravidelne som ich kontroloval. Všetko bolo v poriadku, takže som preniesol viac obrázkov, aby som to otestoval, a behom niekoľkých týždňov som si všimol, že sa obraz poškodil. Tak co mam robit? Získať ďalšiu kartu micro sd? Naformátovať to v telefóne? Je to môj telefón a nie karta? Prosím pomôžte.

Riešenie: Nemyslíme si, že ide o problém s SD kartou, pretože ak je, vaše fotografie sa poškodia okamžite alebo sa vyskytnú vôbec. Ak fotografie prenesené na kartu SD spočiatku fungujú dobre, príčinou problému musí byť telefón. Namiesto toho vám odporúčame telefón resetovať z výroby, aby ste odstránili prípadnú chybu spôsobujúcu tento problém.

Je tiež možné, že za týmto problémom môže byť niektorá z vašich aplikácií. Ak sa problém vyskytol po nainštalovaní konkrétnej aplikácie alebo po vymazaní telefónu z výroby, mali by ste svoje riešenie problémov zamerať na zistenie, ktorá z vašich aplikácií je hlavnou príčinou. Začnite odinštalovaním akejkoľvek aplikácie, ktorá môže upravovať správanie fotoaparátu alebo pristupovať k fotografiám a upravovať ich. Pretože svoje aplikácie poznáte iba vy, riešenie tohto problému leží výlučne na vás.

Neublíži vám, ak budete môcť vymeniť aj SIM kartu. Pamätajte, že o tejto záležitosti môžeme iba špekulovať. Nikdy predtým sme sa s týmto problémom nestretli, takže vo vašom systéme môže byť jedinečná chyba, ktorá ho spôsobuje.