Obsah

• Problém: Kábel Google Pixel 3 XL a bezdrôtové nabíjanie prestávajú fungovať

Väčšina problémov s nabíjaním zariadení Google Pixel 3 XL ovplyvňuje iba nabíjanie káblom, ale ako podrobnosti o používateľovi uvedené nižšie sa môžu vyskytnúť aj káblové (káblové nabíjanie) a bezdrôtové nabíjanie. Zistite, čo robiť, keď máte problém s týmto problémom.

Problém: Kábel Google Pixel 3 XL a bezdrôtové nabíjanie prestávajú fungovať

Práve som získal svoj Google Pixel 3 XL. vcera rano to fungovalo v pohode. nabíjačky, ktoré sa k nej dodávali (stena a bezdrôtové pripojenie), fungovali dobre. Prebudil som sa a uvedomil som si, že som to nenabíjal, takže to bolo na 7%.

Preto som ju vložil na bezdrôtovú nabíjačku a videl som, že úplné nabitie bude trvať 9 hodín. tak som to nechal nabíjať. neskôr som skontroloval a videl som, že je na 57%, takže som o niečo neskôr skontroloval, či už sa nenabíja a už sa nezapne.

V tomto okamihu nebude fungovať nástenná alebo bezdrôtová nabíjačka, ale fungujú pre iné zariadenia. Tento telefón je úplne nový a nijako neklesol ani sa nepoškodil. Tiež nikdy nedosiahol 0% batériu, pretože som ju dal na nabíjačku na 7%.

Riešenie: Existuje niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré musíte urobiť na identifikáciu príčiny problému alebo na odstránenie samotného problému. Postupujte podľa našich návrhov uvedených nižšie a zistite, čo môžete urobiť.

Vynútené reštartovanie

Prvý krok pri riešení problémov, ktorý chcete urobiť, je zabezpečiť, aby ste obnovili systém. Ak sa zariadenie nejaký čas nechá bežať, môžu sa dočasne vyskytnúť niektoré chyby. Väčšina z nich je však opravená aj jednoduchým reštartovaním systému. Vo vašom prípade môžete skúsiť simulovať účinky „vybíjania batérie“. Ak tak urobíte, vymaže sa operačná pamäť RAM a systém sa uchová v chode a prevádzke znova. Ak chcete vynútiť reštartovanie zariadenia, môžete stlačiť a podržať vypínač asi 10 sekúnd. Po reštartovaní problém znova skontrolujte.

Nabíjajte cez počítač

Niektorí používatelia dokázali po pripojení zariadenia k počítaču znova spustiť funkciu nabíjania. Google zatiaľ nemá logické vysvetlenie, prečo tento trik v niektorých prípadoch fungoval. Myslíme si, že to môže byť spôsobené tým, že nabíjanie PC poskytuje v porovnaní so štandardnou nabíjačkou Google Pixel 3 nižšiu intenzitu prúdu. Ak ste svoj telefón Pixel týmto spôsobom ešte nenabíjali, vyskúšajte ho.

Nabíjanie v núdzovom režime

Nemôžeme úplne vylúčiť možnosť aplikácie, ktorá blokuje nabíjanie systému, takže nasledujúcim spôsobom je reštartovanie telefónu Pixel 3 XL do núdzového režimu. Núdzový režim je samostatné softvérové ​​prostredie na vašom zariadení so systémom Android, ktoré blokuje všetky aplikácie tretích strán. Zvyčajne to používajú technici na kontrolu chybných stiahnutých aplikácií, ale môžu ich použiť aj koncoví používatelia pri riešení problémov. Ak to ešte nemáte vyskúšať, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie, ako reštartovať telefón do bezpečného režimu:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
2. Na obrazovke klepnite na vypínač a podržte ho.
3. Klepnite na OK.
4. Keď sa v dolnej časti obrazovky zobrazí „Núdzový režim“, počkajte, či problém zmizne.

Pamätajte, že bezpečný režim blokuje tretie strany alebo stiahnuté aplikácie. Ak problém v bezpečnom režime zmizne, môžete sa staviť, že na vine je niektorá z aplikácií. Ak chcete zistiť, ktoré zo stiahnutých aplikácií spôsobujú problém, postupujte takto:

1. Ak chcete opustiť bezpečný režim, reštartujte zariadenie.
2. Postupne odinštalujte nedávno stiahnuté aplikácie. Po každom odstránení reštartujte zariadenie. Zistite, či odstránenie tejto aplikácie problém vyriešilo.
3. Po odstránení aplikácie, ktorá spôsobuje problém, môžete znova nainštalovať ďalšie aplikácie, ktoré ste odstránili.

Inštalácia aktualizácií systému Android OS (aktualizácie systému)

Android sa vyvíja, takže sa z času na čas môžu vyskytnúť nové chyby a problémy. Ak chcete minimalizovať pravdepodobnosť vzniku chýb, chcete sa ubezpečiť, že softvér obsahuje najnovšiu verziu systému Android. Nezabudnite nastaviť svoj Pixel 3 XL na automatickú inštaláciu aktualizácií, aby vám nič nechýbalo.

Obnovte predvoľby aplikácie

Niektoré aplikácie a služby na vykonávanie svojich úloh vyžadujú iné predvolené alebo systémové aplikácie. To isté platí pre nabíjanie. Môžu sa vyskytnúť niektoré zmeny systému, ktoré deaktivovali potrebné predvolené aplikácie pre funkciu nabíjania telefónu. Ak sa chcete ubezpečiť, že sú zapnuté všetky predvolené aplikácie, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

1. Choď do nastavení.
2. Aplikácie a upozornenia
3. Klepnite na Zobraziť všetky aplikácie. Ak možnosť Zobraziť všetky aplikácie nie je k dispozícii, klepnite na Informácie o aplikácii.
4. Klepnite na Tri zvislé bodky v hornej časti pravého bočného rohu.
5. Klepnite na Obnoviť predvoľby aplikácie.
6. Potvrďte klepnutím na RESETOVAŤ APLIKÁCIE.

Obnovenie výrobných nastavení

Toto je drastický krok na riešenie problémov, ale môže to byť tiež efektívny spôsob, ako pomôcť pri riešení problému. Ak je príčina spojená so softvérom, utieranie telefónu cez obnovenie továrenských nastavení môže fungovať.

Obnovenie továrenských nastavení zariadenia Google Pixel 3 XL:

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov.
2. Vypnite Google Pixel 3 XL.
3. Stlačte a podržte tlačidlá Power + Volume Down, kým sa nezobrazí režim bootloaderu (obrázok systému Android so štartom nad ním), potom ho uvoľnite.
4. Vyberte režim obnovenia. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a tlačidlo napájania na výber. Zariadenie chvíľu blikne úvodnou obrazovkou Google a potom sa reštartuje v režime obnovenia.
5. Ak sa zobrazuje obrázok rozbitého systému Android s vytlačeným „No Command“ na obrazovke, stlačte a podržte vypínač. Raz stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti. Potom uvoľnite tlačidlo napájania.
6. Na obrazovke Android Recovery zvoľte Wipe data / factory reset.
7. Vyberte možnosť Áno. Počkajte niekoľko minút, kým sa proces obnovenia továrenských údajov dokončí.
8. Vyberte možnosť Reštartovať systém. Počkajte niekoľko minút, kým sa obnovia výrobné údaje a procesy reštartu sa dokončia.
9. Znova nastavte telefón.

Získajte odbornú pomoc

Ak by problém pretrvával aj po utretí telefónu, je to pravdepodobne nad vašu schopnosť opraviť. Najpravdepodobnejšou príčinou je zlyhanie hardvéru. Funkcia nabíjania vyžaduje na správne fungovanie softvér aj hardvér. Ako koncový používateľ môžete urobiť iba toľko, aby ste tak urobili, nezabudnite kontaktovať spoločnosť Google alebo obchod, v ktorom ste telefón dostali, aby ste ho mohli opraviť alebo vymeniť. Skontrolujte podrobnosti záruky, aby ste zistili rozsah vášho krytia.