Obsah
Ak sa Messenger po spustení zavrie, musíte urobiť nasledovné
Problémy súvisiace s aplikáciou sa dajú vždy ľahko vyriešiť, najmä ak máte do činenia s aplikáciou z tretej časti. Napriek tomu musíte byť dôslední, aby ste problém diagnostikovali presne a nestratili niektoré zo svojich súborov a údajov. Keď už bolo povedané, tento problém vyriešite takto:
Prvé riešenie: Vykonajte vynútený reštart
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, ak sa táto chyba zobrazuje prvýkrát, je vynútený reštart, pretože by to mohlo byť len drobné narušenie systému. K závadám dochádza neustále a medzi najčastejšie výsledky patrí zlyhanie aplikácie. Vynútené reštartovanie obnoví pamäť vášho telefónu a znovu načíta všetky aplikácie a služby. Postupuje sa takto:
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
- Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
- Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy A10.
Keď sa telefón úspešne reštartuje, skúste aplikáciu spustiť a hneď po spustení skontrolujte, či sa Messenger zavrie. Ak to tak stále je, prejdite na ďalšie riešenie.
ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť populárne aplikácie sociálnych médií, ktoré zlyhajú na Samsung Galaxy A10
Druhé riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Messenger
Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie bude mať za následok resetovanie. V prípade aplikácie Messenger nebude odstránená žiadna z vašich správ, pretože zostanú na serveroch facebook. Tento postup je teda bezpečný a efektívny, najmä ak ide o problém iba s aplikáciou. Takto to robíte:
- Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
- Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
- Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
- Nájdite a klepnite na Messenger.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na možnosť Vymazať medzipamäť.
- Klepnite na Vymazať údaje a potom klepnutím na OK potvrďte.
Po vykonaní tohto postupu spustite aplikáciu a skontrolujte, či sa program Messenger zatvorí v okamihu jeho otvorenia. Ak sa to stane, prejdite na ďalšie riešenie.
Tretie riešenie: Odinštalujte Messenger a znova ho nainštalujte
Tento postup je oveľa efektívnejší ako iba aktualizácia aplikácie, pretože z vášho zariadenia úplne odstráni aplikáciu a všetky jej súbory. Toto tiež odstráni všetky jeho asociácie s firmvérom a inými aplikáciami. Preinštalovaním sa zaistí, že používate najnovšiu verziu aplikácie. Opäť platí, že ak ide iba o problém s aplikáciou, musí byť tento postup schopný tento problém vyriešiť. Messenger odinštalujete takto:
- Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
- Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
- Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
- Nájdite a klepnite na Messenger.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na možnosť Vymazať údaje a klepnutím na tlačidlo OK potvrďte.
- Raz klepnite na kláves Späť a potom klepnite na Odinštalovať.
- Potvrďte, že chcete aplikáciu z telefónu odstrániť.
A takto ho preinštalujete ...
- Na domovskej obrazovke vytiahnite zásuvku s aplikáciami.
- Nájdite a klepnite na Obchod Google Play.
- Do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz „messenger“ a stlačte vyhľadať.
- Klepnite na Messenger a potom klepnite na Inštalovať.
- Po dokončení inštalácie klepnite na Otvoriť.
Tieto postupy väčšinou stačia na to, aby aplikácia znova dokonale fungovala a zbavila sa chyby „Aplikácia Messenger sa neustále zastaví.“ Ak však problém z nejakého dôvodu bude pretrvávať aj potom, nebudete mať inú možnosť, ako resetovať zariadenie.
ČÍTAJTE TIEŽ: Čo robiť, ak sa Twitter zavrie hneď po otvorení v Galaxy A10
Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia telefónu
V tomto okamihu bude nevyhnutný hlavný reset, pretože problém už mohol byť s firmvérom. Reset by mal byť schopný opraviť problémy s aplikáciou bez ohľadu na povahu problému. Nezabudnite si však vytvoriť kópiu svojich dôležitých súborov a údajov, pretože všetky sa počas procesu odstránia. Po zálohovaní odstráňte svoj účet Google, aby ste neboli uzamknutí zo svojho zariadenia. Keď budete pripravení, resetujte telefón podľa týchto pokynov:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Moc kľúče.
- Keď sa zobrazí logo Galaxy A10, uvoľnite všetky tri klávesy.
- Váš Galaxy A10 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť nezvýraznite „Áno“.
- Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.
Po dokončení resetovania nastavte telefón ako nové zariadenie a užívajte si.
Dúfam, že vám tento jednoduchý sprievodca riešením problémov pomohol opraviť váš Galaxy A10 s chybou „Messenger sa zastaví“. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri. Môžete tiež navštíviť náš kanál YouTube, pretože každý týždeň zverejňujeme užitočné videá.
