Obsah
Oprava Galaxy A50 pomocou Snapchatu, ktorý neustále zlyháva
Problém spočíva v tom, že ovplyvňuje predovšetkým aplikáciu a problémom môže byť samotná aplikácia. To znamená, že tento problém môžete vyriešiť odstránením aplikácie z telefónu. Toto je najjednoduchšie riešenie, ale samozrejme to nedáva zmysel, aby bol pre vás Snapchat dôležitý. Tu sú veci, ktoré musíte urobiť, aby Snapchat vo vašom telefóne opäť dokonale fungoval:
Prvé riešenie: Vynútené reštartovanie zariadenia
Najskôr, ak sa takýto problém vyskytne prvýkrát, vždy existuje možnosť, že ide iba o menší problém s firmvérom. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vynútiť reštart telefónu, aby ste vylúčili túto možnosť.
Vynútený reštart je simulované odstránenie batérie, ktoré napraví všetky menšie problémy s firmvérom vrátane zlyhaní aplikácie. Tu je príklad, ako sa to deje na vašom Galaxy A50:
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
- Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
- Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy A50.
Po dokončení reštartu telefónu skúste zistiť, či sa po ňom Snapchat stále nezhadzuje. Ak sa to stane, prejdite na ďalšie riešenie.
RELEVANTNÝ POST: Ako opraviť Samsung Galaxy A50 sa nepripojí k problému s Wi-Fi
Druhé riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje Snapchatu
Vymazaním vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie Snapchat sa obnoví jej nastavenie. Odstráni starú vyrovnávaciu pamäť a dátové súbory a potom ju nahradí novou. Ak ide iba o problém s aplikáciou, potom tento postup stačí na to, aby Snapchat opäť dokonale fungoval. Podľa týchto pokynov môžete Snapchat resetovať:
- Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
- Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
- Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
- Nájdite a klepnite na Snapchat.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na možnosť Vymazať medzipamäť.
- Klepnite na Vymazať údaje a potom klepnutím na OK potvrďte.
Po vykonaní tohto postupu spustite Snapchat, aby ste zistili, či stále zlyháva. Ak to tak stále je, prejdite na ďalšie riešenie.
Tretie riešenie: Odinštalujte Snapchat a znova ho nainštalujte
Ďalšou možnosťou, ktorú musíme preskúmať, je to, že problém môže byť spôsobený problémom s kompatibilitou. Aj keď sú aktualizácie pravidelne vylučované a váš telefón mohol byť nastavený na ich automatické sťahovanie, je stále lepšie iba odinštalovať Snapchat z telefónu, aby ste odstránili všetky spojenia s firmvérom a inými aplikáciami. Potom skúste aplikáciu preinštalovať a uistite sa, že používate najnovšiu verziu. Postupujete takto:
- Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
- Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
- Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
- Nájdite a klepnite na Snapchat.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na možnosť Vymazať údaje a klepnutím na tlačidlo OK potvrďte.
- Raz klepnite na kláves Späť a potom klepnite na Odinštalovať.
- Potvrďte, že chcete aplikáciu z telefónu odstrániť.
- Na domovskej obrazovke vytiahnite zásuvku s aplikáciami.
- Nájdite a klepnite na Obchod Google Play.
- Do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz „Snapchat“ a potom stlačte tlačidlo Hľadať.
- Klepnite na Snapchat a potom klepnite na Inštalovať.
- Po dokončení inštalácie klepnite na Otvoriť.
Ak Snapchat stále zlyháva aj po tomto, je čas vyriešiť problém s firmvérom. Zlyhania aplikácie môžu byť len výsledkom problému s firmvérom.
ČÍTAJTE TIEŽ: Rýchla oprava pre Samsung Galaxy A50, ktorá sa zasekla na Čiernej obrazovke smrti
Štvrté riešenie: Zálohujte si súbory a resetujte telefón
Hlavný reset bude schopný opraviť všetky problémy spojené s aplikáciou vrátane tohto. Pred skutočným resetovaním telefónu si však nezabudnite vytvoriť kópiu dôležitých súborov a údajov, pretože budú odstránené. Po zálohovaní odstráňte svoj účet Google, aby ste neboli uzamknutí. Keď ste pripravení, resetujte telefón podľa týchto pokynov:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Moc kľúče.
- Keď sa zobrazí logo Galaxy A50, uvoľnite všetky tri klávesy.
- Váš Galaxy A50 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť nezvýraznite „Áno“.
- Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.
Dúfam, že sme vám boli schopní pomôcť opraviť telefón pomocou Snapchatu, ktorý neustále zlyháva. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri. Môžete tiež navštíviť náš kanál YouTube, pretože každý týždeň zverejňujeme užitočné videá.
