Obsah

• Problém č. 1: Čo robiť, ak sa Galaxy A7 zavádza iba do režimu sťahovania
• Problém č. 2: Ako opraviť problémy s odosielaním textových správ Galaxy A7: prijíma niektoré texty v inej aplikácii na odosielanie správ
• Problém č. 3: Čo robiť, ak sa váš Galaxy A7 nenabíja alebo nespúšťa (a uviazol na obrazovke s logom Samsung)

Dnešný článok o riešení problémov sa bude venovať niektorým bežným problémom # GalaxyA7. Spoločnosť Samsung predala milióny Galaxy A7 po celom svete od minulého roku, takže je nevyhnutné, aby nám veľa používateľov A7 mohlo hlásiť problémy. V tejto epizóde odpovedáme na niektoré z týchto problémov s A7, vrátane toho, čo môžete urobiť, keď sa zariadenie prestalo nabíjať alebo uviazlo na obrazovke s logom Samsung.

Problém č. 1: Čo robiť, ak sa Galaxy A7 zavádza iba do režimu sťahovania

Ahojte všetci. Mám problém s Galaxy A7 SM-A710M. Vždy zostáva na „výstražnej obrazovke“, potom sa pokúsim stlačiť tlačidlo Vol + a vstúpiť do režimu Odin (režim sťahovania), ale nič sa nedeje! Raz som to vložil do zásuvky na veľa času, možno šesť hodín, a keď som dorazil domov znova, automaticky sa to zmenilo na režim sťahovania. Potom si stiahnem firmvér ZTO Android 7.0 Nougat do Brazílie. Otvoril som Odina a dosiahol som úspešné odoslanie celého firmvéru do telefónu „pass1 Ok“. Ale telefón sa nereštartoval! Iba čierna obrazovka! Skúšal som stlačiť všetky kombinácie tlačidiel a nič sa nestalo !!! Teraz je ťažké znova vstúpiť na obrazovku sťahovania. Čo môžeme urobiť, aby sme to napravili?

Riešenie: Spolu s obnovením továrenských nastavení alebo hlavným resetom je blikajúci firmvér zásob poslednou možnosťou, ktorú môže používateľ urobiť na odstránenie problémov súvisiacich so softvérom. Ak ste neskúsili prejsť do režimu obnovenia a pokúsiť sa o hlavný reset, teraz je ten pravý čas to urobiť. Musíte urobiť nasledovné:

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak nemôžete zaviesť zariadenie do režimu obnovenia alebo ak po obnovení pôvodných nastavení nič nefunguje, znamená to, že problém nie je na vašej úrovni opraviteľný. Môže sa jednať o problém s hardvérom, ktorý spôsobuje, že sa telefón zavádza iba do režimu sťahovania, alebo vôbec. Nenechajte Samsung preskúmať hardvér, aby vám mohol poradiť, či je alebo nie je nutná oprava alebo či si potrebujete zaobstarať nový.

Problém č. 2: Ako opraviť problémy s odosielaním textových správ Galaxy A7: prijíma niektoré texty v inej aplikácii na odosielanie správ

Mam A7. Po poslednej väčšej aktualizácii som zmenil svoju aplikáciu na zasielanie správ na Oreo, pretože mi už nedovolila nastavovať rôzne tóny textu pre rôznych používateľov. Používam aplikáciu, ktorá sa tiež nazýva Správy, a do poslednej aktualizácie fungovala dobre. Teraz niektoré moje textové správy smerujú do nesprávnej aplikácie, smerujú do predvolenej aplikácie Správy pre Android, aj keď je nová aplikácia nastavená ako moja predvolená. Reštartoval som telefón, resetoval som novú aplikáciu ako predvolenú, všetko som vyskúšal bezvýsledne. Nie sú to všetky textové správy, iba niektoré od mojej manželky, ktorá má tiež A7, aj keď neviem, či si nainštalovala najnovšiu aktualizáciu. Správy od mojej dcéry, ktorá pravdepodobne tiež nenainštalovala najnovšiu aktualizáciu, prechádzajú úplne v poriadku. Pokúsil som sa zakázať SMS v aplikácii Správy pre Android a stále dostávam správy v nesprávnej aplikácii, ale v žiadnej aplikácii nedostávam upozornenia, aby som ich videl. Aby som tieto správy mohol zobraziť, musím znova povoliť SMS v aplikácii pre Android. Ako dostanem VŠETKY moje textové správy, aby prešli do aplikácie, ktorú som vybral ako predvolenú, čo nie je aplikácia pre Android?

Riešenie: Navrhujeme najskôr vymazať údaje aplikácie a zistiť, čo sa stane. Postup je nasledovný:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite svoju aplikáciu na odosielanie textových správ a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte A7 a skontrolujte problém.

Môžete sa tiež pokúsiť zakázať aplikáciu Samsung Text Messaging, aby ste zaistili, že je neustále spustená iba jedna aplikácia na zasielanie správ. Ak chcete aplikáciu zakázať, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite svoju aplikáciu na odosielanie textových správ a klepnite na ňu.
6. Klepnite na ZAKÁZAŤ.

Ak nemôžete zakázať aplikáciu Samsung na sklade, skúste vypnúť jej povolenie na používanie SMS. Môžete to urobiť tak, že prejdete do sekcie Informácie o aplikácii a kliknete na možnosť Povolenie.

Problém č. 3: Čo robiť, ak sa váš Galaxy A7 nenabíja alebo nespúšťa (a uviazol na obrazovke s logom Samsung)

Dobrý deň pane. Moja Galaxy A7 má problém. Ako možno viete, prvým obrázkom, ktorý uvidíte na telefóne Galaxy A7, je obrázok obrazovky s logom Samsung v telefóne. Môj telefón je zaseknutý na tomto obrázku a ďalej nejde. Inými slovami, telefón nie je spustený. Keď zapojím nabíjačku, zobrazí sa obrázok batérie, ktorý sa musí zobrazovať, keď je telefón počas nabíjania vypnutý, ale nezobrazuje, že sa nabíja. Zobrazuje iba obrázok batérie a ložný kruh v strede. Pomôžte mi, aby som vyriešil, že mám veľa užitočných údajov o úložisku. Som si tiež celkom istý, že keby som ho priniesol do opravovne Samsung, stálo by to veľa.

Riešenie: Prístup k údajom uloženým v úložnom zariadení telefónu je možný iba vtedy, keď je systém funkčný. Vaše súbory sú akoby zamknuté, pokiaľ sa telefón nespustí späť do normálneho režimu.Nie je potrebné zdôrazňovať, že musíte najskôr zapnúť telefón a zaviesť ho do normálneho režimu. Ak to nie je možné, vaše súbory sú v poriadku.

Aby ste zistili, či je možné telefón znova zapnúť, musíte urobiť niekoľko základných vecí uvedených nižšie.

Vynútiť reštart

Niekedy na vyriešenie problémov so zavedením systému stačí vynútenie reštartu telefónu. Ak chcete vynútiť reštart počítača A7, postupujte takto:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.

Vyskúšajte inú sadu nabíjacieho príslušenstva

Jedným z bežných dôvodov problémov s napájaním v zariadeniach Galaxy je chybné nabíjacie príslušenstvo. Nabíjajte telefón pomocou inej sady nabíjacieho kábla a adaptéra pre tento model telefónu. Ak ich nemôžete zabezpečiť, skúste navštíviť miestny obchod Samsung a zistite, či si môžete požičať ich oficiálny kábel a nabíjačku.

Skontrolujte nabíjací port

Cieľom tohto kroku na riešenie problémov je vykonať iba kontrolu zraku. Presný stav nabíjacieho portu je často ťažké zistiť, takže stačí skontrolovať, či vo vnútri portu nie sú viditeľné poškodenia, úlomky alebo nečistoty. Skúste pomocou zväčšovacieho nástroja nahliadnuť dovnútra. Ak sú v prístave nečistoty alebo cudzie predmety, skúste ich vytlačiť pomocou plechovky so stlačeným vzduchom. Nevkladajte nič do portu, aby nedošlo k poškodeniu systému.

Ak je vo vnútri poškodený kolík, môže to byť dôvod, prečo sa zariadenie vôbec nenabíja. Fyzicky poškodený nabíjací port nemožno opraviť softvérovým vylepšením. Ak sú zjavné známky poškodenia, nechajte telefón opraviť.

Získajte odbornú pomoc

Mnoho ľudí si myslí, že všetky problémy so systémom Android je možné vyriešiť iba vykonaním softvérových úprav. Ak sa podľa našich návrhov uvedených vyššie nepodarí vyriešiť váš problém, znamená to, že váš telefón musí mať zlý hardvér. Pokiaľ nie ste vyškoleným technikom spoločnosti Samsung, je prakticky nemožné vedieť, kde môže byť problém a ako opraviť telefón. Identifikácia problému je rovnako dôležitá ako samotná oprava. Na zistenie problému musí technik skontrolovať telefón fyzicky. Z tohto dôvodu chcete telefón odoslať.

Majte na pamäti, že oprava Samsung spôsobí stratu dát, takže o svoje dáta prídete aj v prípade, že za vás bude môcť telefón opraviť.