Obsah
- Problém č. 1: Obrazovka Galaxy S8 sa nezapne, ak je uzamknutá
- Problém č. 2: Čo robiť, ak je váš fotoaparát Galaxy S8 hmlistý alebo má vo vnútri vlhkosť
- Problém č. 3: Počítač so systémom Windows nemá prístup k súborom na Galaxy S8 Active
Dobrý deň, vitajte v dnešnom článku o riešení problémov. Prinášame vám tri # prípady GalaxyS8, ktoré nám boli nahlásené za posledných pár dní. Ďalším podobným alebo úplne odlišným problémom S8 sa budeme v nasledujúcich dňoch venovať aj naďalej, takže ich naďalej sledujte.
Problém č. 1: Obrazovka Galaxy S8 sa nezapne, ak je uzamknutá
Samsung S8. telefón mal menšie praskliny na obrazovke. sa dá nabiť a po zapnutí sa rozsvieti modré svetlo, rozsvieti sa horná časť .. rozsvietia sa aj dve tlačidlá na spodnej strane. Telefón pri nastavovaní hlasitosti hore a dole vydáva zvuky a tiež vibruje.
Problém: obrazovka je čierna a na obrazovke nevidí žiadne logo ani nič, čo sa pokúša reštartovať a držať zníženú hlasitosť a napájanie. Vľavo, ak sa mi vrecko na hodinu alebo tak nejako zapne obrazovka telefónu .. ale akonáhle telefón umrie alebo sa spustí šetrič obrazovky, znova sa vráti na čiernu obrazovku smrti .. akékoľvek nápady..Nie je to isté pre verziu systému Android.
Riešenie: Zostavy obrazoviek Galaxy S8 sú všeobecne odolné a samy o sebe neprasknú. Ak sa nemýlime, obrazovka vášho telefónu bola po páde alebo tvrdom zásahu prasknutá. Dôvod, ktorý spôsobil prasknutie obrazovky, musí byť ten istý, ktorý teraz spôsobuje prerušované fungovanie. Fyzické poškodenie môže mať okamžitý negatívny výsledok alebo môže trvať dlho. Vypadnuté zariadenia, ktoré navonok nevykazujú ani zjavné známky poškodenia, môžu skôr či neskôr dokonca utrpieť katastrofické zlyhanie alebo poruchu základnej dosky. Ak chcete zistiť, či sa problém s obrazovkou dá vyriešiť na vašej úrovni, môžete skúsiť vymazať telefón a vrátiť jeho softvér na predvolené hodnoty. Môžete to urobiť obnovením továrenských nastavení telefónu. Ak problém zmizne po obnovení továrenských nastavení, máte šťastie. Ak sa tak nestane, nezabudnite odoslať telefón na opravu alebo výmenu.
Pre informáciu, jedná sa o kroky, ako obnoviť výrobné nastavenia vášho S8:
- Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Google.
- Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
- Klepnite na Nastavenia> Cloud a účty.
- Klepnite na Zálohovanie a obnovenie.
- Ak je to potrebné, klepnutím na položku Zálohovať moje údaje posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
- Ak je to potrebné, klepnutím na Obnoviť posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
- Klepnite na tlačidlo späť do ponuky Nastavenia a klepnite na Všeobecné spravovanie> Obnoviť> Obnoviť továrenské nastavenia.
- Klepnite na Resetovať zariadenie.
- Ak máte zapnutú zámku obrazovky, zadajte svoje poverenia.
- Klepnite na Pokračovať.
- Klepnite na Odstrániť všetko.
Problém č. 2: Čo robiť, ak je váš fotoaparát Galaxy S8 hmlistý alebo má vo vnútri vlhkosť
Ahoj. len pred minutou som sa sprchoval a telefon som mal so mnou v izbe.Po sprchovaní som ho umyl iba raz (dokončenie sprchy však trvalo asi hodinu) a teraz po vystúpení bola predná kamera hmlistá, rovnako ako skener Iris a snímač jasu myslím, že to bolo zavolal. Zatiaľ nedokáže rozpoznať moje dúhovky. Je to ako hodina, čo som videl problém po sprche. Ako-tak sa mi podarilo vysať veľkú časť vlhkosti / hmly z predného fotoaparátu a som takmer čistý, ale skener dúhovky naďalej nefunguje. Opravím to sám, ak nechám telefón iba suchý, ako napríklad pomocou USB portu?
Riešenie: Galaxy S8 má ochranu proti vodeodolnosti, takže nás zaujíma, či táto ochrana bola nejako narušená. Ak nejaký čas zámerne nenarazíte na telefón vysokotlakými vodnými tryskami, nemyslíme si, že vodotesnosť modelu S8 zlyhá.
Vysušte telefón
Ak chcete zistiť, či môžete problém vyriešiť, pokúste sa najskôr telefón správne vysušiť. Utrite ho čistou mäkkou handričkou a vložte na miesto s izbovou teplotou až na jeden deň. Prípadne ho môžete umiestniť na zadnú časť televízora alebo počítačovej veže, aby im nepriame teplo mohlo pomôcť s procesom prirodzeného odparovania. Majte na pamäti, že voda sa odparuje sama, takže musíte iba počkať. Nedávajte telefón do blízkosti rúry, krbu alebo na priame slnečné svetlo.
Získajte odbornú pomoc
Ak vlhkosť vody nezmizne, mali by ste situáciu nechať vyriešiť spoločnosťou Samsung. Nezabúdajte, že telefón určite nevyschnú zadarmo, takže buďte pripravení na to, aby ste zaň utratili nejaké peniaze. Prípadne môžete nechať nezávislé servisné stredisko, aby telefón vysušilo. Ak sa rozhodnete pre cestu opravy iného výrobcu, stratí to záruku spoločnosti Samsung. To znamená, že ak sa niečo pokazí a vy sa rozhodnete nechať Samsung opraviť váš telefón, nedotknú sa zariadenia vôbec.
Problém č. 3: Počítač so systémom Windows nemá prístup k súborom na Galaxy S8 Active
Tento týždeň som pripojil svoj S8 Active k pracovnému počítaču, aby som získal súbor s obrázkom, rozšíril som adresárový strom do priečinka Fotoaparát ako obvykle, aj keď tentokrát sa nezobrazovali žiadne obrázky, zatiaľ čo sa po ceste k adresáru posúva zelený indikátor „plynu“ ako zelená farba . Po dokončení sa zdá, že obrazové súbory sú reprezentované ikonou jednotky systému Windows.
Pred niekoľkými týždňami prešiel môj telefón aktualizáciou operačného systému a od tej doby som sa prvýkrát pokúsil pripojiť pomocou rozhrania USB. Včera večer som sa po prečítaní pokúsil pripojiť k domácemu počítaču, mohlo by ísť o problém s ovládačom (mám zabezpečenú pracovnú sieť a na svojom pracovnom počítači nemám žiadne práva správcu) a mal rovnaké výsledky. Potom som si tu prečítal, že sa pokúsim pripojiť pomocou aplikácie Smart Switch, nainštaloval som ju a pri pokuse o pripojenie sa mi v aplikácii zobrazila správa, ktorá hovorila o tom, že súbory v tomto telefóne sú uzamknuté, čo by tiež vysvetľovalo moju neschopnosť prehľadávať ďalšie priečinky telefónu, všetky sa načítajú ako prázdne. Aplikácia spomenula, že musím povoliť prístup, takže som si pri opätovnom pripojení kábla pozrel svoj telefón a pri výbere možnosti Povoliť alebo Zakázať som videl, či ma aplikácia povolila, prešiel procesom zálohovania mojich údajov do môjho počítača. Čo sa stalo s mojím telefónom? Nemôžem nájsť žiadne nastavenie „odomknutia“ prístupu / čítania súborov v telefóne pomocou pripojenia USB, môžem si pozrieť svoju galériu oboch obrázkov v telefóne a na SD karte, takže viem, že je tam všetko. Prosím pomôžte! Vopred ďakujeme za každú pomoc v tejto veci.
Riešenie: Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo nemôžete v telefóne zobraziť súbory. Medzi tieto dôvody okrem iného patria:
- možné obmedzenia nastavené na vašom pracovnom počítači
- telefón alebo karta SD môžu byť šifrované
- súbory môžu byť poškodené
Ak chcete zistiť, či problém spočíva vo vašom počítači, skúste použiť iný, najlepšie počítač bez obmedzení a so správcovskými právami. Uistite sa, že jeho operačný systém je aktuálny a že je nainštalovaná aplikácia Smart Switch. Ak to nebude fungovať, je možné, že máte šifrované zariadenie alebo sú súbory, ktoré sa pokúšate zobraziť, poškodené.
Zariadenia Samsung alebo SD karty nie sú šifrované samy, takže to musíte urobiť iba vy. Ak chcete zobraziť svoje súbory, odšifrujte telefón alebo kartu SD.
Poškodené súbory sa môžu alebo nemusia opraviť. Ak pre vás tieto súbory majú hodnotu niekoľkých stoviek dolárov, vyhľadajte pomoc od profesionálov, ktorí môžu byť schopní vaše súbory obnoviť alebo opraviť. Pomocou Googlu môžete nájsť renomované spoločnosti, ktoré sa špecializujú na obnovu alebo opravu dát.
