Obsah

• Problém: Obrazovka Galaxy S9 má mŕtve zóny a náhodne nereaguje

Aj keď sa obrazovka môže ľahko fyzicky poškodiť, najmä ak zariadenie spadne, je to tiež jeden z najspoľahlivejších komponentov, ktorý bez problémov vydrží roky. Ak sa vám na obrazovke Galaxy S9 vyskytujú mŕtve zóny, aj napriek tomu, že nebola spadnutá alebo vystavená pôsobeniu prvkov, je to pravdepodobne kvôli chybe v aplikácii alebo softvéri. Naučte sa, ako riešiť situáciu, ako je táto, nižšie.

Problém: Obrazovka Galaxy S9 má mŕtve zóny a náhodne nereaguje

V poslednej dobe má môj telefón problémy s rýchlou odozvou. Je to trochu nekonzistentné a niekedy bude reagovať, ak na miesto klepnem viackrát. Mŕtve zóny sa objavia a zmiznú, nebude sa registrovať, ak dvakrát klepnem na opačné strany obrazovky atď. Okolo klávesu u a smerom do stredu obrazovky je niekoľko konštantných mŕtvych zón. Postupoval som ako osem rôznych návodov, aby som to napravil. Vymazanie vyrovnávacej pamäte (vyrovnávacia pamäť telefónu, nie vyrovnávacia pamäť aplikácií) nepomohlo a nemyslím si, že mi telefón umožní vybrať batériu. Zdá sa však, že reštartovanie počítača v bezpečnom režime problém vyrieši, čo znamená, že by to bola aplikácia, ktorá to spôsobuje. Za celý život nemôžem prísť na to, čo je to za aplikáciu. Skúsil som odinštalovať 2048, Pokemon Go, môj rekordér obrazovky, aplikáciu Home Depot a Tik Tok (nesúďte ma, že to používam pre ironické memy). Máte nejaké tipy, ako zistiť, ktorá aplikácia spôsobuje náhodné nekonzistentné mŕtve zóny? Dlhý spôsob, ako sa opýtať, ale hej, chceli ste veľa informácií.

Riešenie: Ak ste presvedčení, že mŕtva zóna na obrazovke zmizne, keď je váš Galaxy S9 v bezpečnom režime, môžete sa staviť, že ide o problém s aplikáciou. Nereagovanie obrazovky alebo mŕtve zóny môžu byť spôsobené zlým hardvérom, interferenciou aplikácií tretích strán alebo chybou operačného systému. Pretože ste už izolovali príčinu aplikácií tretích strán, musíte zistiť iba vinníka.

Identifikácia problémovej aplikácie je v tomto prípade jednoduchá, vyžaduje to však od vás trpezlivosť a úsilie. Neexistuje žiadny priamy spôsob, ako zistiť, ktorá z aplikácií stojí za problémom. Na zúženie podozrivých aplikácií budete musieť použiť metódu eliminácie. K tomu sú potrebné konkrétne kroky:

1. Reštartujte S9 do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte, či obrazovka nemá problém alebo nie.
3. Ak obrazovka funguje normálne a vôbec neexistujú mŕtve zóny, odinštalujte aplikáciu, o ktorej si myslíte, že by mohla spôsobovať problém. Chcete odinštalovať iba aplikácie, ktoré ste si predtým stiahli, a nie tie, ktoré boli dodané s operačným systémom (predinštalované aplikácie). Ak sa problém s obrazovkou objavil po inštalácii novej aplikácie, začnite s touto aplikáciou tak, že ju najskôr vymažete.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je na obrazovke S9 stále mŕtva zóna, zopakujte kroky 1–4.

Nie sme si vedomí žiadnej konkrétnej aplikácie pre Android, ktorá by mohla spôsobiť problém, ktorý popisujete v tomto príspevku. Ak chcete vedieť, ktorá z vašich aplikácií to spôsobuje, musíte to urobiť sami.

Obnovenie výrobných nastavení

Alternatívne môžete obrátiť proces identifikácie problémovej aplikácie utretím telefónu s obnovením továrenských nastavení a kontrolou, čo sa stane po samostatnej inštalácii aplikácií. To znamená, že po inštalácii jednej aplikácie po obnovení továrenských nastavení budete musieť sledovať obrazovku. stále to znamená vynaložiť značné množstvo času a úsilia, ale je to ďalší spôsob, ako zistiť príčinu.

Obnovenie továrenských nastavení vášho Galaxy S9:

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
11. Znova nastavte zariadenie.
12. Nainštalujte si aplikáciu.
13. Skontrolujte problém.
14. Ak po nainštalovaní jednej aplikácie pôjde všetko dobre, pridajte ďalšiu, kým nebudete vedieť, v ktorej z týchto aplikácií je problém.

Odstráňte chrániče obrazovky

Používatelia, ktorí používajú chrániče obrazovky alebo majú na svojej obrazovke nainštalované tvrdené sklo, ich demontujte a skontrolujte, či problém nespôsobuje tá pravá. Zle nainštalované chrániče z tvrdeného skla môžu niekedy interferovať so systémom montáže obrazovky.