Obsah

• Ako vyriešiť problém s tabletom Galaxy Tab S4, ktorý stále mrzne / zaostáva?

Samsung Galaxy Tab S4 je relatívne nový a zatiaľ sa neobjavili správy o vážnych a pravdepodobne ani hardvérových, ani výrobných problémoch. Takže po niekoľkých týždňoch používania a máte pocit, že váš nový tablet spomalil a stále mrzne alebo zaostáva, môže to byť problém s firmvérom alebo spôsobený niektorými aplikáciami. Častejšie tieto problémy nie sú vážne a môžete ich vyriešiť sami pomocou základného odstraňovania problémov.

V tomto príspevku sa s vami podelím o niekoľko praktických bodov, ktoré môžete urobiť, ak váš Galaxy Tab S4 začne mrznúť a zaostávať. Pokúsime sa zistiť, v čom je problém, a vylúčiť všetky možnosti, aby sme problém mohli vyriešiť. Ak ste jedným z majiteľov tohto tabletu a momentálne sa na vás prejavujú podobné príznaky, pokračujte v čítaní, pretože vám tento článok môže nejako pomôcť.

Pre majiteľov, ktorí hľadajú riešenie iného problému, prejdite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Prejdite si stránku a nájdite problémy, ktoré sa vám podobajú, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Ako vyriešiť problém s tabletom Galaxy Tab S4, ktorý stále mrzne / zaostáva?

Prvá vec, ktorú musíme zistiť, je, či k zamrznutiu a oneskoreniu dôjde aj vtedy, keď sú zakázané všetky aplikácie tretích strán, pretože zvyčajne sú príčinou týchto problémov aplikácie, ktoré tiež neustále zlyhávajú alebo využívajú príliš veľa zdrojov, ako sú RAM a CPU . To znamená, že by ste s tým mali urobiť:

Prvé riešenie: Spustite Galaxy Tab S4 v núdzovom režime

Týmto dočasne deaktivujete všetky aplikácie tretích strán naraz. Získate tak predstavu, či je príčinou problému skutočne jedna z aplikácií, ktoré ste stiahli a nainštalovali.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Vypínacie / zamykacie tlačidlo na jednu alebo dve sekundy zapnite zariadenie.
3. Keď sa zobrazí logo Samsung, stlačte a podržte ikonu Tlačidlo zníženia hlasitosti kým sa nezobrazí uzamknutá obrazovka.
4. Keď sa zobrazí uzamknutá obrazovka Bezpečnostný mód sa zobrazuje v ľavom dolnom rohu obrazovky.

Ak váš tablet skutočne beží v bezpečnom režime normálne bez zamrznutia a oneskorenia, znamená to, že príčinou problému je aplikácia tretej strany alebo dve. Teraz môžete zariadenie reštartovať normálne, aby ste ukončili núdzový režim, a potom bude fungovať aj normálne, kým nespustíte aplikáciu, ktorá spôsobuje problém. Nezabudnite preto na aplikácie, ktoré používate, aby ste vedeli, ktorá z nich je vinníkom. Keď už máte nápad, môžete ho skúsiť najskôr resetovať. Ak problém stále pretrváva, môžete ho zo zariadenia odinštalovať a problém vyriešiť.

Ak však dôjde k zamrznutiu a oneskoreniu aj v bezpečnom režime, znamená to, že problém môže byť v samotnom firmvéri. Vyskúšajte ďalšie riešenia.

Druhé riešenie: Wipe Cache Partition

Ďalšou možnosťou, ktorú musíme vylúčiť, je, že vyrovnávacia pamäť systému mohla byť z nejakého dôvodu poškodená. Tiež by to spôsobilo pomalý chod zariadenia s častými zamrznutiami, poruchami a oneskoreniami. Musíte vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte tabletu, aby ste zistili, či to pomáha, a tým odstraňujete a vymieňate medzipamäť systému. Ak to chcete urobiť, stačí reštartovať kartu Tab S4 do režimu obnovenia a odtiaľ vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Tu je podrobný návod:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves zvýšenia hlasitosti a ikonu Domov stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom Samsung Galaxy Tab S2, uvoľnite všetky tromi klávesmi, potom stlačte a rýchlo uvoľnite Vypínacie tlačidlo
4. „Inštalácia aktualizácie systému“ sa bude zobrazovať asi 30 - 60 sekúnd, potom sa pred zobrazením možností ponuky obnovenia systému Android zobrazí Android „Žiadny príkaz“.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát, aby ste zvýraznili „vymazanie oddielu medzipamäte“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Po dokončení stierania sa zvýrazní text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Reštartovanie vášho tabletu bude chvíľu trvať, kým znova zostaví vyrovnávaciu pamäť, ale akonáhle sa stane aktívnym, použite ho ako zvyčajne, aby ste zistili, či zmrazenie a oneskorenie zmizlo. Ak je stále to isté, mali by ste vyskúšať ďalšie riešenie.

Tretie riešenie: Obnovte všetky nastavenia

Obnovením všetkých nastavení v tablete ste takmer rovnako blízko ako pri obnovení továrenských nastavení, ale jediný rozdiel je v tom, že vaše súbory a údaje zostanú nedotknuté a nedotknuté. Ak bol tento problém spôsobený nesprávnou konfiguráciou, potom by tento postup stačil na jeho odstránenie. Takto to robíte:

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Všeobecné vedenie > Resetovať > Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na OBNOVIŤ NASTAVENIA.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na OBNOVIŤ NASTAVENIA.
6. Zariadenie sa reštartuje, aby sa obnovili nastavenia.

Ak problém pretrváva aj po tomto postupe, nezostáva vám nič iné, ako tablet resetovať.

Štvrté riešenie: Vykonajte hlavný reset

V tomto bode nášho riešenia problémov je potrebné vykonať hlavný reset, pretože všetko ostatné nedokázalo problém vyriešiť. Pokiaľ ide o problémy súvisiace s výkonom, reset to dokáže vyriešiť. Musíte však chvíľu trvať, kým si zazálohujete dôležité súbory a údaje, ktoré môžu byť odstránené, najmä ak sú uložené v internom úložisku tabletu.

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Samsung, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Samsung.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.