Obsah

• Ako vyriešiť problém so zariadením Google Pixel 2, ktoré neustále mrzne a zaostáva

Zamrznutie a oneskorenie sa môže občas vyskytnúť aj u prémiových telefónov, ako je Google Pixel 2. Je to preto, lebo tieto problémy sú výsledkom problému s firmvérom, ktorý ovplyvňuje celkový výkon zariadenia. Môžu byť nepríjemné a môžu vám brániť v obvyklej činnosti s telefónom, dajú sa však ľahko opraviť za predpokladu, že vaše zariadenie nemá známky fyzického a tekutého poškodenia alebo že jeho firmvér nebol nijako upravený.

V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov so zariadením Google Pixel 2, ktoré začalo mrznúť a zaostávať. Každú z možností preskúmame a vezmeme do úvahy bezpečnosť vašich dôležitých súborov a údajov. Najlepšie urobíte, ak vylúčite všetky možnosti, kým nebudeme vedieť, v čom je problém s telefónom a ako s ním zaobchádzať. Ak teda patríte k vlastníkom tohto zariadenia a momentálne vás trápi podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.

Ak však máte s telefónom iný problém, najskôr prejdite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme sa už zaoberali stovkami problémov nahlásených vlastníkmi. Kurzom je, že na našom webe už existujú riešenia alebo aspoň existujú podobné problémy, ktoré sme už odstránili. Pokúste sa teda nájsť také, ktoré sú podobné alebo súvisia s vašim problémom. Ak však potrebujete ďalšiu pomoc, môžete nás kontaktovať vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Ako vyriešiť problém so zariadením Google Pixel 2, ktoré neustále mrzne a zaostáva

Zmrazenie a oneskorenie sú iba dva z najbežnejších problémov s výkonom, s ktorými sa každý majiteľ smartfónu môže stretnúť. Stáva sa ich veľa, najmä ak používate intenzívne aplikácie a hry alebo vám v telefóne chýba úložný priestor. Nerobte si však starosti, pretože tieto problémy sa dajú najčastejšie vyriešiť bez toho, aby ste telefón dostali do obchodu. Všetko, čo sa hovorí, by ste s tým mali urobiť:

Prvé riešenie: Spustite telefón v bezpečnom režime

Týmto sa dočasne deaktivujú všetky aplikácie tretích strán, ktoré ste si nainštalovali do zariadenia. Prečo je to dôležité? Musíte vedieť, či niektorá z týchto aplikácií spôsobuje problém. Ak vaše zariadenie už nemá problémy v bezpečnom režime, potvrdzuje to naše podozrenie. Ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť, je zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problém, a odinštalovať ich. Podľa týchto pokynov môžete telefón spustiť v bezpečnom režime:

1. Keď je zariadenie zapnuté, stlačte a podržte tlačidlo napájania (umiestnené na pravom okraji), kým sa nezobrazí výzva na vypnutie, potom uvoľnite.
2. Dotknite sa a podržte Vypnúť, kým sa nezobrazí výzva „Reštartujte do bezpečného režimu“, potom uvoľnite.
3. Potvrďte klepnutím na OK.
4. Dokončenie procesu reštartu môže trvať až 45 sekúnd.
5. Po reštartovaní sa v ľavej dolnej časti odomknutej / domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Takto odinštalujete aplikáciu zo zariadenia:

1. Na ploche klepnutím na ikonu šípky zobrazíte všetky aplikácie.
2. Prejdite: Nastavenia> Aplikácie a upozornenia.
3. Klepnite na Zobraziť všetky aplikácie „xx“.
4. Klepnite na aplikáciu, ktorá podľa vás spôsobuje problém.
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Potvrďte klepnutím na OK.

Ak zmrazenie a oneskorenie pretrváva, aj keď je telefón v bezpečnom režime, problém môže byť s firmvérom. Prejdite na ďalšie riešenie.

Druhé riešenie: Vymažte medzipamäť systému

Cache nevymažete, iba ju vymeníte, ale urobí to automaticky firmvér. Všetko, čo musíte urobiť, je zahájiť vymazanie vyrovnávacej pamäte a o všetko sa postará systém. Je dôležité, aby ste to vyskúšali, pretože keď sa poškodia pamäte cache, môžu sa vyskytnúť problémy s výkonom. Takto to robíte:

1. Vypnite Google Pixel 2.
2. Po vypnutí stlačte nejaký čas vypínač a tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Týmto sa zariadenie zapne a musíte držať obe tlačidlá, kým nezmizne logo Google Pixel 2.
4. Potom jednoducho počkajte, kým sa zariadenie spustí do režimu obnovenia.
5. Ďalej si môžete zvoliť jazyk podľa vášho výberu.
6. Ďalej klepnite na možnosť „Vymazanie údajov a vyrovnávacia pamäť“.
7. Potom jednoducho klepnite na možnosť „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.
8. Budete požiadaní, aby ste potvrdili to isté, pokračujte kliknutím na tlačidlo Áno.
9. Potom musíte počkať, kým váš Google Pixel 2 vyčistí celú oblasť vyrovnávacej pamäte.
10. Potom klepnite na reštart. Týmto sa zariadenie reštartuje.
11. Po reštartovaní ste hotoví.

Pokračujte v používaní telefónu, aby ste zistili, či problém pretrváva aj naďalej a ak k nemu dôjde, nezostáva vám nič iné, ako vykonať ďalší postup.

Tretie riešenie: Vykonajte v telefóne hlavný reset

Toto je vaša posledná možnosť. Ak po vykonaní tohto problému vás problém naďalej trápi, máte vždy možnosť preniesť telefón do servisného strediska. Ale za predpokladu, že tento problém začal sám od seba bez zjavného dôvodu alebo príčiny, potom by ho reset dokázal vyriešiť. Predtým však urobte zálohu dôležitých súborov a údajov, ktoré môžu byť odstránené. Podľa týchto pokynov vykonáte hlavný reset:

1. Skontrolujte, či je zariadenie vypnuté.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Power + Volume Down, kým sa nezobrazí režim bootloaderu (obrázok systému Android so štartom nad ním), potom ho uvoľnite.
3. Vyberte režim obnovenia.
4. Použite tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a tlačidlo napájania na výber.
5. Zariadenie chvíľu blikne úvodnou obrazovkou Google a potom sa reštartuje v režime obnovenia.
6. Ak sa zobrazuje obraz pokazeného systému Android s „Žiadnym príkazom“ zobrazeným na obrazovke, stlačte a podržte vypínač. Raz stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a potom uvoľnite tlačidlo napájania.
7. Na obrazovke Android Recovery zvoľte Wipe data / factory reset.
8. Vyberte možnosť Áno a potom nechajte niekoľko minút na dokončenie procesu obnovenia továrenských údajov.
9. Vyberte možnosť Reštartovať systém.
10. Počkajte niekoľko minút, kým sa obnovia výrobné údaje a procesy reštartu sa dokončia.

Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomohol. Ak máte s telefónom ďalšie problémy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, môžete nás kedykoľvek kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Ako vyriešiť problém s rýchlym vybíjaním batérie na vašom smartfóne Google Pixel 2? [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Google Pixel 2, ktorý sa nezapne alebo nenabije [sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Google Pixel 2, ktorý sa nebude pripájať alebo spárovať s príslušenstvom Bluetooth? [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Google Pixel 2, ktorý nedokáže odosielať ani prijímať textové správy alebo SMS [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť, ak aplikácia textových správ Google Pixel 2 stále mrzne [Sprievodca riešením problémov]