Obsah

• Problém č. 1: Adaptér Bluetooth nefunguje správne po aktualizácii Galaxy S6 na Marshmallow
• Problém č. 2: Počítač so systémom Windows 7 nedetegoval Galaxy S6
• Problém č. 3: Galaxy S6 zobrazuje chybu aplikácie Facebook po pokuse o prihlásenie do iného účtu
• Problém č. 4: Aplikácie na odosielanie správ Galaxy S6 po aktualizácii aplikácie Marshmallow prestali fungovať
• Problém č. 5: Aplikácia Galaxy S6 Yahoo Mail prestala fungovať po vymazaní vyrovnávacej pamäte
• Problém č. 6: Galaxy S6 oneskoruje niekoľko sekúnd, kým dokončí úlohu
• Spojte sa s nami

Problém č. 1: Adaptér Bluetooth nefunguje správne po aktualizácii Galaxy S6 na Marshmallow

Hlas S. Tu mám problém. Som motocyklový jazdec a na svoju motocyklovú prilbu mám adaptér Bluetooth Sena. Keď sa Bluetooth pripája k môjmu telefónu, umožňuje použitie aplikácie S Voice na hlasové povely pre Bluetooth. Pred nedávnou aktualizáciou operačného systému Android na tomto zariadení to fungovalo perfektne. Aplikácia S Voice však teraz nefunguje správne. Čo sa teda stane, je stlačenie tlačidla hovoru na adaptéri Bluetooth a zariadenie spustí S Voice. Keď však poviem zavolať manželke do práce alebo jednoducho poviem zavolať manželke, nerozpozná toto číslo a povie, že nejde o kontakt. Rovnako to robí aj s ostatnými kontaktmi v mojom adresári, ale nie so všetkými. To je veľmi zvláštne a dúfam, že mi niekto pomôže zistiť, v čom je problém. Ďakujem veľmi pekne a dúfam, že sa vám niekto čoskoro ozve. - Scott

Riešenie: Ahoj Scott. Ak sa problém začal vyskytovať pri nedávnej aktualizácii operačného systému, najskôr môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Týmto spôsobom vymažete medzipamäť systému, ktorá sa po veľkej aktualizácii systému Android môže niekedy poškodiť. Postupujte takto:

• Vypnite zariadenie.
• Súčasne stlačte a podržte nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov a Vypínač.
• Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte.
• Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
• Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak odstránenie medzipamäte systému nepomôže, odporúčame vám obnoviť výrobné nastavenia. Predtým, ako urobíte toto drastické riešenie, môžete sa tiež pokúsiť najskôr kontaktovať spoločnosť Samsung, pretože S Voice a S6 sú ich produkty.

Problém č. 2: Počítač so systémom Windows 7 nedetegoval Galaxy S6

Fotografie z tohto zariadenia som prenášal do počítača už predtým, v minulosti asi pred pár týždňami, a počítač tento telefón nerozpoznal. Neexistujú žiadne chybové správy. Jednoducho sa vo výzve počítača nezobrazuje ikona telefónu.

Nedávno ma môj telefón požiadal, aby som nastavil čas na „inštaláciu aktualizácií“, a urobil som to pred pár dňami tým, že som nastavil čas na stiahnutie. To je jediná vec, ktorá bola iná.

Zatiaľ som nenainštaloval systém Windows 10 a pracujem na systéme Windows 7. Na inštaláciu systému Windows 10 som čakal na poslednú chvíľu a naozaj dúfam, že to nie je problém.

Keď sa pokúsim stiahnuť „aktualizáciu ovládača USB“, ktorú som nikdy predtým nemusel, je k nej pripojená táto reklama o systéme Windows 10 a ako som povedal, nie som pripravený na inštaláciu systému Windows 10. Prečo je toto všetko náhle prestať pracovať pre mňa? - Donna

Riešenie: Ahoj donna Prvá vec, ktorú chcete skontrolovať, je zabezpečiť, aby bola vybratá možnosť MTP, keď pripojíte S6 k počítaču. Po pripojení zariadenia k počítaču sa zvyčajne na oznamovacej lište zobrazí ikona upozornenia, kde si môžete zvoliť, či chcete použiť MTP alebo PTP. Ak sa to nezobrazí, môžete skúsiť prejsť do časti Nastavenia> Úložisko a klepnutím na ikonu ďalších možností (v pravej hornej časti) získať prístup k počítaču USB. Po začiarknutí tohto políčka sa uistite, že je váš S6 pripojený k počítaču.

Ak časť USB s pripojením k počítaču nie je k dispozícii, znamená to, že váš počítač môže mať problém s ovládačom. Ak chcete problém vyriešiť, prejdite do časti Ovládací panel a potom do časti Tlačiarne a zariadenia. Ak vidíte zariadenie v časti „Nešpecifikované“, znamená to, že možno budete musieť manuálne nainštalovať potrebný ovládač pomocou Správcu zariadení. V Správcovi zariadení vyhľadajte pripojené zariadenie, kliknutím naň zobrazte ďalšie možnosti, potom kliknite pravým tlačidlom myši na Galaxy S6. Po kliknutí pravým tlačidlom myši by mala byť jednou z možností aktualizácia softvéru zariadenia. Kliknite na ňu a počkajte, kým počítač stiahne a nainštaluje ovládač.

Problém č. 3: Galaxy S6 zobrazuje chybu aplikácie Facebook po pokuse o prihlásenie do iného účtu

Na druhý deň som sa odhlásil zo svojho primárneho účtu na Facebooku, aby som sa prihlásil na iný účet (kvôli ktorému som si musel heslo obnoviť, pretože som ho zabudol). Po obnovení hesla som sa pokúsil prihlásiť na Facebook pomocou oboch účtov a zobrazilo sa nasledujúce chybové hlásenie:

Prihlásenie zlyhalo. Ľutujeme, vyskytla sa neočakávaná chyba. Skúste neskôr prosím. (NullPointerException. Pokus o vyvolanie virtuálnej metódy „com.facebook.comnistore.CollectionName $ Builder com.facebook.omnistore.Omnistore.createCollectionNameBuilder (jav a.lang.String)“ na odkaz na nulový objekt).

Skúsil som sa prihlásiť do iných účtov a mám to isté. Ak vstúpim do správcu aplikácií, opýta sa ma iba to, či ho chcem deaktivovať, a ak to urobím, bude to hovoriť o tom, že by mohol narážať na iné aplikácie, pretože ide o vstavanú aplikáciu. - Krysti

Riešenie: Ahoj Krysti. Ak sa nezmenilo nič iné, ako to, že ste sa prihlásili do svojho účtu na Facebooku, odporúčame vám najskôr vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Potom vymažte medzipamäť a údaje aplikácie Facebook pod správcom aplikácií a potom to skúste znova.

Zdá sa nelogické, ako môže pokus o prihlásenie poškodiť dobre fungujúcu aplikáciu, ale ak nič iné nefunguje, jednoducho obnovte továrenské nastavenia. Tu je postup:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšiť hlasitosť, Domov a Vypnúť.
• Keď sa zariadenie zapne a zobrazí „Logo na napájanie“, uvoľnite všetky klávesy a na obrazovke sa zobrazí ikona Android.
• Počkajte, kým sa po asi 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
• Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ju stlačením vypínača.
• Znova stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“, a potom ich vyberte stlačením vypínača.
• Po dokončení resetovania zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.

Problém č. 4: Aplikácie na odosielanie správ Galaxy S6 po aktualizácii aplikácie Marshmallow prestali fungovať

Nedávno som aktualizoval svoj softvér na 6.0.1 z (nie som si istý, čo to bolo predtým, ale bol to Lollipop). Potom mám problém s mnohými aplikáciami vrátane pôvodného zabudovaného aplikácie Messenger. Otvára sa posol, ale keď sa pokúsim otvoriť ľubovoľnú správu vo vnútri, zrúti sa s uvedením, NEUVEREJNENIE, MESSENGER bol zastavený. Rovnaký problém s mnohými hrami a rôznymi inými poslami.

Mali by informácie slúžiť na to, že som ich kúpil v Číne, a teraz ich používam v Pakistane?

Pri používaní zabudovaného internetového prehliadača dostávam veľa vyskakovacích reklám s oznámením, že v telefóne je vírus, ktorý je potrebné vyliečiť, takže si stiahnite softvér xxxxx. Tento problém sa vyskytuje iba pri jeho použití v Pakistane. Pri používaní v Číne som sa nikdy nestretol s takýmito problémami. - Ali

Riešenie: Ahoj Ali. Nie je možné s istotou vedieť, aká je presná príčina problému, ale všeobecným pravidlom, keď sa používateľ po aktualizácii stretne s problémami, je vykonať dve veci - vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte a obnoviť všetky nastavenia obnovením továrenských nastavení.

Po aktualizácii sa môže stať veľa (negatívnych) vecí. Existuje len toľko premenných, ktoré je potrebné vziať do úvahy, že nie všetci vývojári dokážu predvídať problémy naraz. Marshmallow je vyvíjajúci sa operačný systém a dá sa očakávať, že spôsobí značné množstvo problémov skôr, ako bude možné chyby vyžehliť, aby boli stabilné. Pamätajte, že zastarané aplikácie tretích strán môžu tiež spôsobiť problémy, najmä ak nie sú kompatibilné s novým operačným systémom. Nezabudnite aktualizovať všetky svoje aplikácie. Ak ich nemôžete aktualizovať, zvážte ich odinštalovanie, kým ich vývojár nebude môcť vydať aktualizáciu.

Vyskakovacie okná vo vašom prehliadači môžu alebo nemusia znamenať vírusovú infekciu. Nainštalujte si aplikácie od renomovaných vývojárov a chráňte svoj telefón pred potenciálnou infekciou škodlivým softvérom. Urobte to po obnovení továrenských nastavení, aby ste utreli telefón pred vírusmi alebo škodlivým softvérom. Pamätajte, že váš mobilný telefón je prenosný počítač a ak si nedáte pozor, môže sa nakaziť rovnako ľahko ako akýkoľvek prenosný počítač alebo počítač. Pokiaľ ide o počítačovú bezpečnosť, mať paranoidnú mentalitu je dobré. Aj keď priemerný používateľ nedokáže svoj mobil úplne izolovať od škodlivého softvéru, vy môžete mať úplnú kontrolu nad minimalizáciou pravdepodobnosti výskytu infekcie.

Problém č. 5: Aplikácia Galaxy S6 Yahoo Mail prestala fungovať po vymazaní vyrovnávacej pamäte

Pokúsil som sa „vyčistiť medzipamäť“ v mojej pošte Yahoo a teraz vidím iba bielu obrazovku so šípkou v strede, ktorá obieha dookola. Skúsil som vymazať e-mail yahoo a preinštalovať, ale keď idem na e-mail yahoo, dostanem to isté. Toto trvá už 2 dni. Zobrazujú sa mi posledné 3 e-maily, ktoré som dostal predtým, ako som sa pokúsil vyčistiť vyrovnávaciu pamäť, ale odvtedy som žiadne nedostal priamo v e-mailovej aplikácii yahoo. Vidím nové e-mailové adresy Yahoo v inej e-mailovej aplikácii, ktorá je zjavne synchronizovaná s Yahoo. Hovorím zjavne, pretože NIE SOM veľmi technicky zdatný, takže keď vidím svoj e-mail yahoo v tejto ďalšej aplikácii, nie som si istý, ako alebo prečo sa to stane. Ako môžem vrátiť svoj Samsung Galaxy S6 späť do „normálu“, aby som mohol vidieť svoj e-mail yahoo V e-mailovej aplikácii Yahoo? Vďaka. - dekan

Riešenie: Ahoj dekan Ak vyčistenie medzipamäte aplikácie Yahoo Mail neurobilo nič, skúste vyčistiť aj jeho údaje. Ak to nepomôže ani vám, zvážte opätovné nainštalovanie aplikácie z Obchodu Google Play. Problém môže byť izolovaný iba v aplikácii Yahoo Mail, takže úplná preinštalovanie by ho mala ľahko vyriešiť.

Problém č. 6: Galaxy S6 oneskoruje niekoľko sekúnd, kým dokončí úlohu

Dobrý deň, chcel som sa niečo spýtať na môj telefón. Je to ako teraz niekoľko dní, keď to používam, zlyháva akákoľvek aplikácia, ktorú používam, a potom musím čakať aspoň 6 sekúnd, alebo môžem stlačiť tlačidlo napájania, prejsť na uzamknutú obrazovku a pokúsiť sa ju odomknúť, aj keď nie Na tom naozaj nezáleží, pretože musím čakať tie sekundy, čo som ti povedal. Nemám problém s oddielom SD alebo medzipamäťou, prečítal som si všetky tipy a mám niečo viac, keď sa chystám náhle zaostať ako dotyky v rôznych častiach obrazovky alebo otvorím inú aplikáciu bez toho, aby som sa dotkol obrazovky .. potom nasleduje s oneskorením .. skontroloval som všetky svoje aplikácie, urobil som obnovenie z výroby, ale je to rovnaké. deje sa to stále nie, ale teraz, ako teraz táto správa, píšem to už 7 minút, takže vedieť, kedy to zaostáva ... s aplikáciami nemá nič spoločné, aj keď sa to deje so všetkým, aj keď som na domovskej obrazovke, alebo dokonca s nastaveniami a uzamknutou obrazovkou, to je všetko, hádam, nejako pomôžem? Úprimne ďakujem. - Filip

Riešenie: Ahoj Filip. Ak sa problém so oneskorením trochu nezmenil ani po obnovení továrenských nastavení, môžete bezpečne predpokladať, že za problémom stojí hardvérová chyba. Môže to byť nefunkčný procesor alebo akýkoľvek čip, ktorý spracováva vstup alebo prispieva k jeho spracovaniu. Niekde musí byť prekážka v spôsobe, ako sa s výpočtovou technikou zaobchádza, čo vedie k problému so spomalením.

Ak je na telefón stále poskytovaná záruka, zavolajte spoločnosti Samsung a nechajte telefón vymeniť.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.