Obsah

• Čo robiť, keď Galaxy S9 zamrzne, keď sa použije aplikácia Youtube

Youtube je jedna z predinštalovaných aplikácií vo vašom telefóne Samsung Galaxy S9 alebo v ľubovoľnom smartfóne s Androidom. Počas používania sa môžu vyskytnúť problémy, ktoré môžu predstavovať iba malý problém so samotnou aplikáciou, alebo iba prejavom závažnejšieho problému s firmvérom. Máme čitateľov, ktorí vlastnia jednotky Samsung Galaxy S9 a sťažujú sa na aplikáciu, ktorá spôsobuje oneskorenie a zamrznutie telefónu. Tento telefón by mal fungovať bez ohľadu na aplikáciu, ktorú používate. Ak náhodne zaostáva a zamŕza, skutočne by s ním mohol byť problém.

V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov s telefónom Galaxy S9 s problémami s aplikáciou Youtube. Pokúsime sa preskúmať každú možnosť a vylúčiť ich jednu po druhej, kým nebudeme môcť určiť, o čo ide v skutočnosti, a vyvinieme riešenie, ktoré ich nadobro napraví. Ak ste jedným z vlastníkov tohto zariadenia a momentálne máte podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak.

Teraz, skôr ako čokoľvek iné, ak máte s telefónom ďalšie problémy, uistite sa, že ste sa dostali na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme už poskytli riešenia stoviek problémov hlásených našimi čitateľmi. Kurzom je, že sme pravdepodobne už poskytli riešenie problému, ktorý momentálne máte, takže skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné s vašimi na tejto stránke, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Čo robiť, keď Galaxy S9 zamrzne, keď sa použije aplikácia Youtube

Nie je to bežný problém, ale zdá sa, že je to len ďalší znak problému súvisiaceho s aplikáciou. Existuje tiež možnosť, že je to kvôli určitým nezrovnalostiam s firmvérom, takže skutočne musíme urobiť nejaké postupy na riešenie problémov, aby sme mohli určiť, v čom je problém a čo je potrebné urobiť, aby sme ho odstránili. To znamená, že tu je to, čo navrhujem, aby ste v súvislosti s týmto problémom urobili…

Prvé riešenie: Youtube používajte, keď je telefón v bezpečnom režime

Youtube je predinštalovaná aplikácia a môže byť prepojená s inými aplikáciami, ktoré ste si stiahli z Obchodu Play, najmä s tými, ktoré ponúkajú zdieľanie videa. Je možné, že keď je otvorený Youtube, na pozadí bežia aj ďalšie aplikácie, ktoré využívajú jeho službu, a robia svoje, a to môže byť dôvod, prečo váš telefón zamrzne. Skúste zakázať všetky aplikácie tretích strán a pomocou Youtube zistite, či zariadenie stále zamrzlo alebo nie. Aby ste to mohli urobiť, stačí spustiť zariadenie v bezpečnom režime a takto to urobíte:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Moc kľúč za obrazovku názvu modelu, ktorá sa zobrazí na obrazovke.
3. Kedy SAMSUNG Na obrazovke sa objaví, uvoľnite tlačidlo Moc kľúč.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte Znížiť hlasitosť kľúč.
5. Pokračujte v držaní Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Kedy Bezpečnostný mód v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite ikonu Znížiť hlasitosť kľúč.

Ak Youtube funguje, keď je váš telefón v tomto režime, potvrdzuje to naše podozrenie, že problém spôsobuje aplikácia. Nájdite túto aplikáciu a odinštalujte ju zo zariadenia. Postupujete takto:

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
3. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname.
4. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka > Zobraziť systémové aplikácie.
5. Klepnite na ODINSTALOVAŤ > Ok.

Ak však váš telefón zamrzne, aj keď sa Youtube používa aj v tomto režime, problém môže byť vo firmvéri. Vyskúšajte ďalšie riešenie.

SÚVISIACE PRÍSPEVKY:

• Ako reštartovať Samsung Galaxy S9 v bezpečnom režime a odinštalovať problematické aplikácie (jednoduché kroky)
• Aplikácia Galaxy S9 Facebook Messenger sa neaktualizuje, na prihlásenie do účtu Google je potrebné overenie
• Galaxy Galaxy S9 YouTube nefunguje kvôli chybe „žiadne pripojenie“ v obchode Google Play [príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 s chybou „Bohužiaľ sa kalendár zastavil“ (ľahká oprava)

Druhé riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje z Youtube

Týmto sa aplikácia vráti do pôvodných nastavení alebo konfigurácie, takže ak sa problém týka iba aplikácie, tento postup ho napraví. Týmto nestratíte žiadny zo svojich súborov a je to bezpečné aj pre vaše dáta:

1. Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
2. Na ploche prejdite: nastavenie > Aplikácie.
3. Klepnite na Správca aplikácií.
4. Vyhľadajte a klepnite na ty trúbka.
5. Klepnite na Skladovanie.
6. Klepnite na VYMAZAŤ VYROVNÁVACIU PAMÄŤ.
7. Klepnite na Údaje uložené v pamäti.
8. Klepnite na JASNÝ.
9. Reštartujte telefón, aby ste obnovili jeho pamäť.

Potom, čo to urobíte a aplikácia stále zlyhá, je možné, že problém je s firmvérom a skúste urobiť ďalšie riešenia.

Tretie riešenie: Vymažte medzipamäť systému

Vždy je možné, že príčinou tohto problému sú niektoré poškodené systémové pamäte cache. Jedná sa o malé súbory vytvorené firmvérom, aby všetky aplikácie a služby vo vašom telefóne fungovali bez problémov. Keď sa niektoré z nich poškodia alebo zastarajú, môžu nastať problémy s výkonom vrátane zlyhania niektorých aplikácií. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, musíte to urobiť:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Správa „Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí na 30 - 60 sekúnd, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
6. Stlačte Moc vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
8. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
9. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Ak aplikácia stále havaruje, budete musieť vykonať hlavný reset, aby ste ju opravili, pretože teraz je to zjavne problém s firmvérom, aj keď je to stále menší problém.

Piate riešenie: Vykonajte hlavný reset

Ak ide iba o problém s aplikáciou alebo firmvérom, opraví ho reset. Nezabudnite si však zálohovať dôležité súbory a údaje, pretože budú odstránené. Potom resetujte svoj S9 Plus podľa týchto pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
6. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že sme vám mohli pomôcť s týmto článkom. Ak máte ďalšie problémy, s ktorými chcete, aby sme vám pomohli, neváhajte nás kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste tiež mohli skontrolovať:

• Desať jednoduchých spôsobov, ako opraviť chybu Galaxy S9 „Bohužiaľ, klávesnica Android sa zastavila“
• Ako opraviť chybu Galaxy S9 „Proces Com.android.phone sa bohužiaľ zastavil“ [príručka na riešenie problémov]
• Vyriešené mobilné dáta Samsung Galaxy S9 sa nepripojujú automaticky, keď sú mimo dosahu Wi-Fi
• Problém s hlasovým volaním Galaxy S9: volajúci ma nemôžu počuť, ale ja ich počujem (keď je v režime reproduktora)
• Ako opraviť Galaxy S9, ktorý nebude odosielať textové správy, pričom skupinové správy nefungujú náhodne