Jedným z najlepších spôsobov sledovania futbalu je nedeľný lístok NFL od DirecTV, a to aj tu v rokoch 2019-20. A nie je nič horšie, ako mať lístok, iba vyrovnať sa s problémami a zmeškať hru. S týmto vedomím ide o niektoré bežné problémy s nedeľnými lístkami NFL a o tom, ako ich vyriešiť.

Problémy majú rôzne podoby. Či už zlyháva stream Sunday Ticket, ako to bolo v októbri, zlyháva aplikácia, alebo nemôžete sledovať viac ako jednu hru súčasne. A nenechajte ma začať s neporiadkom CBS. Ak čelíte týmto problémom s nedeľnými lístkami, musíte to vedieť.

Problémy so streamovaním nedeľných lístkov môžete väčšinou vyriešiť sami, aj keď je to iba internet alebo prihlásenie do účtu. Iné problémy však vyžadujú podporu zákazníka alebo trochu riešenia problémov. Ušetríme vás od ťažkostí a času vyžadujúceho pomoc, kým ju naozaj nebudete potrebovať.

Problémy a opravy nedeľnej vstupenky na DirecTV NFL

Existuje veľa drobností, ktoré sa môžu pokaziť. Či už je to vaše študentské prihlásenie na Sunday Ticket U, správa o tom, že vaše prijímače nie sú nastavené, alebo niečo iné, ako napríklad DirecTV, úplne vypnutá. Začneme s niektorými bežnými problémami so streamovaním, s DirecTV alebo s WiFi, potom prejdeme k niekoľkým ďalším z nášho zoznamu nižšie.

• Problémy s aplikáciou Sunday Sunday
• Ako nainštalovať aplikáciu NFL Sunday Ticket
• Problémy s prihlásením vstupenky na DirecTV v nedeľu
• Problémy so streamovaním nedeľných lístkov
• Je DirecTV alebo nedeľná vstupenka dole?
• Problémy s maximálnym počtom nedieľ
• Nie je možné sledovať viac hier
• a viac

Problémy s aplikáciou Sunday Ticket (nefunguje, chýbajúce funkcie atď.)

Najskôr je potrebné vyriešiť niektoré bežné problémy s aplikáciou NFL Sunday Ticket. V dnešnej dobe milióny ľudí sledujú NFL na telefónoch alebo tabletoch, čo znamená, že aplikáciu používate neustále. Mimochodom, lístok môžete sledovať na Amazone a o chvíľu sa k tomu dostaneme.

Pre začiatočníkov nedeľný lístok NFL neponúka predsezónne zápasy, a preto služba začiatkom tohto roka nefungovala. Aplikáciaotvorené pre živé vysielanie na Štvrtok, 5. septembra 2019, a bude pokračovať počas celej základnej sezóny.

Aplikácia bude fungovať podľa očakávania až do konca základnej časti - a to je dôležité. Aplikácia NFL Sunday Ticket nepokrýva play-off, takže tieto hry budete musieť sledovať na bežných kanáloch alebo v sieti DirecTV. To však nie je problém, pretože play-off je vždy vysielané na celoštátnej úrovni.

Ak riešite zlyhanie aplikácie, problémy s prihlásením alebo koktanie a zlý výkon, môžeme vám s tým pomôcť tiež. Najprv skontrolujte dostupnosť aktualizácií v obchode App Store alebo Google Play a získajte najnovšiu verziu. V skutočnosti odporúčame všetkým vracajúcim sa zákazníkom, aby si aplikáciu každý rok odinštalovali a preinštalovali Sunday Ticket od DirecTV. Stačí objasniť veci a získať najnovšiu verziu. Aplikáciu môžete tiež ručne vynútiť zatvorením a opätovným spustením, aby ste vyriešili všetky malé problémy.

Ak sa aplikácia navyše chová alebo zamrzne, skúste reštartovať telefón, tablet, iPad, Xbox, Apple TV, Roku alebo iné zariadenie a znova sa prihlásiť. A nakoniec, ak máte Sunday Ticket a aplikácia sa trápi, môžete ju sledovať cez Amazon Prime iba stiahnutím aplikácie. Týmto spôsobom, ak už ste niekým, kto používa Amazon, sa nemusíte vracať k trblietavej aplikácii od AT&T. Amazon streamuje aj všetky štvrtkové nočné hry.

Ako nainštalovať aplikáciu NFL Sunday Ticket

• Stiahnite si pre iPhone
• Stiahnite si pre iPad
• Stiahnite si na telefónoch Android
• Stiahnite si pre tablety Android
• Odkaz na stiahnutie z Microsoft Storu
• Amazon App Store

Nezabudnite, že potrebujete inú aplikáciu pre telefóny, tablety alebo iné mediálne zariadenia. Je k dispozícii aj pre Roku a ďalšie. Nezabudnite si stiahnuť verziu pre svoj iPhone A iPad, inak narazíte na problémy s aplikáciou Sunday Ticket.

Poznámka: Ak narazíte na problémy s prehrávaním videa, skúste aplikáciu odinštalovať a znova nainštalovať.

Problémy s prihlásením vstupenky na DirecTV v nedeľu

Ďalším problémom, ktorý vidíme na celom Twitteri a na fórach podpory AT&T, je problém s prihlásením. Či už sa nemôžete prihlásiť do aplikácie, riešiť problémy online alebo sa snažíte inovovať alebo obnoviť svoj plán vstupeniek na webe. Je to frustrujúce, najmä keď chcete sledovať iba hru.

Najväčší problém s prihlásením, ktorý zvyčajne vidíme, sú problémy so študentským preukazom NFL Sunday Ticket TV U. Študenti dostanú lístok iba za 99 dolárov mesačne.

Mnoho študentov sa prihlásilo na vstupenku, ale začiatkom roka čelili problémom. Študenti hlásia, že po prihlásení systém tvrdí, že Sunday Ticket nie je súčasťou ich programovania alebo že ich prijímače nie sú nastavené. Dve nepárne chyby pre študentský plán.

Zatiaľ jedinou opravou, ktorú sme našli, je zrušenie študentskej zľavy Sunday Ticket U a opätovné prihlásenie na odber. Tí, ktorí si ho objednali začiatkom tohto roka alebo cez leto, sú zo služby akosi vylúčení. Budúci rok pre sezónu 2020-21 si predplatte študentský plán deň alebo dva pred začiatkom sezóny, nie mesiace vopred. To zjavne spôsobilo väčšinu problémov.

Ak máte ďalšie problémy, kliknite sem a obnovte svoje používateľské meno alebo heslo. Potom si budete môcť zvoliť nový a prihlásiť sa. Neustále budeme sledovať problémy s prihlásením a aktualizovať tento príspevok, keď nájdeme ďalšie opravy. Ak je to urgentné, môžete kedykoľvek vyskúšať Nástroj na riešenie problémov a riešenie problémov. Ak ste mnohokrát vyskúšali nesprávne heslo a uzamkli sa, zavolajte na DirecTV na800.288.2020. 

Problémy so streamovaním nedeľných lístkov

Ak máte problémy so zvukom, videom alebo streamovaním NFL Sunday Ticket, vyskúšajte tieto tri rýchle opravy.

• Vyskúšajte nastavenie nižšej šírky pásma pomocou indikátora Video Quality (VQ)
• Zatvorte všetky ostatné aplikácie alebo streamy v počítači, telefóne alebo tablete
• Zaistite, aby ste mali silný signál WiFi, alebo sa priblížte k bezdrôtovému smerovaču
• Alebo skúste reštartovať bezdrôtový smerovač, aby ste mali nový štart a rýchlejší internet
• Pomocou aplikácie WiFi Analyzer vyberte najsilnejší kanál WiFi pre váš dom

Ak váš stream nefunguje správne, je to pravdepodobné, pretože váš internet je príliš pomalý alebo sa toho deje príliš veľa. Ak deti sťahujú hudbu a filmy, streamujú YouTube v inej miestnosti a robia iné veci, zatiaľ čo sa pokúšate streamovať nedeľný lístok súčasne, môže to mať problém.

V závislosti na rýchlosti internetu bude všetko fungovať skvele alebo sa roztrhne. Vyskúšajte tipy uvedené vyššie, znížte nastavenie kvality alebo si kúpte rýchlejší internet od svojho poskytovateľa služieb. Pre lepší zážitok skúste znova reštartovať aplikáciu, reštartovať zariadenie alebo odpojiť a reštartovať smerovač WiFi.

Zistil som, že moje okolie používalo rovnaké Wifi kanály pre 2,4 aj 5 GHz a boli upchaté. Potom som pomocou WiFi Analyzeru našiel čistý kanál bez veľkej premávky, prihlásil som sa do svojho smerovača a prepol na nový kanál. Teraz mám rýchlejší stabilnejší internet a moje streamy NFL sú jemné.

Je DirecTV alebo nedeľná vstupenka dole?

Niekedy sa objaví závažný problém, ktorý nemôžete opraviť a my ho nedokážeme opraviť. Príležitostne nedeľný lístok NFL úplne poklesne, DirecTV bude mať výpadok alebo ešte horšie. V tejto sezóne všetci zažili 13. októbra výpadok, keď takmer každého zabil stream nedeľných lístkov, a neboli z toho príliš spokojní na Twitteri.

Absurdné! Nikdy ste nemali technické ťažkosti s braním mojich peňazí!

- Louie De La Rosa (@ LouLouart007) 13. októbra 2019

Niektorým ľuďom chýbala takmer celá hra, čo je frustrujúce. Najmä pre službu, ktorá funguje iba asi deň alebo týždeň. Niečo podobné sme videli už v roku 2017 a všetci dočasne stratili kanál NFL RedZone. Spravidla sa opravia po krátkej dobe, takže len sedieť.

Ak ste si zakúpili nedeľný lístok NFL Max a máte problémy so sledovaním Červenej zóny, zavolajte na číslo 1-800-GET-SPORTS.

- Kanál Red Zone (@RedZoneChannel) 17. septembra 2017

Predtým, ako začnete s riešením problémov ako blázon a telefonovaním počkáte iba hodinu, počkajte, až sa to oplatí vyskúšať. Populárne stránky ako DownDetector vás informujú o výpadku služby. Skontrolujte, či DirecTV nemá problém, alebo skontrolujte hashtag #SundayTicket na Twitteri, aby ste zistili, či ho zažívajú aj ostatní. Ak je to tak, máte smolu. V opačnom prípade postupujte podľa našich ďalších tipov alebo zavolajte o pomoc.

Problémy s maximálnym počtom nedieľ

Máte nedeľný lístok MAX? Ak nie, tak je to inak, aby ste vedeli, čo vám chýba. Ak to urobíte a budete sa vyrovnávať s problémami, nemáte šťastie. Problémy MAX sú zvyčajne rovnaké ako v akejkoľvek inej situácii, takže postupujte podľa našich pokynov, zavolajte pomoc, reštartujte aplikáciu atď. Max však ponúka viac streamov a občas sa na to sťažujeme.

MAX vám ponúka viac kanálov, viac možností streamovania, klávesové skratky, opakované prehrávania a kopu iného obsahu. Okrem toho vám umožní sledovať nedeľný lístok na viacerých zariadeniach, ako si dokážete predstaviť. Je to v podstate najvyššia úroveň, ktorú ponúkajú, a poskytuje vám prístup kdekoľvek a kedykoľvek z takmer ľubovoľného zariadenia. Je to najlepšia voľba pre zarytých fanúšikov NFL. V prípade akýchkoľvek problémov volajte o pomoc na čísle 1-877-399-8542.

Nemôžete pozerať viac hier s nedeľným lístkom (alebo viacerými zariadeniami)

V neposlednom rade je tu otázka, ktorú vidíme stále dookola, o sledovaní viacerých hier súčasne. Áno, pomocou režimu Game Mix môžete absolútne sledovať viac ako jednu hru súčasne. Takto vlastne môžete streamovať štyri hry naraz.

Pozerajte štyri hry naraz a skutočne sa dajte do akcie

Funguje to na všetkých platformách. Je to jedna z najlepších častí letenky. Nedeľný lístok NFL však NEMÔŽETE pozerať na viacerých zariadeniach súčasne. Medzi viacerými hrami naraz a viacerými zariadeniami naraz je veľký rozdiel. Ďalej vidíme veľa sťažností, že u ľudí, ktorí sa snažia aplikáciu používať, sa zobrazí chyba, že sú prihlásení niekde inde. Môžete skutočne prejsť do svojho účtu a vyčistiť prihlásenia, čo je dobrý nápad na začiatku každej sezóny alebo pri zmene zariadenia.

Bohužiaľ, nemajú priateľské pravidlá ako Netflix alebo HBO so zdieľaním účtov, a prísne to zamykajú. To znamená, že k vášmu predplatnému a účtu NFL Sunday Ticket môže kedykoľvek získať prístup iba jedno zariadenie. Vaše deti nemôžu sledovať hru na svojom telefóne, zatiaľ čo vy si môžete vychutnať inú hru v obývacej izbe.

Ďalšie problémy s nedeľnými lístkami v sieti DirecTV

Milióny ľudí si vstupenku užívajú a pravdepodobne sme túto sezónu nezachytili každý problém alebo frustrujúcu chybu, ktorú fanúšikovia zažijú. Nebojte sa, pretože tento príspevok budeme priebežne aktualizovať o nové podrobnosti, ktoré budú k dispozícii po celý rok.

Tu je zatiaľ veľký zoznam tipov a častých otázok o riešení problémov s nedeľnými lístkami NFL pre tých, ktorí stále majú problémy. Ak ste stále uviaznutí, je to skvelé miesto, kde začať. Môžete vidieť otázky, odpovede, chatovať s pracovníkom technickej podpory alebo požiadať o pomoc zákaznícky servis.

A nakoniec vám odporúčame, aby ste sa obrátili na @DirecTVSERVICE na Twitteri alebo @ AT & THelp pre rýchlu a včasnú podporu. Rýchlo reagujú a okamžite niekoho dostanú do vášho prípadu.