Nová správa v The Droid Guy Mailbag znie: „Môj Samsung Galaxy Note 3 stále presmerováva moje hovory do hlasovej pošty. Odmietnutie a blokovanie hovorov sú vypnuté. Nejaké nápady?"
Skontrolujte, či sú všetky hovory automaticky presmerované do hlasovej schránky
Pred vylúčením všetkého, okrem toho, že máte vypnuté odmietanie a blokovanie hovorov, tiež skontrolujte, či je váš telefón nakonfigurovaný na presmerovanie všetkých hovorov do hlasovej schránky. Upozorňujeme, že nad obrazovkou sa zobrazí ikona presmerovania, ak ste povolili presmerovanie všetkých hovorov do hlasovej schránky.
Podľa nasledujúcich pokynov zrušíte všetky presmerovania v Galaxy Note 3:
1. Choďte na Aplikácie.
2. Zamierte do nastavenie.
3. Vyberte si Nastavenia hovoru.
4. Vyberte Presmerovanie hovorov.
5. Klepnite na Hlasová schránka.
6. Zaistite, aby boli vypnuté všetky možnosti presmerovania hovorov, vrátane „Vpred, keď je obsadené“, “Poslať ďalej, keď nebude zodpovedaná“A„Vpred, keď nie je k dispozícii“.
7. Po deaktivácii všetkých presmerovaní hovorov počkajte, kým vaša sieť spracuje vašu požiadavku.
Zavolajte svojmu prepravcovi
V našom predchádzajúcom článku s názvom „Moto G Bežné problémy, otázky, riešenia a riešenia [1. časť]“, Harold diskutuje o tom, že to skutočne nie je problém s telefónom. Väčšinou ide o problém súvisiaci s dopravcom.
V článku popisuje svoje skúsenosti ako technický zástupca, pričom jednou z jeho úloh bolo skontrolovať, či bolo telefónne číslo deaktivované. Podľa neho sa tým spustí automatické presmerovanie hovorov do hlasovej schránky.
Najlepšie teda urobíte, ak problém nahlásite dopravcovi, aby jeho technickí zástupcovia mohli skontrolovať a znovu aktivovať vaše číslo.
Hľadajte aplikácie, ktoré by mohli spôsobiť problém
Problém môžu spôsobiť aj niektoré aplikácie na presmerovanie hovorov, ktoré ste nainštalovali, alebo nestabilné aplikácie tretích strán. Jedným zo spôsobov, ako skontrolovať, či aplikácia nespôsobuje problém, je prechod do núdzového režimu.
Odtiaľ sledujte, či problém stále pretrváva. Ak to tak nie je, musí to byť aplikácia, ktorá to spustí. Inak to môže byť problém s hardvérom alebo sieťou.
Ak máte podozrenie, že problém spôsobuje aplikácia tretej strany, jednoducho ju vyhľadajte a odstráňte. Ak to nefunguje alebo máte problémy s nájdením nečestnej aplikácie, jednoducho zálohujte svoje zariadenie a obnovte výrobné nastavenia.
Na druhej strane, ak ide o hardvérový problém, prineste ho technikovi na kontrolu alebo opravu. Ak máte problém so sieťou, obráťte sa na svojho operátora.
Pošlite nám e-mail
Ak máte ďalšie otázky, pošlite nám e-mail na adresu [email protected].
Zdroj: Vodafone
